速賣通黑名單具體是怎么操作的
2023-01-10| 13:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題速賣通平臺,淘寶賣家,淘寶問答。
電商賣家需要面對來自各個地方的消費者,每個消費者的個性、需求都不太一樣,既有溫和好說話的,也有莫名其妙挑刺的,這就帶來了一些惡意差評的產(chǎn)生,有可能來自于消費者,也有可能來自于競爭者,而速賣通針對這一單推出了賣家自定義黑名單功能,那么速賣通黑名單怎么操作呢?
速賣通黑名單方法一
1.從后臺首頁快速入口,點擊“歷史客戶統(tǒng)計與營銷”。在“歷史客戶信息統(tǒng)計”頁面中,賣家可以看到所有有過交易的客戶,把某個客戶加入黑名單。
2.賣家們可以在訂單詳情頁面選擇將某個客戶加入黑名單。
3.賣家可以在“歷史客戶信息統(tǒng)計”中查看已經(jīng)加入黑名單的客戶,將其移出黑名單。
速賣通黑名單方法二
通過拉黑鏈接設(shè)置拉黑的方法,這個方法可以拉黑沒交易過的買家。
1.點擊買進ID進入買家的信息頁面;
2.獲取買家的“MemberId”和“Name”;
3.在地址欄輸入以下鏈接:
把“MemberId”后面的數(shù)字和“Name”后面的名字替換成你需要拉黑的買家的名字即可。
4.按回車確認后即成功將買家添加到黑名單,買家以后就不能在你店鋪下單付款了。
通過黑名單自動識別惡意買家
首先就是找到黑名單共享功能,點擊共享所有并加入黑名單,原理介紹:黑名單共享需下載加速器并登錄速賣通后臺,系統(tǒng)自動檢測狀態(tài)。當(dāng)你開始執(zhí)行黑名單共享時,系統(tǒng)加速器將自動采集您當(dāng)前黑名單客戶資料到系統(tǒng)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。
可以與其他買家一塊共享黑名單,自動識別惡意買家,讓你不再受惡意買家侵害,使用黑名單共享可以有效避開惡意買家下單,讓店鋪保持良好的運作。
幕思城小編覺得速賣通黑名單功能其實還是很好用的,被添加入黑名單的買家將不能在這個賣家的店鋪中下單支付。賣家不僅可以主動來黑惡意差評的用戶,還可以在共享數(shù)據(jù)庫中提前預(yù)防差評的出現(xiàn),為自己的店鋪帶來多一份保障。
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