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    淘寶的流量分配規(guī)則是什么樣的

    2023-01-13| 10:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:39

    本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

    淘寶的流量分配規(guī)則是什么樣的

    為什么你的銷量高也沒(méi)有好的排名?為什么你是新品,卻沒(méi)有扶植?為什么同樣的款式,別人的手淘首頁(yè)流量很大,你卻屈指可數(shù)?這么多的為什么,其實(shí)僅僅是因?yàn)槟銢](méi)有搞懂淘寶流量的分配規(guī)則。

    不管是免費(fèi)流量也好,還是付費(fèi)流量也罷,在個(gè)性化趨勢(shì)下,為了讓每一個(gè)流量的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化,淘寶都會(huì)按照一定的規(guī)則進(jìn)行匹配。而你必須要承認(rèn),這種規(guī)則是持續(xù)變化的,你能做到的就是找到變化背后的邏輯,你才能獲得更多的展示。

    1、碎片化導(dǎo)致流量的渠道入口越來(lái)越分散

    打開(kāi)你的生意參謀,在流量這個(gè)功能模塊的來(lái)源分析里面點(diǎn)擊店鋪來(lái)源,看一下最近30天無(wú)線端的數(shù)據(jù)。

    從大的方向看就是淘內(nèi)、淘外、自主訪問(wèn),然后淘內(nèi)流量細(xì)分成免費(fèi)流量和付費(fèi)流量。大家如果回憶一下,前些年做的時(shí)候,流量的獲取基本集中在有限的一些渠道上:免費(fèi)的搜索流量、付費(fèi)的直通車流量、鉆展、淘寶客、活動(dòng)流量。但是現(xiàn)在呢?我們點(diǎn)開(kāi)淘內(nèi)免費(fèi)看一下:

    這個(gè)店鋪顯示的渠道入口就是21個(gè),只不過(guò)他更多的集中在手淘搜索、淘內(nèi)免費(fèi)其他、手淘問(wèn)大家、手淘旺信上面,其他的賣家可能有集中在手淘首頁(yè)的,有集中在淘寶直播的,有集中在生活研究所的……

    這其實(shí)很好理解,智能設(shè)備給人們生活帶來(lái)的一個(gè)極其重要的影響就是:碎片化。這種碎片化對(duì)購(gòu)物的影響體現(xiàn)在:購(gòu)物時(shí)間的碎片化、購(gòu)物渠道的碎片化等。以前我們?cè)赑C端買東西,常規(guī)的瀏覽行為就是:打開(kāi)淘寶(或者天貓)首頁(yè),然后在搜索框里面搜索關(guān)鍵詞(也可能會(huì)是類目搜索或者其他的行為),找到自己想要的商品,下單購(gòu)買。換句話來(lái)說(shuō),在PC端,大多數(shù)的時(shí)候,都是我們有需求了,然后主動(dòng)去買。

    但是無(wú)線端的購(gòu)物行為呢?消費(fèi)者可能是看了一篇文章然后買的東西,也可能是看了一個(gè)直播買的,而這種渠道當(dāng)前是多種多樣的。所以,從這個(gè)意義上來(lái)講,流量的進(jìn)店入口在未來(lái)甚至有可能被無(wú)限打散,哪怕是平臺(tái)自身的流量(從現(xiàn)在的流量結(jié)構(gòu)中就可以知道了)。在我們只考慮自身流量的時(shí)候,你就要重點(diǎn)關(guān)注他的推薦邏輯了。也就是說(shuō)只要是來(lái)自平臺(tái)的流量,都會(huì)有他的推薦規(guī)則。抓住了這些規(guī)則,你才能獲得更多的流量。

    2、平臺(tái)會(huì)把更多的流量匹配給優(yōu)秀的店鋪

    我們都知道淘寶在前幾年的時(shí)候,提出過(guò)一個(gè)說(shuō)法:去爆款化,其根本目的就是為了重點(diǎn)扶植優(yōu)秀的店鋪。在早期的爆款思維模式下,流量會(huì)更多的向大爆款傾斜,搜索排序規(guī)則也更多考慮產(chǎn)品本身的得分。

