如何辨認(rèn)哪些顧客是淘寶專業(yè)差評(píng)師

本文主題淘寶,淘寶差評(píng),淘寶問答。

在淘寶開店，有好的口碑和信譽(yù)，會(huì)為店鋪帶來更高的點(diǎn)擊率和成交量，但出現(xiàn)中差評(píng)是無法避免的事情。害怕的是淘寶專業(yè)差評(píng)師，專門以給網(wǎng)店差評(píng)為手段索要網(wǎng)店錢財(cái)，對賣家的傷害也更加嚴(yán)重。至此有人忍不住要問了：如何辨認(rèn)哪些顧客是淘寶專業(yè)差評(píng)師呢?

第一，到你店鋪買東西，不問你有沒有貨，東西質(zhì)量怎么樣，是否可以便宜點(diǎn)，直接就拍東西，這些顧客大家要注意一下了，首先看看這個(gè)顧客的地址，是否很遠(yuǎn)，其次看看顧客購買了什么樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)格如何，產(chǎn)品是否易碎，(案例：花1元錢買個(gè)面貼，郵費(fèi)就10元，這樣的肯定值得懷疑的。)

第二，到你店鋪就問你特別詳細(xì)，當(dāng)然，不是所有，拿玩具為例，一般的買家懂得是不多的，忽然來個(gè)買家問你，你家的飛機(jī)是不是某某型號(hào)的，飛機(jī)的遙控器的頻率是多少，是否內(nèi)置陀螺儀，遙控距離具體多遠(yuǎn)，是不是什么顏色的，當(dāng)他問的很專業(yè)的時(shí)候就值得懷疑了，一般的買家不會(huì)懂得那么多的，只是大概的問問，像這樣的就有可能是同行，而且手里還有同一款式的東西，不過是壞的。

第三，買家要求必須走某某快遞，假如他的地方好多快遞都能到，但是他就要求指定得走某個(gè)快遞，否則就拒收，即使你告訴他，那個(gè)快遞貴，而且慢，但是他還是執(zhí)意要那個(gè)快遞，這樣大家就要注意了，這位顧客可能和那個(gè)快遞的某個(gè)快遞員或者快遞里的某個(gè)人比較好，到時(shí)候東西郵寄過去是好是壞就是他們說的算了!

淘寶專業(yè)差評(píng)師有什么特點(diǎn)?

第一，差評(píng)師的買家信譽(yù)不會(huì)很高的，這是主要的特點(diǎn)!

第二，差評(píng)師一般不會(huì)和你斤斤計(jì)較價(jià)格方面的事情，畢竟他們是有目的的，他們要賺的不是你那幾毛或者幾塊錢。

第三，差評(píng)師一般收貨之后不會(huì)和你旺旺上聯(lián)系，而且他旺旺上和你說話也是非常謹(jǐn)慎的，在旺旺上說幾句就不理你了，然后下線或者隱身，迫使你必須打電話給他，然后他在電話里和你提條件，說這個(gè)說那個(gè)的，說話謹(jǐn)慎，非常專業(yè)，讓你聽出來他的意思，但是話還不是很露骨，你得主動(dòng)提出來給他賠償。

第四，現(xiàn)在差評(píng)師升級(jí)了，不給差評(píng)了，喜歡給你中評(píng)，而且評(píng)語對你是十分的不利，但是還不過激，讓官網(wǎng)的人員也沒辦法幫你刪除或者解決。

第五，差評(píng)師很會(huì)挑你產(chǎn)品的毛病，甚至很細(xì)微的不算毛病的他也能給你找出來，然后條條的給你理出來。

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