超詳細的店鋪診斷方案

本文主題超詳細的店鋪診斷方案,淘寶直通車,淘寶問答。

大家知道，現(xiàn)在網(wǎng)購是發(fā)展非常快的，所以也就是為什么有那么多人開始開自己的網(wǎng)店了，但是這么多網(wǎng)店，競爭還是非常大的，而且如果賣的小產(chǎn)品，盈利是比較小的，也是一個非常長的時間，所以要做好網(wǎng)店還是需要有技巧的。那么首先小編就教大家一些店鋪診斷的方法，或許可以幫助大家給店鋪帶來流量。

店鋪診斷方案：

一、行業(yè)分析

從行業(yè)大局來看，目前行業(yè)的訪客有略微增長，但賣家數(shù)增加更加更為明顯，所以會造成僧多肉少的局面，我們要盡快搶占市場，爭取在接下來旺季來臨之際分一杯羹。

搜索咸鴨蛋黃這個關鍵詞，可以看到行業(yè)客單價50%以上都在16-26元之間，我們店鋪主推定價為21.8元，目前還是比較有優(yōu)勢的，后續(xù)可以根據(jù)店鋪情況來調(diào)整客單價。

二、店鋪問題分析

目前店鋪的等級還比較低，只有5星，后續(xù)可以先把店鋪訂單量增加來提升店鋪的信用。店鋪動態(tài)評分目前也是低于同行的，描述相符和服務態(tài)度都低于同行，在產(chǎn)品質(zhì)量這塊我們需要把控好，買家評價塊可以在包裹里面放好評曬圖返紅包類似宣傳單，來提升店鋪dsr評分和提升單品的買家秀宣傳，來提升單品的轉換率。

從以上的數(shù)據(jù)可以看出目前店鋪流量偏少，店鋪主要流量來源于直通車引流，手淘搜索偏少，目前進店的關鍵詞為咸蛋黃碎、鴨蛋黃烘焙類似這樣的關鍵詞，后續(xù)在手淘搜索這塊我們需要加強，精準店鋪關鍵詞，產(chǎn)品標題優(yōu)化好，獲取更多的自然流量。

目前直通車數(shù)據(jù)顯示點擊率2.78%，平均點擊單價1.45，花費3600元，總成交3147.6元，投入產(chǎn)出比0.87，從行業(yè)數(shù)據(jù)來看，目前直通車點擊率較低，導致店鋪質(zhì)量得分低，ppc高于同行，后續(xù)先優(yōu)化直通車創(chuàng)意圖，圖片測試出來后，降低ppc，優(yōu)化產(chǎn)出高的關鍵詞，提升整體產(chǎn)出和直通車權重。

三、運營具體執(zhí)行

主要以付費推廣的方式，通過直通車引流，做好相關產(chǎn)品的關聯(lián)搭配銷售，具體需要根據(jù)不同的活動節(jié)點提前調(diào)整相應的優(yōu)惠價格。

1、主推款

現(xiàn)在主推咸鴨蛋黃這個款，在前期先做好基礎內(nèi)功優(yōu)化，包括：標題關鍵詞優(yōu)化、七天自然上下架時間設置、公益寶貝，村淘設置、淘金幣抵扣設置、淘寶客傭金比例設置、關聯(lián)推薦、套餐搭配等。目前店鋪一部分設置好了，還需要進行優(yōu)化。前期準備做一些店鋪營銷活動，引進一些基礎流量，做店鋪詳情頁寶貝推廣關聯(lián)，主要以爆款熱賣，店鋪活動為主要的圖片做全店導流。無線端詳情頁爆款推廣，活動圖片推廣設置，統(tǒng)一使用神筆做詳情頁。

2、首頁主圖詳情頁優(yōu)化

店鋪的跳失率有56%，我們可以先從圖片和詳情頁進行切入。針對主要用戶和地域來進行優(yōu)化，這樣也會提高店鋪的轉化率，后期對這方面我們可以討論出詳細的方案。

3、運營基礎調(diào)整

①標題優(yōu)化

根據(jù)行業(yè)的熱門搜索詞對店鋪的寶貝進行標題的優(yōu)化，每周定期針對店鋪寶貝的標題進行優(yōu)化，主要針對手淘流量小的款式進行優(yōu)化，通過對標題的優(yōu)化，提升寶貝的手淘搜索的流量；

