淘寶如何退貨 如果退貨運(yùn)費(fèi)誰出?

本文主題淘寶如何退貨,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶如何退貨,如果退貨運(yùn)費(fèi)誰出？現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的網(wǎng)友喜歡在淘寶上買東西，喜歡網(wǎng)購。但現(xiàn)在很多網(wǎng)友都不知道自己拍錯(cuò)的商品要如何退貨，或者收到貨不滿意怎么辦?淘寶如何退貨成了很多網(wǎng)友糾結(jié)的難點(diǎn)問題。

一丶淘寶如何退貨

當(dāng)你收到商品之后，商品有問題或者自己不滿意，那么你可以申請(qǐng)退貨(退貨之前最好先跟商家聯(lián)系協(xié)商一致之后再操作)，然后商家退款給你，申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示;后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù)第四步：賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕買家的退款申請(qǐng)，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，請(qǐng)到退款頁面“填寫退貨信息”。注意：買家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)第五步：選擇您退貨的快遞公司，填寫運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫。提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫第六步：確認(rèn)信息無誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家具體操作流程如下：

淘寶如何退貨步驟1.首先進(jìn)入淘寶網(wǎng)頁版，登錄后把鼠標(biāo)移到我的淘寶，點(diǎn)擊已買到的寶貝

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淘寶如何退貨步驟2.如果是已確認(rèn)收貨的商品則點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，如果是未確認(rèn)收貨的商品則點(diǎn)擊退款退貨

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淘寶如何退貨步驟3.根據(jù)自己的情況選擇退款退貨或者僅退款

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淘寶如何退貨步驟4.填好退款原因和退款說明并上傳圖片，再點(diǎn)擊提交即可

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淘寶如何退貨步驟5.如果賣家一直不處理申請(qǐng)，等時(shí)間一到淘寶會(huì)自動(dòng)確認(rèn);如果賣家拒絕申請(qǐng)，可以和賣家協(xié)商更改一下退款原因;如果協(xié)商不成，申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿爰纯?/p>

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淘寶如何退貨步驟6.總結(jié)：登錄淘寶網(wǎng)頁版，進(jìn)入已買到的寶貝，申請(qǐng)退款退貨并填寫信息

二丶淘寶如何退貨后運(yùn)費(fèi)誰出

首先我們需要看退換貨原因，如果是商品質(zhì)量問題，與描述嚴(yán)重不符，運(yùn)輸中損壞，發(fā)錯(cuò)商品等，那不用考慮，拍照舉證運(yùn)費(fèi)都由賣家來承擔(dān)!因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候買家收到的商品跟商品原有的價(jià)值不一樣了!退換過程中必須通過旺旺來聯(lián)系賣家，買賣過程中旺旺的每句對(duì)話都是交易過程中的證據(jù)!防止不良商家使詐然后就是非質(zhì)量方面的問題，這個(gè)在買衣服當(dāng)中是非常常見的，就是尺碼不合適問題產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)!這個(gè)運(yùn)費(fèi)又怎么算呢，就得分兩種情況了：1、該商品是包郵商品，包郵商品的話是各自承擔(dān)各自的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，也就是誰發(fā)貨誰付運(yùn)費(fèi)，你退貨就得你付運(yùn)費(fèi)，賣家發(fā)貨就賣家付運(yùn)費(fèi)。2、非包郵商品，這個(gè)就厲害了，運(yùn)費(fèi)全由買家承擔(dān)。

和商家商議退貨事宜，很多商品是用戶自己不會(huì)操作導(dǎo)致效果不佳的，經(jīng)過客服指導(dǎo)以后也許會(huì)改觀，但是效果實(shí)在不行的，就要申請(qǐng)退貨退款，然后商家會(huì)告訴你地址，并告知運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方;淘寶無理由退貨流程如果商家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，那就是這個(gè)商品攜帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能報(bào)銷10元運(yùn)費(fèi)，而且只能在收貨七天之內(nèi)使用，所以遇到質(zhì)量問題不要猶豫，果斷點(diǎn)擊退款;有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品就會(huì)自動(dòng)生成保單，可以在支付寶中查看保單的詳情，如果沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那退貨的運(yùn)費(fèi)就需要買家來承擔(dān)，或者和商家商議一人承擔(dān)一半，但是這種情況只能是商家商品有嚴(yán)重的質(zhì)量問題;

有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，和商家上商議同意退款退貨的時(shí)候，按照下面這個(gè)流程進(jìn)行退貨操作，填寫退貨申請(qǐng)，商家同意后自行郵寄商品，這時(shí)候的運(yùn)費(fèi)是需要自行墊付的，等到商家收到商品，就會(huì)進(jìn)理賠;一般在商家收到商品確認(rèn)3天內(nèi)，所買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行理賠，賠款會(huì)自動(dòng)的打到你的支付寶賬戶，如果遲遲沒到，那就要和保險(xiǎn)公司、商家進(jìn)行溝通，這樣一個(gè)退貨退款流程才算結(jié)束。

淘寶如何退貨后運(yùn)費(fèi)賠付金額由保險(xiǎn)公司根據(jù)買賣雙方的實(shí)際收發(fā)貨地址進(jìn)行測算，以兩地之間最低的首重價(jià)格為準(zhǔn)。退貨郵費(fèi)可以賠付，但如果是買家的換貨郵費(fèi)，是不包含在內(nèi)的。我們可以和賣家溝通好，先申請(qǐng)退貨，按照退貨流程走，拿到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后在店里重新拍一件就可以了。

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