淘寶開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)獻(xiàn)給還在做電商的人們

本文主題淘寶,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

這是一個(gè)浮躁的社會(huì)，很多人當(dāng)初是抱著一腔熱血來(lái)做淘寶，后面慢慢地忘掉了初心，每次都想著怎么投機(jī)取巧賺錢(qián)，小編希望大家能夠靜下心來(lái)多想想正確的方法！

很多賣(mài)家都說(shuō)淘寶是越來(lái)越難做，賺不到錢(qián)，個(gè)人分析了一下店鋪日常所見(jiàn)而且特別多人走的幾個(gè)誤區(qū)，也有現(xiàn)在正在經(jīng)歷的，希望大家都可以看一看。

一、心態(tài)浮躁

整天就是盯著生意參謀看，像是參禪入定的僧人，看了數(shù)據(jù)又不去分析，對(duì)比同行等，有一開(kāi)始就想著怎么怎么做爆款的，結(jié)果失敗了就不知道下一步該做什么了，整天群里吹牛逼，裝逼等現(xiàn)象層出不窮，也有做出一個(gè)還不算爆款的爆款以后就開(kāi)始浮躁，覺(jué)得自己很了不起了，店鋪其他產(chǎn)品優(yōu)化，引流一概不管，自認(rèn)為是成功了，很多人因?yàn)樽鎏詫毷强磩e人一天發(fā)多少多少貨，生意多好多好，聽(tīng)說(shuō)某某賺了很多錢(qián)，頭腦一熱就加入了”這里真的奉勸一些商家，別頭腦一熱都來(lái)做，必須了解自己的優(yōu)勢(shì)，知道如何能夠做好，最好是有這個(gè)圈子的人，土豪可以不用考慮！

二、對(duì)于大的方向沒(méi)有定位，對(duì)于小的細(xì)節(jié)抓的太多

這個(gè)不是個(gè)例，很多普遍的現(xiàn)象，親眼所見(jiàn)，一哥們店鋪要死不活，整天讓美工優(yōu)化詳情頁(yè)，裝修主頁(yè)，讓客服每天主要的工作就是聯(lián)系拍下沒(méi)付款的客人，一天至少發(fā)N個(gè)消息，讓買(mǎi)家付款。抓上下班遲到的，生意不好就要開(kāi)會(huì)，不是要探討如何做好的方法，而是責(zé)怪美工設(shè)計(jì)不夠好，客服團(tuán)隊(duì)不給力，客服語(yǔ)氣不好等等等等，整個(gè)辦公室安靜得只有鍵盤(pán)聲，明顯沒(méi)買(mǎi)家問(wèn)，客服都閑的很，也要裝的特別忙的樣子，哎！這樣壓抑的氛圍，而從來(lái)沒(méi)考慮如何做好推廣，如何引流，等一系列自身運(yùn)營(yíng)方向的問(wèn)題。

三、太依賴活動(dòng)

很多店鋪，包括有一陣子我自己也這樣，因?yàn)榫蹌澦闾該屬?gòu)有他一定的規(guī)律只要掌握，想上活動(dòng)確實(shí)很簡(jiǎn)單，這個(gè)就不在這里多說(shuō)了，這個(gè)帖子只是討論店鋪?zhàn)龅貌缓么嬖诘囊恍┱`區(qū)，有興趣的可以給我派郵，衷心告訴大家，真不要依賴活動(dòng)，別讓店鋪就是一個(gè)只做活動(dòng)的店鋪，曾經(jīng)我一個(gè)月一個(gè)店鋪四次聚劃算，銷(xiāo)量高，其實(shí)老板沒(méi)賺錢(qián)，或者賺的都很少，活動(dòng)以后流量下降，甚至特別少，銷(xiāo)量見(jiàn)底，生意太差又想著再上活動(dòng)，這樣一個(gè)死循環(huán)，活動(dòng)為了達(dá)成目標(biāo)**等現(xiàn)象，活動(dòng)后就可能降權(quán)等，不如多多研究推廣最好不要**！

