如何提高淘寶賣家的轉(zhuǎn)化率

本文主題淘寶店運(yùn)營,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶賣家已經(jīng)進(jìn)入到白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，只有沖出紅海，才能迎來事業(yè)的高光期。當(dāng)前的淘寶賣家關(guān)注進(jìn)店的流量，以及轉(zhuǎn)化率情況。進(jìn)店的人多了，總會(huì)有人在店里面消費(fèi)的，若是進(jìn)店的人數(shù)很少，則消費(fèi)的概率就更小了。為此，淘寶賣家就會(huì)想方設(shè)法地進(jìn)行推廣，且關(guān)注普通消費(fèi)者，讓其能在店鋪內(nèi)消費(fèi)。

當(dāng)前，淘寶賣家把消費(fèi)者分為三檔，即高端客戶、精英客戶、普通客戶。客戶的劃分主要跟其消費(fèi)的能力有著密切的關(guān)系。高端客戶的消費(fèi)能力強(qiáng)，但是只占了店鋪總體客戶的百分之五，甚至是更少。精英客戶是消費(fèi)能力比較富裕的，在總體的銷售中只占了百分之十五左右。剩下百分之八十左右的客戶屬于普通客戶，追求性價(jià)比，花更少的錢買到更好的產(chǎn)品。因此，淘寶賣家要想提高店鋪的轉(zhuǎn)化率就需要特別關(guān)注普通客戶。

普通客戶追求性價(jià)比，就是產(chǎn)品質(zhì)量要好，且價(jià)格美麗。故而，淘寶賣家要把關(guān)自己的產(chǎn)品質(zhì)量，提前做好每一個(gè)訂單的檢查，確保發(fā)出去的產(chǎn)品是完好無損的。若是在運(yùn)輸途中有破損，也要及時(shí)跟進(jìn)售后服務(wù)，給消費(fèi)者留下正面的形象，從而能回購自己的產(chǎn)品。

另一方面，淘寶賣家可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)促銷活動(dòng)。目前，淘寶賣家常見的優(yōu)惠就是使用優(yōu)惠券，直接在下單的時(shí)候減少多少錢。促銷活動(dòng)的舉行是有要求的，盡量在寶貝收藏和加入購物車比較多的情況下進(jìn)行。收藏和加入購物車說明該消費(fèi)者有意向要買產(chǎn)品，一旦產(chǎn)品有降價(jià)活動(dòng)，則其就會(huì)抓住機(jī)會(huì)下單，從而讓普通客戶下單消費(fèi)，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

總之，淘寶賣家要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析，及時(shí)推出活動(dòng)，讓普通客戶提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，為自己帶來經(jīng)營利潤。

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