天貓購物金全新發(fā)布流程介紹-天貓問答電商問答
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:63
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:63
本文主題天貓購物金,天貓面值,天貓問答。
為了讓商家獲得更好的營銷體驗,天貓平臺于近日更新了購物金的發(fā)布流程,讓我們看看全新的發(fā)布流程具體操作吧:
一、進入新購物金發(fā)布入口
商家中心-營銷工具中心-購物金-創(chuàng)建購物金.
二、選擇類目
根據(jù)店鋪主營行業(yè)選擇對應(yīng)購物金類目,不論什么類目都是全店鋪通用的購物金,類目會決定你拿到什么行業(yè)的樓層和會場資源等;請勿發(fā)布在綜合類目下。
三、購物金信息填寫
1、填寫標題,上架時間(編輯時建議選擇放入倉庫),勾選服務(wù)協(xié)議:
2、面額設(shè)置
(1)面值不符合4倍客單價,發(fā)布受阻
最低面值為4倍客單價是必校驗項目,若不符合則無法發(fā)布,商家后臺系統(tǒng)會給出商家近30天客單價的數(shù)值。
(2)此處的權(quán)益金即舊版的膨脹金,和前臺消費者端展示保持一致
示例:設(shè)置充1,000送100(充1,000得1,100)的購物金,則本金填寫1,000,權(quán)益金填寫100。
(3)配置多檔面值時,整數(shù)倍的面額充送力度一定要更高,例:充400得410元,充800得820元,消費者只會選擇充1次400元;
(4)設(shè)置幾檔面值,限購,推薦的權(quán)益比為參考建議,供商家參考設(shè)置;
(5)購物金用來抵扣用戶訂單疊加了平臺、店鋪的優(yōu)惠之后的訂單待支付金額,即疊加所有優(yōu)惠;比如雙11有平臺滿減疊加店鋪優(yōu)惠券,本身已經(jīng)有部分讓利情況下,設(shè)置的時候請注意購物金的充送比例,避免讓利過度!
3、面值配置時可能觸發(fā)的校驗彈窗
(1)面值不符合4倍客單價,發(fā)布受阻
最低面值為4倍客單價是必校驗項目,若不符合則無法發(fā)布。其他設(shè)置也請參考配置建議,以達到最好的鎖客目標;
(2)讓利比例>=50%
若讓利比例>10%,
(3)讓利比例>=50%,發(fā)布受阻
舉例:充1000送1000,讓利比例:1000/2000>=50%。系統(tǒng)判定讓利幅度過大,發(fā)布受阻;
4、主圖設(shè)置
購物金主圖請按照官方規(guī)范制作:
點擊下一步則創(chuàng)建成功。
5、發(fā)布后活動透出
新發(fā)布的購物金寶貝設(shè)置好庫存上架后,需要耐心等待一段時間(約20mins-2h)后會在寶貝詳情頁的活動模塊透出。當?shù)赇佊卸鄠€購物金寶貝,詳情頁活動模塊展示優(yōu)先級:銷量最好的購物金中,在架贈送權(quán)益金數(shù)值最高的sku(注意不是權(quán)益比最大哦)。
6、詳情頁&店鋪首頁模塊裝修
在購物金列表頁點擊“去裝修”:
一鍵直達店鋪裝修的購物金標準模塊,目前點擊和轉(zhuǎn)化效果俱佳。
四、已創(chuàng)建購物金查看
字段釋義:
人群限制:若商家設(shè)置了會員專享,則此處可區(qū)分此鏈接是會員專享購物金還是普通購物金;
數(shù)據(jù)概覽:可以查看生意參謀相關(guān)數(shù)據(jù)。
商家Q&A:
1、換新的發(fā)布入口之后對我原來的購物金會不會有影響?
4月26日全量切換新入口之前創(chuàng)建的商品還是可以正常顯示和編輯,全量切換入口之后,通過老入口創(chuàng)建的購物金將遷移到新頁面,編輯面值時將校驗最低面值;
2、購物金有效期為什么不能選?
為更好地達到提升復(fù)購和鎖客目的,給消費者標準化的體驗,目前購物金有效期默認365天;
3、為什么我編輯之后需要我填寫的面額要求和之前不一樣了?
系統(tǒng)校驗的是您編輯當天往前的近30天客單價,是一個動態(tài)滾動的指標,建議商家設(shè)置面值時合理考慮店鋪客單價波動情況,設(shè)置一個波動范圍內(nèi)的面值;
舉例:系統(tǒng)提示店鋪近30天客單價500,則設(shè)置2,000的面值,考慮到客單價浮動,建議設(shè)置2,100的面值。
4、什么時候系統(tǒng)會觸發(fā)校驗面值?
當商家編輯面值時,則會觸發(fā)校驗;編輯庫存,主圖,權(quán)益金不會觸發(fā)校驗;
5、未按要求設(shè)置4倍客單價面值會有什么影響?
為保障購物金提升店鋪復(fù)購的運營效果,運營商家的購物金本金面額須為店鋪近30天客單價的4倍及以上,若在架的購物金不符合上述本金面額的要求,天貓將暫停不符合商家在架購物金服務(wù)的展示及停止購物金工具的使用。
*符合購物金復(fù)購心智指標的商家,可以向天貓申請不對不符合本金面額要求的在架購物金進行服務(wù)展示暫停*
6、為什么充值訂單查詢和核銷訂單查詢處,我的訂單有些展示不全?
目前充值訂單和核銷訂單都默認展示前5,000條數(shù)據(jù),若您有明確的查詢目的,可在填寫相關(guān)查詢條件后查詢,即可獲得您要的訂單結(jié)果;
7、“出售中的寶貝”里怎么找不到我之前創(chuàng)建的購物金了?
新入口全量切換后,原先“寶貝管理”頁面將不再展示購物金相關(guān)內(nèi)容,可以去營銷工作臺-購物金里查看所有的購物金哦。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓購物金,天貓面值天貓問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。