淘寶交易關(guān)閉怎么申請(qǐng)退款

本文主題淘寶交易,淘寶問(wèn)答。

在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，人們難免會(huì)被淘寶上精美的圖片所吸引，然后前去購(gòu)買(mǎi)，等到到貨的時(shí)候，又不是心中所想的樣子，于是就會(huì)想著退款，那么大家知道淘寶交易關(guān)閉怎么申請(qǐng)退款嗎?下面我們就來(lái)講解一下。

淘寶上創(chuàng)建的交易訂單已經(jīng)結(jié)束(即訂單狀態(tài)顯示為“交易成功”或“交易關(guān)閉”)，會(huì)員是無(wú)法再次申請(qǐng)退款(包含商品金額及郵費(fèi))操作的。

若之前已經(jīng)與交易對(duì)方協(xié)商一致，建議直接聯(lián)系其通過(guò)其他方式協(xié)商退款處理。若雙方無(wú)法協(xié)商一致意見(jiàn)，買(mǎi)家可以登錄“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易，發(fā)起相關(guān)維權(quán)申請(qǐng)，屆時(shí)淘寶工作人員會(huì)幫您核實(shí)處理。

為什么會(huì)出現(xiàn)交易關(guān)閉?

交易關(guān)閉的原因分以下幾種情況：

一般交易關(guān)閉發(fā)生在交易完成甚至是發(fā)貨之前。

1、如果剛剛拍下的交易付款的時(shí)候就提示【交易已關(guān)閉】，建議買(mǎi)家核實(shí)是否賣(mài)家關(guān)閉了交易。

2、手機(jī)淘寶客戶端無(wú)法直接查看關(guān)閉原因，建議登錄電腦點(diǎn)擊【我的淘寶】—【已買(mǎi)到的寶貝】找到被關(guān)閉的訂單，點(diǎn)擊【訂單詳情】進(jìn)行查看。

3、如果是話費(fèi)充值等，買(mǎi)家選定的貨物沒(méi)貨的情況下，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易。建議更換商品或者商家重新購(gòu)買(mǎi)。

4、如果買(mǎi)家創(chuàng)建了交易長(zhǎng)時(shí)間不做付款，超過(guò)時(shí)間以后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉掉。淘寶實(shí)物交易時(shí)3天不付款，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉交易。

另外要注意的是：

1、買(mǎi)家沒(méi)有在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

2、賣(mài)家拒絕退款的，買(mǎi)家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買(mǎi)家在賣(mài)家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

3、買(mǎi)賣(mài)雙方在支付寶交易成功后十五天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)包括“信用評(píng)價(jià)”及“店鋪評(píng)分”。

最后，如果大家要是在交易關(guān)閉之后還想要退款的話，那就按照上述分享的方法來(lái)，按照步驟來(lái)，到時(shí)候，會(huì)有淘寶人員指導(dǎo)操作的，最后，祝各位小伙伴都能夠買(mǎi)到自己心儀的商品。減少退貨退款的麻煩，畢竟，退貨退款也是一件糟心的事情。

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