淘寶投訴快遞公司罰多少錢-淘寶投訴快遞公司罰多少錢合理-淘寶問答

淘寶方面會直接扣除店鋪的保證金然后賠付給顧客，同時淘寶方面也會直接通過商家的支付寶扣除對應的金額有什么影響?如果是偶爾的出現(xiàn)被投訴物流的那么對店鋪是沒有什么大影響如果多次出現(xiàn)這種問題，也間接影響店鋪的正常的銷量2、對于店鋪出現(xiàn)物流異常情況比較多的話，那么平臺就會介入看看商家是否出現(xiàn)什么違規(guī)的情況，如果發(fā)現(xiàn)商家違規(guī)那么就會有被扣分的風險，嚴重還有導致封店3、淘寶上投訴物流成功。

總有一些客戶因為快遞的原因無法及時收到網(wǎng)購的商品，這時候用戶們可能會選擇去投訴，但是如果一旦被投訴了，快遞公司會被罰多少錢呢?具體有什么影響呢?

消費者發(fā)起物流投訴之后，一旦投訴成立，商家就會被處以罰款，罰款的金額通常是該商品實際成交金額的5%

投訴成立之后，淘寶方面會直接扣除店鋪的保證金然后賠付給顧客，商家需要及時補交保證金才可以

如果商家沒有及時的補交保證金，那么商家的店鋪就會被降權，同時淘寶方面也會直接通過商家的支付寶扣除對應的金額

有什么影響?

1、物流被買家投訴的話，如果是偶爾的出現(xiàn)被投訴物流的那么對店鋪是沒有什么大影響

如果多次出現(xiàn)這種問題，肯定是對店鋪有所影響的，間接就會影響店鋪的權重問題，也間接影響店鋪的正常的銷量

2、對于店鋪出現(xiàn)物流異常情況比較多的話，就會被平臺發(fā)現(xiàn)，那么平臺就會介入看看商家是否出現(xiàn)什么違規(guī)的情況，如果發(fā)現(xiàn)商家違規(guī)那么就會有被扣分的風險，嚴重還有導致封店

3、淘寶上投訴物流成功，快遞公司會被罰錢，快遞公司一般會主動聯(lián)系收件人處理問題

如何避免這種情況?

如何避免這種情況?

1.物流延遲情況：首先我們要打開后臺去看看是不是出現(xiàn)延遲的情況，沒有獲取到物流的信息，如果是的話一定要把截圖發(fā)給買家

如果是沒有物流的信息，我們需要第一時間聯(lián)系物流公司催物流公司及時更新物流的信息

2.我們可以在提醒發(fā)貨的頁面，弄個大概多久收到貨，這樣就能避免很多買家沒看到物流信息然后投訴的問題

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