tophatter新賣(mài)家賬戶(hù)的表現(xiàn)要求
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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成功入駐tophatter平臺(tái)并開(kāi)店不代表萬(wàn)事大吉,2023年入駐平臺(tái)的新賣(mài)家將被自動(dòng)分配客戶(hù)經(jīng)理,協(xié)助賬戶(hù)運(yùn)營(yíng)及實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。tophatter新賣(mài)家在經(jīng)過(guò)3個(gè)月的銷(xiāo)售后,賬戶(hù)經(jīng)理將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行重新審核。今天小編就跟大家分享tophatter新賣(mài)家賬戶(hù)的表現(xiàn)要求。
1.新賬戶(hù)體現(xiàn)要求
產(chǎn)品要求:
–開(kāi)發(fā)上架平臺(tái)從未有過(guò)的新產(chǎn)品
–至少50個(gè)新產(chǎn)品到達(dá)點(diǎn)評(píng)均分4.2以上
–保證產(chǎn)品多樣性與新穎程度
–請(qǐng)勿上傳仿品或禁售品
物流要求:
–運(yùn)用平臺(tái)認(rèn)可的有追尋信息的物流服務(wù)商,例如chinaems,usps等
–保證在2個(gè)工作日內(nèi)完結(jié)發(fā)貨(上網(wǎng)可查詢(xún))
–保證訂單被物流商及時(shí)發(fā)貨和妥投
–盡可能運(yùn)用海外倉(cāng)發(fā)貨
客服要求:
–保證發(fā)貨的產(chǎn)品與客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的共同,且完好無(wú)缺
–及時(shí)處理客戶(hù)投訴
–將訂單缺點(diǎn)率維持在2%以下
2.賬戶(hù)定期審閱
●若賬戶(hù)的各項(xiàng)目標(biāo)符合尖端/優(yōu)質(zhì)賣(mài)家水平,將被分配專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理服務(wù),協(xié)助其繼續(xù)成長(zhǎng)。
●若賬戶(hù)有任一目標(biāo)達(dá)不到尖端/優(yōu)質(zhì)賣(mài)家水平,賬戶(hù)將被劃分為風(fēng)險(xiǎn)賣(mài)家,客戶(hù)經(jīng)理將不再為其服務(wù),且會(huì)被強(qiáng)制要求運(yùn)用tophatterexpress作為物流供應(yīng)商。
以上就是小編給大家介紹tophatter新賣(mài)家賬戶(hù)的表現(xiàn)要求,相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里,希望能給大家?guī)?lái)幫助。
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