京東退款優(yōu)惠券退嗎-京東問答電商問答

本文主題京東退款,京東發(fā)起人,京東問答。

每個電商平臺的規(guī)則都是不同的，京東商城的購物規(guī)則和淘寶有一些區(qū)別，大家在使用優(yōu)惠券的時候，一定要了解清楚具體的規(guī)則是什么，以免出現(xiàn)不愉快，那么問題來了，京東退款優(yōu)惠券退嗎?

1、使用品券后，若單未拆分，則單取消后，自動返還相應券，若單被拆分，取消全部自動返還限店鋪類等則由系統(tǒng)判斷，返還等值京豆。

2、使用上述券提交的訂單，若單未拆分則取消后，自返還對應的券。

注：如果是活動領取的券，單取消后券是否退回，請以活動規(guī)則為準或聯(lián)系客服處理。

京東白條退款退到哪里?

1、如果是在收貨前取消訂單，所退款項用于恢復京東白條的信用額度。

2、如果在收到貨后退款，分兩種情況：

第一種如果白條有未還款，則從最后一期向前沖抵對應退款金額;

第二種如果白條已全部還款，則款項退還至原支付方式(需要注意的是，原已支付的分期服務費無法退還)。

還有哪些關于退款的特殊情況呢?

1、虛擬類回報不支持退換貨，也不支持退款，如有發(fā)貨錯誤、漏發(fā)或支持者收到的虛擬類回報存在質量問題的，發(fā)起人應在七日內免費予以重發(fā)或補發(fā)。

2、實物類回報在發(fā)貨過程中因非支持者的原因出現(xiàn)的錯發(fā)、漏發(fā)的等情況按照如下方式處理：

1)若出現(xiàn)錯發(fā)情形，發(fā)起人應當在支持者告知其錯發(fā)后應與立即支持者進行溝通并確認，并在確認后2個工作日內進行重發(fā)或其他支持者認可的處理方式處理;

2)若出現(xiàn)漏發(fā)情形，發(fā)起人應當在支持者告知其漏發(fā)后應立即與支持者進行溝通并確認，并在確認后2個工作日內進行重發(fā)或其他支持者認可的處理方式處理。

3、京東不對眾籌項目的回報質量進行任何的擔保，若支持者因回報質量問題與發(fā)起人產生的糾紛，京東不承擔連帶責任，發(fā)起人按照《京東眾籌回報服務協(xié)議》應妥善處理。

4、發(fā)起人應當盡其最大可能進行糾處理，應指定專人維護其發(fā)起項目頁面中任何話題區(qū)內支持者或京東用戶的留言，該維護包括但不限于線上回復及線下溝通等。

并不是所有的情況下，操作退款以后優(yōu)惠券都會退回，所以大家在使用優(yōu)惠券之前，可以了解一下規(guī)則哦!關于京東退款的規(guī)則，也需要大家去了解清楚，避免發(fā)生不能退款的情況!

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