淘寶店鋪紅包怎么用不了

本文主題淘寶店鋪紅包,淘寶紅包,淘寶問答。

很多淘寶買家在淘寶店中領(lǐng)了各種淘寶店鋪紅包，發(fā)現(xiàn)自己買東西的時(shí)候用不了這些紅包，所以問店鋪紅包為什么用不了，其實(shí)這就要看店鋪紅包的使用規(guī)則是怎樣的，下面告訴大家怎么去看紅包使用規(guī)則。

如果淘寶店鋪紅包用不了，說明不符合下面的要求和限制：

使用限制：

1、單筆訂單只能使用一個(gè)店鋪紅包;

2、單個(gè)店鋪紅包不可拆分使用;

3、店鋪紅包一經(jīng)領(lǐng)取，不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈(zèng);

4、店鋪紅包與以下工具不能同時(shí)使用：包含但不僅限于商品優(yōu)惠券、淘寶店鋪優(yōu)惠券等。

使用條件：

1、僅限在發(fā)行紅包的店鋪使用，且對(duì)全店商品通用;

2、訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可使用;

3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非商品金額的抵扣;

4、店鋪紅包可與以下工具同時(shí)使用：包含但不僅限于店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。

退款規(guī)則是怎樣的?

1、若使用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款(交易狀態(tài)為訂單關(guān)閉)，且退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。

退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還，部分退款時(shí)，店鋪紅包不退還。

2、若買家針對(duì)使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請(qǐng)，現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。

如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包10元，實(shí)際支付90元=A商品36元+B商品54元。

買家發(fā)起全額退款，退還90元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，退還10元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款，退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還54元。

一般情況下店鋪紅包只要領(lǐng)取了就可以在它的規(guī)則下使用的，但是如果你不了解規(guī)則可能就用不了，比如你的一筆訂單只能用店鋪紅包和淘寶的滿減優(yōu)惠中的一個(gè)，如果你選擇了滿減優(yōu)惠就不可以用店鋪紅包了。

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