淘寶評(píng)論怎么刪除

本文主題淘寶評(píng)論,淘寶,淘寶問答。

在網(wǎng)上做生意，不僅僅是開一個(gè)店鋪然后上傳寶貝那么簡單。如果在上傳寶貝之后，想讓寶貝銷量比較好的話，就需要做很多的優(yōu)化和推廣工作。當(dāng)商品有了排名，有了流量之后，就需要注意轉(zhuǎn)化率的問題了。寶貝的主圖以及詳情頁面中的各個(gè)圖片都是必須要美觀的，另外，還有一個(gè)因素會(huì)嚴(yán)重的影響一款商品的轉(zhuǎn)化率，那就是買家的評(píng)價(jià)了。客戶可以根據(jù)自己的真實(shí)購物感受對(duì)商家做出評(píng)價(jià)，那么，當(dāng)評(píng)價(jià)生效之后，還可以再去刪除嗎？

如果你是一個(gè)淘寶商家的話，相信在日常的經(jīng)營中，最擔(dān)心的就是客戶的差評(píng)了。一個(gè)比較嚴(yán)重或者說惡劣的差評(píng)，甚至可以頂上上萬個(gè)好評(píng)。因?yàn)?，一個(gè)差評(píng)對(duì)于商家來說不僅僅是扣除一點(diǎn)信譽(yù)分。還會(huì)對(duì)之后進(jìn)入店鋪的訪客，產(chǎn)生很大的影響。畢竟在購物的時(shí)候，如果一個(gè)差評(píng)可以戳中消費(fèi)者的心理的話，幾乎很多人都會(huì)直接退出店鋪，選擇去其他店鋪購買。

所以，在店鋪收到客戶的差評(píng)之后，幾乎所有的商家都會(huì)想方設(shè)法的去和消費(fèi)者溝通，解決掉這個(gè)差評(píng)，以免對(duì)自己的店鋪帶來損失。客戶評(píng)價(jià)是一個(gè)最直接可以反饋到商品真實(shí)情況的一個(gè)信息，淘寶平臺(tái)為了公平起見，是不允許商家在千牛工作臺(tái)或者其他渠道對(duì)寶貝評(píng)價(jià)做出任何的修改以及刪除的操作的。別說是差評(píng)，即使是好評(píng)商家也不可以做出更改和刪除。

所以，如果想要?jiǎng)h除一條評(píng)價(jià)的話，只可以通過和客戶溝通的方式，讓消費(fèi)者去將評(píng)價(jià)刪除。一旦有消費(fèi)者給出差評(píng)的時(shí)候，作為商家一定要及時(shí)的去和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，而且，一定要注意和客戶溝通時(shí)的態(tài)度。搞清楚客戶給出差評(píng)的原因，并且為客戶解決購物過程中的不滿，及時(shí)的給出補(bǔ)償。如果不是特別難纏或者惡意差評(píng)的客戶的話，通常情況下，給出一些補(bǔ)償，客戶都會(huì)同意將評(píng)價(jià)刪除。

而消費(fèi)者在刪除評(píng)價(jià)的時(shí)候的操作步驟就非常簡單了。只需要在已買到的寶貝里面，找到想要?jiǎng)h除評(píng)價(jià)的訂單，然后再評(píng)價(jià)中就可以找到刪除評(píng)價(jià)的選項(xiàng)了。直接點(diǎn)擊刪除評(píng)價(jià)就可以了。

淘寶已好評(píng)的怎么刪除？

消費(fèi)者對(duì)評(píng)價(jià)的修改和刪除僅僅只限于是中評(píng)和差評(píng)的基礎(chǔ)上，也就是說，一旦給出好評(píng)之后，評(píng)價(jià)就無法再進(jìn)行修改和刪除了。如果是中評(píng)或者是差評(píng)的情況的話，再消費(fèi)者給商家評(píng)價(jià)之后的三十天內(nèi)，消費(fèi)者都可以在評(píng)價(jià)管理中對(duì)評(píng)價(jià)做出修改和刪除。

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