聚劃算網(wǎng)聚無憂是什么意思

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聚劃算聚無憂是什么意思?聚無憂是聚劃算里的一個服務。聚劃算聚無憂服務是賣家向消費者提供的特定商品(帶有聚無憂標識)材質(zhì)與賣家描述相符的材質(zhì)保真服務，即賣家通過為其在聚劃算交易平臺上開展的特定商品銷售行為投保材質(zhì)險，以確保消費者能夠享受聚無憂服務。若買家收貨后如發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)與賣家描述不符，可按照理賠標準申請理賠。

理賠標準

(一)理賠場景

針對參加聚劃算且已成功投保材質(zhì)險的商品，買家收貨后如發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)與賣家描述不符，可在賣家發(fā)貨后的30天內(nèi)申請免費的第三方鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果保險公司按照理賠方案進行理賠。

(二)理賠方案

如果實際材質(zhì)符合賣家描述，保險公司將質(zhì)檢商品(即買家寄送給第三方鑒定機構(gòu)進行鑒定的商品)寄回，若鑒定導致原質(zhì)檢商品破損無法使用，保險公司保留質(zhì)檢商品并賠償買家該質(zhì)檢商品實際成交價格(不含運費)的90%。

如果實際材質(zhì)不符合賣家描述，保險公司按買家質(zhì)檢商品實際成交價格(不含運費)的500%向買家進行理賠，若買家同一訂單購買多件質(zhì)檢商品的，將按照該訂單下全部質(zhì)檢商品實際成交價(不含運費)的500%向買家理賠。保險公司受理并實際理賠消費者的，質(zhì)檢商品不寄回。

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