    前幾天,一個(gè)做淘寶的哥們跟我聊天,很郁悶,他說(shuō)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟他賣同款,價(jià)格比他貴了4、5塊錢,他是4月份就開(kāi)始做了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手6月份開(kāi)始發(fā)力,但是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)月差不多可以賣2萬(wàn)件左右,而他只能賣3000多件。建立的前提是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并沒(méi)有大量的活動(dòng)、也沒(méi)有淘寶客狂推、也沒(méi)有直通車鉆展等狂推。大多數(shù)的銷量都來(lái)自于手淘首頁(yè)和手淘搜索。

    其實(shí)不用糾結(jié),只有一個(gè)原因:對(duì)手店鋪的綜合質(zhì)量得分一定比這哥們高太多太多了。如果只考慮單品因素的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是不應(yīng)該的。

    現(xiàn)在你的寶貝排名得分是店鋪綜合得分+單品得分共同作用的結(jié)果。只不過(guò)現(xiàn)在在小而美的趨勢(shì)下,店鋪的綜合得分占得權(quán)重越來(lái)越高。那么,問(wèn)題就來(lái)了:店鋪的綜合質(zhì)量得分取決于哪些因素呢?

    店鋪層級(jí)——這是決定你天花板上限的,層級(jí)低的店鋪,你的單品再牛,你能夠獲取到的免費(fèi)流量也是有上限的。這很好理解,大店理應(yīng)得到更多的扶植,因?yàn)槿思矣袑?shí)力。

    店鋪的服務(wù)質(zhì)量——包括你的DSR評(píng)分、有沒(méi)有品質(zhì)退款、退款方面的其他數(shù)據(jù)等等,這里面尤其要關(guān)注DSR評(píng)分的變化趨勢(shì),如果持續(xù)下滑,對(duì)服務(wù)質(zhì)量得分的影響還是比較大的。

    全店的動(dòng)銷情況——這個(gè)不僅僅是所有的商品都不是滯銷商品,都有銷量,如果店鋪中絕大多數(shù)寶貝的銷量都很少(比如就一兩個(gè)),那也代表動(dòng)銷率不好。在不同的行業(yè)中,對(duì)于動(dòng)銷率的指標(biāo)會(huì)有一個(gè)閾值(換句話來(lái)說(shuō),你可以理解成行業(yè)的分界線,在這個(gè)分界線之上的,你的得分就是OK的,在這個(gè)分界線之下的,可能就影響很大),比如服飾類目,對(duì)動(dòng)銷率的要求就比較高,尤其是到了第三層級(jí)以后,因?yàn)樵诘谝缓偷诙蛹?jí)的時(shí)候,因?yàn)橘Y源的限制,考察單品的運(yùn)營(yíng)能力比較多。

    違規(guī)扣分的情況——店鋪有違規(guī)扣分,對(duì)于整體綜合質(zhì)量得分的影響還是比較大的,所以很多時(shí)候大家不要看單品降權(quán)就覺(jué)得對(duì)店鋪內(nèi)其他商品沒(méi)有影響,直接影響可能沒(méi)有,但是會(huì)通過(guò)影響店鋪的綜合搜索權(quán)重,進(jìn)而影響你單品權(quán)重。所以,你知道為什么有時(shí)候你一個(gè)店鋪違規(guī),會(huì)導(dǎo)致爆款流量急劇下滑了吧。

    3、根據(jù)消費(fèi)者的行為標(biāo)簽進(jìn)行銷量加權(quán)

    別提什么銷量對(duì)搜索權(quán)重的影響越來(lái)越低這件事兒了,這完全是無(wú)稽之談,至少截止到目前為止,銷量還是證明產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求的最有效的因素。只不過(guò),不同的銷量占比權(quán)重是不一樣,起的作用有大有小。而這些都是通過(guò)消費(fèi)者的各種行為來(lái)進(jìn)行區(qū)分和判斷的。這在邏輯上都能夠想的通:

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