四、付費(fèi)推廣兩個(gè)極端

有的摳門(mén)，超過(guò)一百就叫受不了了，這樣的我建議還是不要做推廣了，沒(méi)意義。

還有一種就是不管好壞一個(gè)字砸，或許是有運(yùn)營(yíng)吹噓，老板不懂的原因。

推廣是讓店里權(quán)重增加，能夠獲取更多自然流量的一個(gè)途徑，不是老虎，希望多了解，分析再做，而不是茫然的先開(kāi)，論壇開(kāi)車(chē)的帖子太多了，我就不細(xì)說(shuō)了

五、沒(méi)有主見(jiàn)，聽(tīng)別人說(shuō)什么就是什么

聽(tīng)了太多別人講的看似有道理的課程，或者第三方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)給你弄一個(gè)店鋪診斷什么的，就覺(jué)得找到救星了，細(xì)想一下，隨便把你店鋪鏈接發(fā)一些交流群里面讓大家提提意見(jiàn)，肯定一籮筐，有道理的不一定就一定要去做的，整天裝修店鋪，裝修首頁(yè)，真正去看你首頁(yè)的買(mǎi)家能有幾個(gè)？

六、覺(jué)得做不好是因?yàn)橥袃r(jià)格太低

整天盯著同行跟你相近的款式或者一樣的產(chǎn)品，看別人比你低價(jià)的不管人家賣(mài)的好還是不好，就感慨生意都是被那些低價(jià)的搶走的，生意不好就怪別人，從來(lái)不考慮自己的原因，其實(shí)關(guān)鍵還是的看流量，看轉(zhuǎn)化，對(duì)比價(jià)格的買(mǎi)家有，但是網(wǎng)購(gòu)成為一種習(xí)慣很多不對(duì)比價(jià)格的更多。

七、整天盯著類(lèi)目TOP

別人直通車(chē)猛砸，自己也猛砸，別人怎么做自己也怎么做，也不看看適合自己不，建議多研究自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，硬件不足軟件補(bǔ)，圖片不行，突出專業(yè)，什么都不行，就做好基礎(chǔ)，別總是整天盯著跟別人，一步一步走，沒(méi)有誰(shuí)是一天就多牛逼的。

八、心太急

很多商家，開(kāi)店幾天就慌了，天天追著運(yùn)營(yíng)問(wèn)，怎么還沒(méi)單，怎么還沒(méi)賣(mài)出去啊，上架怎么那么慢，等等問(wèn)題，真的建議各位商家，開(kāi)店初期不能急，一定要做好基礎(chǔ)，一個(gè)月兩個(gè)月都可以，一定要把基礎(chǔ)做好，別想著我先隨便弄上去，以后再來(lái)優(yōu)化，這樣的店鋪我見(jiàn)多了，一般年底就不續(xù)簽了。

九、詳情頁(yè)全抄別人的

沒(méi)有邏輯性，沒(méi)有站在買(mǎi)家的角度考慮問(wèn)題，生搬硬套的把自己所為的賣(mài)點(diǎn)強(qiáng)制的給買(mǎi)家看，只是買(mǎi)家看不到自己所關(guān)注的要么就走人，要么就咨詢，裝修的好看不好看，不是最重要的，圖片質(zhì)量高當(dāng)然更好，個(gè)人感覺(jué)，現(xiàn)在很多美工都是苦逼，做的詳情頁(yè)都不是要給買(mǎi)家看的，是給掌柜給運(yùn)營(yíng)看的，掌柜或者運(yùn)營(yíng)喜歡就行，如果有說(shuō)的不對(duì)的歡迎指出。

十、運(yùn)營(yíng)成本太高，對(duì)于新鮮事物有抵觸

很多店鋪，銷(xiāo)量不高，運(yùn)營(yíng)幾個(gè)，客服一堆，設(shè)計(jì)1-3個(gè)等等都有，每個(gè)月下來(lái)人工成本都占一大截，推廣費(fèi)用又居高不下，拿客服來(lái)說(shuō)，一般店鋪至少兩班倒，需要輪休，至少要三個(gè)客服，一個(gè)客服的平均工資大概2500，一個(gè)月客服工資至少7500，還得出現(xiàn)客服培訓(xùn)好了，去別家上班去了，流動(dòng)性大，管理麻煩。

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