亞馬遜倉(cāng)庫(kù)失竊-亞馬遜問(wèn)答電商問(wèn)答

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做亞馬遜需要三種能力，一是選品能力，二是運(yùn)營(yíng)能力，三是抗壓能力。

因?yàn)橘u(mài)家往往要面臨各種各樣的情況發(fā)生，上周傳出亞馬遜或封殺新疆棉產(chǎn)品的消息鬧得滿城風(fēng)雨，不少賣(mài)家直呼服裝品類完了;長(zhǎng)賜號(hào)的反復(fù)橫跳更是時(shí)刻牽動(dòng)著賣(mài)家的心，這些事都在沖擊著賣(mài)家脆弱的心，如果抗壓能力稍差，可能就背過(guò)氣了。

屋漏偏逢連夜雨，亞馬遜員工頻頻罷工也讓賣(mài)家補(bǔ)貨愈加困難，在這種情況下已經(jīng)入庫(kù)的貨品就顯得彌足珍貴，但總有不懷好意的人盯上賣(mài)家的貨物。近日，溫哥華警方破獲了一起價(jià)值20.5萬(wàn)加元亞馬遜倉(cāng)庫(kù)被盜案。

亞馬遜倉(cāng)庫(kù)失竊

AMZ123獲悉，溫哥華男子黃某因?qū)嗰R遜三角洲倉(cāng)庫(kù)實(shí)施盜竊行為被捕，被盜商品累積價(jià)值約為20.5萬(wàn)加元(約合人民幣107萬(wàn)元)。

據(jù)AMZ123了解，溫哥華警方曾接到亞馬遜三角洲倉(cāng)庫(kù)提交的倉(cāng)庫(kù)報(bào)告，報(bào)告中指出有員工偷了電腦零件和手表。

警方搜查了黃某的車(chē)輛和房屋后，查獲了100件失竊商品，經(jīng)過(guò)警方的臥底偵查，最終將犯人黃某捉拿歸案，人贓并獲。面對(duì)警方擺在眼前的證據(jù)，黃某承認(rèn)自己從亞馬遜三角洲倉(cāng)庫(kù)盜走商品。目前相關(guān)人員正在尋回剩余贓物。

在消息傳出后，亞馬遜賣(mài)家紛紛對(duì)這起倉(cāng)庫(kù)失竊案發(fā)表看法

賣(mài)家A：“亞馬遜是不是不長(zhǎng)記性啊?距離上次被盜才多久?求求亞馬遜多裝幾個(gè)監(jiān)控、多雇幾個(gè)保安或者裝個(gè)安檢機(jī)，進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)都需要經(jīng)過(guò)安檢，這樣不就安全多了嗎?“

賣(mài)家B：“又有商品被偷，也就代表又有賣(mài)家丟件。希望亞馬遜趕緊用點(diǎn)靠譜的辦法打擊下偷盜行為，都多少起了，還沒(méi)敲響警鐘嗎?“

賣(mài)家C：“司機(jī)都裝上監(jiān)控了，難道倉(cāng)庫(kù)還不裝嗎?每次看到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)失竊的新聞就糟心，也不知道我少的件去哪了?！?/p>

丟貨事件的頻發(fā)，引起了亞馬遜的重視，前面有賣(mài)家提到亞馬遜給司機(jī)裝上攝像頭，正是亞馬遜防止丟件的最新方法。

亞馬遜要求司機(jī)接受AI攝像頭

據(jù)AMZ123了解，近日，在美國(guó)的亞馬遜送貨司機(jī)必須簽署一份“生物特征同意書(shū)”，以允許亞馬遜使用由人工智能驅(qū)動(dòng)的攝像機(jī)獲取司機(jī)的位置、移動(dòng)和生物特征數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在美國(guó)有大約7.5萬(wàn)名送貨司機(jī)，如果他們拒絕在表格上簽字，他們將失去工作。

另外，這些攝像頭可以從貨車(chē)司機(jī)拍攝的照片中“收集、儲(chǔ)存和使用生物特征信息”，并可在拍攝后保存到30天內(nèi)。

實(shí)際上早在今年2月，亞馬遜就宣布計(jì)劃在卡車(chē)上安裝一個(gè)帶有人工智能的攝像頭，用來(lái)追蹤司機(jī)的工作。

亞馬遜的發(fā)言人稱，此舉意在保證亞馬遜產(chǎn)品的運(yùn)輸過(guò)程中的安全性。盡管亞馬遜的這種做法令司機(jī)感到焦慮，但這種做法對(duì)于賣(mài)家而言是好事，此后在運(yùn)輸過(guò)程中丟件的情況將會(huì)變少。哪怕出現(xiàn)丟件的情況，根據(jù)司機(jī)的行駛狀態(tài)，也能追蹤到貨物的去向。

有賣(mài)家表示，亞馬遜光管好配送司機(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除開(kāi)極端天氣等其他因素影響，在路上的丟件的概率遠(yuǎn)低于在倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜應(yīng)該把物流管理重心應(yīng)該要放在倉(cāng)庫(kù)上。

正如賣(mài)家所說(shuō)，貨物要么丟在是在路上，要么丟在倉(cāng)庫(kù)里，所以亞馬遜不光要加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理，還要加強(qiáng)對(duì)于倉(cāng)庫(kù)員工的管理。

近來(lái)頻發(fā)的包裹丟失和商品失竊事件，都讓亞馬遜意識(shí)到分揀和配送環(huán)節(jié)上的疏漏所帶來(lái)的嚴(yán)重性，所以亞馬遜正在加強(qiáng)對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)和物流人員的管理，希望能減少丟貨少件的情況，畢竟賠償賣(mài)家損失對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)也是一筆開(kāi)支。

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