②公益寶貝的設置

針對店鋪的寶貝進行公益寶貝的設置，提升寶貝的權重，提高寶貝的搜索排名；

③套餐搭配

根據(jù)店鋪的寶貝進行套餐搭配，選取有關聯(lián)性的寶貝進行搭配，提升寶貝的動銷以及全店的動銷率；

④關聯(lián)推薦

根據(jù)店鋪的寶貝進行關聯(lián)推薦，在寶貝的詳情頁頂部制作關聯(lián)推薦，通過詳情頁的關聯(lián)推薦來提升寶貝的展現(xiàn)以及點擊數(shù)據(jù)，提升寶貝的轉化；

⑤新品

參考同行優(yōu)秀寶貝，參考同行拍攝風格，根據(jù)我們的利潤設置一口價。

4、店鋪推廣

1>直通車推廣

①初期：根據(jù)現(xiàn)有的直通車計劃，著重進行關鍵詞優(yōu)化，養(yǎng)詞養(yǎng)分，人群溢價設置好，前期重點就做投產(chǎn)轉化。

②中期：穩(wěn)定轉化投產(chǎn)后，培養(yǎng)大詞，參加合適的官方活動或者第三方活動，快速提升銷量排名，增加自然搜索。一周進行關鍵詞添加刪除，將無收藏，無轉化的關鍵詞刪除，集中有轉化，點擊率高的關鍵詞。進行精準投放。同時配合行業(yè)關鍵詞進行選取增加，定時維護新詞的表現(xiàn)。

人群包定向做重點營銷，人群包有助于寶貝的屬性標簽，從而獲取淘寶給出的相應購買群體投放，人群包全部打開測試，觀察各類人群包的反饋結果進行提升和降低處理。

③后期：通過實時監(jiān)控流量和調(diào)整定向渠道，將推廣費用最大化引流，持續(xù)保持或降低PPC費用，降低推廣成本，增加收益，進行產(chǎn)品深入賣點挖掘，優(yōu)化頁面提高轉化。

2>淘寶客

要求：

1．優(yōu)先篩選熱銷商品進行設置。

2．上傳優(yōu)質(zhì)畫質(zhì)，具有賣點文案的主圖。

3．傭金比例需高出行業(yè)均值（具體以實際產(chǎn)品為準）。

3>官方活動

天天特價和淘搶購可以選擇款式去報，官方活動流量比較大，曝光率比較高，這些活動都可以提升店鋪權重，積累銷量和人氣，提升店鋪數(shù)據(jù)。天天特價重點可以選擇618天天特價入口.6.3結束申報。提前報名。前提是最低價的八折。

清倉特賣，9.9-29.9，30元內(nèi)精選商品，第二件半價等囤貨秒殺窗口都是轉化力度上很不錯的坑位，后面重點可以申報。

4>優(yōu)惠券設置

可以設置關注有禮優(yōu)惠券，在旺旺開始語和主圖上都可以加上“收藏送券”等字樣，吸引客戶點擊，促進客戶下單購買欲望。

5>老客戶喚醒和維護

結合店鋪以前的數(shù)據(jù)，針對老客戶進行喚醒，通過客戶運營平臺營銷活動來喚醒老客戶，提升老客戶的轉化，同時定期針對老客戶進行營銷，保持老客戶的轉化，提升店鋪的權重占比；

6店鋪活動

針對店鋪上新的產(chǎn)品，前期可以指定一定的優(yōu)惠活動，通過贈送禮品等方式，快速新品帶動破零；

7>微淘營銷

目前店鋪的粉絲還沒有，對于店鋪粉絲，后續(xù)針對微淘進行內(nèi)容營銷，建議每天發(fā)布一篇高質(zhì)量的微淘，通過微淘發(fā)布店鋪上新以及活動、寶貝清單等內(nèi)容，保持店鋪和粉絲之間的活躍，促進粉絲的下單和產(chǎn)品曝光；

8>內(nèi)容營銷

針對淘寶的內(nèi)容端有好貨必買清單淘寶直播等進行營銷，可以在淘寶后臺的阿里V任務尋找達人，通過和達人合作的方式，使產(chǎn)品可以在有好貨，必買清單等渠道進行展示，通過渠道合作提升店鋪的展現(xiàn)以及效果。

