利用私域運營種粉絲

本文主題利用私域運營種粉絲,淘寶店鋪,淘寶問答。

私域流量，大家應(yīng)該是有了解的，就是把一批買家轉(zhuǎn)化到微信端，然后在微信端做客戶維護，當(dāng)這批客戶再次需要購物時就不需要再去淘寶搜索，而是直接通過微信進入自己的店鋪購買，這種方式現(xiàn)在也是非常流行的，所以很多賣家會使用這種私域運營來種粉絲，當(dāng)然效果也是不錯的。具體我們看看下面的案例就知道了。

私域運營案例分析：

店鋪簡介

店鋪拿到手的時間是下半年了，主要做的國貨彩妝，和國外大牌相比的話，產(chǎn)品算稍微冷門，劣勢很明顯。國貨化妝品的知名度并不高，市場窄小，客戶群體較少。不過，另一方面優(yōu)勢就是客戶群體精準(zhǔn)，很容易把控，粉絲忠誠度很高。

大促前后數(shù)據(jù)對比

這是今年雙十二預(yù)熱期的7天數(shù)據(jù)：

下面的是今年雙十二當(dāng)天的數(shù)據(jù)：

下面數(shù)據(jù)可以看到這家店鋪雙十一之后流量和粉絲都增長一波之后，日常只有賣到7、8K，日均1W都不到。

可是，雙十二當(dāng)天卻賣到了18W。這種數(shù)據(jù)成長和前期的一系列準(zhǔn)備都離不開關(guān)系。

大促前的準(zhǔn)備

這家店鋪從雙十一過后，店內(nèi)粉絲就成趨勢性增長，所以這次雙十二我的打造點最主要是圍繞著粉絲種草來做活動。這是我特別注意的一個點，而且這也將會是未來一段很長時間的淘寶側(cè)重點，更多的提升高質(zhì)量粉的數(shù)量和更好的提升新粉的質(zhì)量，更好的消化店內(nèi)粉絲，這樣才是淘寶最喜歡的店鋪營銷方式。

首先從微淘入手，看下粉絲對店鋪感興趣的商品和點在哪里。例如下圖是30天的內(nèi)容數(shù)據(jù)，可以看到黃色線10號是相對高的，我收集了幾個峰點的內(nèi)容數(shù)據(jù)，對比出來店鋪粉絲相對會對互動活動類的內(nèi)容更感興趣，從點擊率可以看出來。

所以雙十二預(yù)熱期間，根據(jù)粉絲興趣點設(shè)置了蓋樓活動，增強粉絲的活躍度，提前引導(dǎo)粉絲收藏加購，為雙十二當(dāng)天的爆發(fā)做了準(zhǔn)備。

從蓋樓數(shù)據(jù)可以看出，粉絲對于微淘互動活動的關(guān)注度還是很高的。后期的運營方向，就可以利用這個點來對粉絲做興趣轉(zhuǎn)化和分享，提前策劃店鋪活動，活動內(nèi)容也可以是常用的老方法，比如轉(zhuǎn)盤、前幾送、搶券等等。通過日常的測試來測出最適合粉絲群體的活動方案，最后按照匹配度來排序活動的力度，以此來提高店鋪的流量提升和轉(zhuǎn)化。通過內(nèi)容引導(dǎo)進來優(yōu)質(zhì)粉絲，當(dāng)微淘各方面的數(shù)據(jù)比達到門檻后則會被系統(tǒng)抓取展現(xiàn)，拉進來更多的流量。

這家店因為產(chǎn)品的特殊性，在雙十二活動期間，除了微淘方面的內(nèi)容營銷，付費推廣方面，直通車品牌詞的投入也得到更好的反饋，比一般產(chǎn)品得到更好的收藏加購的數(shù)值展現(xiàn)，數(shù)據(jù)如下：

預(yù)熱期準(zhǔn)備活動結(jié)束，雙十二前一天針對老客以及近期收藏加購的人群做了短信營銷，進行老客喚醒并促進收藏加購人群的購買欲。

店鋪層級增長數(shù)據(jù)

最后曬張從雙十一到雙十二的店鋪排名圖，已經(jīng)從第四層級進階到第五層級。

看完以上的介紹，大家現(xiàn)在覺得利用私域運營種粉絲是不是很有效果呢？要先給自己的店鋪帶來流量還是有很多方法的，大家想提升店鋪權(quán)重就度偶看看類似的知識吧。如果是想要知道更多關(guān)于私域流量的內(nèi)容，就收藏幕思城電商網(wǎng)站吧，將持續(xù)為您更新！

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