京東商家類目不夠用-京東問答電商問答
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:32
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本文主題京東商家類目不夠用,京東品類,京東問答。
之前的一個情況,我們賣茶具,有時候公司想賣一點茶葉,但是茶具屬于家居類,而茶葉屬于食品類,品類不一樣。
事實上,JD.COM的部門和企業(yè)是按類別劃分的。你跑的哪個類別,在你入駐后會分配到哪個部門,然后分配到負責(zé)這個類別的小二名下。這個小二會在JD.COM的運營中和你聯(lián)系。
和我們一樣,很多商家都會遇到店鋪商品豐富的情況,并不局限于某個三級品類,而是多個三級品類,甚至多個一級品類?;蛘咭驗楣?yīng)鏈的變化,運營中的產(chǎn)品需要調(diào)整。而且豐富和完善了店鋪產(chǎn)品和品類,增強了店鋪產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,也有助于提高轉(zhuǎn)化率,充分利用流量。所以,這就涉及到了類別添加的問題。之前在業(yè)務(wù)類別中加入直接聯(lián)系對接就夠了,但是為了減輕運營負擔,將類別添加流程調(diào)整為線上運營。然后,我來介紹一下如何添加類別。
商戶后臺操作
1登錄商家后臺shop.jd.com,訪問“我的店鋪→店鋪管理→經(jīng)營資質(zhì)”,點擊“修改”更新行業(yè)資質(zhì),添加類別。
默認情況下,顯示當前類別和資格
2點擊“修改”直接更新類別資格信息,點擊“添加”根據(jù)當前主類別選擇相應(yīng)的二級類別和三級類別進行添加,并根據(jù)當前操作的類別和新添加的類別上傳相應(yīng)的業(yè)務(wù)資格信息。
目前允許申請新品類的商業(yè)模式有SOP、FBP、全球商戶。但主要從事生鮮、農(nóng)資綠色種植、藝術(shù)品、電腦辦公、當?shù)厣?旅游、拍賣、房地產(chǎn)等業(yè)務(wù)暫不開放在線申請類別。
修改資格時,單擊“添加”選擇類別
根據(jù)主要類別選擇添加類別
根據(jù)業(yè)務(wù)類別和添加的類別更新和上傳資格信息
3提交后,您可以查看審核狀態(tài)、提交類別和資格。
4如果申請?zhí)峤缓蟊痪芙^,可以點擊“修改”,根據(jù)拒絕原因進行修改更新,更新后重新提交審核。質(zhì)量控制批準后,可以啟用新類別。
以上是線上類別添加操作的流程,但線上類別添加僅限于添加現(xiàn)有一級類別下的二級和三級類別,不能添加一級類別。
如果想在現(xiàn)有一級品類下添加其他一級品類,比如你的一級品類是廚具,想添加家居、日用品類,可以聯(lián)系商家支持熱線4006229068請求協(xié)助,或者在后臺推出咨詢表申請?zhí)砑印B?lián)系小二也沒用,因為他們沒有!對??!極限??!但需要注意的是,申請增設(shè)的一級類目必須與現(xiàn)有一級類目相關(guān)。如果你是廚具類,可以加家用日用類。如果你想添加一個3C家用電器或醫(yī)療保健類別,這是不太可能的。品類不要太多,確定店鋪風(fēng)格、產(chǎn)品線、定位也很重要。
另外,有人會問店家能不能換對接部門,這個要看具體情況。如果你經(jīng)營垂直類,比如你只經(jīng)營一個茶具類,那么換操作的概率很小,因為一個三級品類由一個初級負責(zé)。但如果經(jīng)營茶具、廚房配件、家居用品等多個品類,可以和相應(yīng)的經(jīng)營者溝通,說明店鋪的經(jīng)營方向,對小的做些改動。如果是換部門的話,也是可以的,也需要和小二、商家在自己的范疇內(nèi)溝通協(xié)商,但是流程會比較繁瑣,不建議換部門。
進入平臺前,你要明確自己的方向和位置,避免這種不必要的情況。而且一個經(jīng)營條件好,供應(yīng)鏈穩(wěn)定的企業(yè),是不會隨意改變品類的。
本文轉(zhuǎn)載自微信微信官方賬號“一說電商”
來源:JD.COM賣家論壇
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