9>店內(nèi)活動策劃

根據(jù)行業(yè)類目活動時間節(jié)點和官方大促活動節(jié)點，進行店內(nèi)營銷活動策劃，同時結合市場內(nèi)的活動方式，做相應的方案，以下是常用的幾點

A：優(yōu)惠券設置，做無門檻優(yōu)惠券

B：滿？元+？元換購商品，有關聯(lián)性產(chǎn)品，通過營銷拉動同類型或者是新品的銷售量

C：收藏店鋪+產(chǎn)品（送什么小禮品，這個主要是噱頭）

D：全場？折階梯式（本店會員價，VIP價，維護店鋪購買群體）

E：新品第二件半價，促進轉化（店鋪有一個銷量款后，可以通過引流款帶動各種其他新款起步）

F：買XX元送XX元，官方活動時，比如年中大促和雙11雙12時非常好用的一個噱頭。相應價位的贈品可以單獨做出鏈接，證明贈品價值，增加消費者占便宜的心理，促進轉化率

四、雙方配合工作

1.首頁的裝修，針對店鋪現(xiàn)在的風格進行裝修優(yōu)化，根據(jù)店鋪的風格定位針對首頁進行修改優(yōu)化；

商家配合：提供首頁的裝修的意見，提供目前店鋪產(chǎn)品的成本等，方便后續(xù)針對營銷活動進行申報的時候，避免產(chǎn)生虧損；

2、針對產(chǎn)品進行優(yōu)化，包括主圖、詳情、標題等；同時安排新品的上新；

商家配合：提供產(chǎn)品的素材，安排針對新產(chǎn)品進行短視頻的拍攝，便于后期上傳使用，提供新品的數(shù)據(jù)包括成本等。

五、關于產(chǎn)品及服務的建議

1、客服：請做好客服導購工作確保轉化率，同時旺旺在線時長盡量24小時在線，睡覺后可設置機器人自動回復。

2、發(fā)貨：請保持發(fā)貨環(huán)節(jié)暢通并及時發(fā)貨，物流速度有保障。

3、庫存：保證產(chǎn)品供應鏈完整，庫存充足，如有產(chǎn)品庫存更新請及時告知，如有產(chǎn)品0庫存請第一時間告知，我們會及時調(diào)整以免空掛造成投訴。

4、對接：項目合作中有任何疑問請第一時間告知，隨時保持溝通，良好的溝通互動機制才能共同努力把我們的項目做好。

5、貨品質(zhì)量評價物流服務優(yōu)化：重點注意好店鋪出售中商品的質(zhì)量把關，負面評價對店鋪的日常經(jīng)營會嚴重受到影響，采取好日常的維護回訪工作做優(yōu)化，否則店鋪資質(zhì)達標會受到控制，推廣效果上影響會很嚴重，店鋪目前DSR描述分在4.7，重點需要培養(yǎng)好全項評分4.8以上做基礎權重是做好的幫助，能獲取更多的流量渠道來源。特別是商品評價差評上重點做好回應和安撫，降低好退款售后等問題，這樣更有利于店鋪的成長資質(zhì)的達標。

六、工作節(jié)奏把控

1、首周重點事項：違禁詞違規(guī)排查（因為店鋪近期扣過分需要重點注意）、款式定位、店鋪基礎設置、直通車關鍵詞優(yōu)化、標題和副標題優(yōu)化、主推款優(yōu)化、首頁以及詳情頁裝修準備工作。

2、第二周重點事項：達標活動推廣（天天特價為主）、店鋪首頁和詳情頁裝修實施、評論買家秀管理優(yōu)化、微淘文章優(yōu)化。

3、第三周重點事項：根據(jù)前兩周的數(shù)據(jù)對直通車進行全面優(yōu)化、達標活動重點申報推動、手淘搜索免費流量擴升。

4、第四周重點事項：主推熱款打造、老客戶回購營銷、鞏固店鋪銷量、選擇次推款進行二次推廣。

綜上介紹，雖然說就是網(wǎng)上賣東西而已，但是其中還是有很多需要花心思的，首先就要把自己的店鋪推廣出去，找到合適的人群，才有后面的訂單，所以如果沒有耐心的話還是要慎重考慮的。另外，如果是想要知道更多關于店鋪的內(nèi)容，可以收藏幕思城電商網(wǎng)站，將持續(xù)為您更新！

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