蝦皮怎么做高客單價(jià)的商品?如何提高蝦皮店鋪的商品客單價(jià)?-Shopee開店技巧Shopee運(yùn)營(yíng)技巧Shopee日常運(yùn)營(yíng)
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:59
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本文主題Shopee開店技巧,Shopee運(yùn)營(yíng)技巧,蝦皮怎么做高客單價(jià)的商品?如何提高蝦皮店鋪的商品客單價(jià),Shopee日常運(yùn)營(yíng)。
縱觀東南亞電商市場(chǎng),Shopee作為當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái),因其堅(jiān)持低價(jià)路線、本土化策略、移動(dòng)發(fā)展優(yōu)先、社交明星引流等手段,讓其成為東南亞當(dāng)之無愧的行業(yè)老大。
也正是因此,無論是做本土電商還是跨境電商,Shopee成為了大多數(shù)人入駐東南亞的首選平臺(tái)。線上流量不斷擴(kuò)大,入駐的賣家越來越多,導(dǎo)致Shopee上的賣家競(jìng)爭(zhēng)也越來越大。
同時(shí),Shopee主打低價(jià)的路線也被各位賣家貫徹始終,一批又一批的新賣家入駐Shopee,也會(huì)因?yàn)椤皶炤喰?yīng)”而去做低價(jià)產(chǎn)品。
那么,低客單價(jià)到底是不是剛需?如果在Shopee做高客單價(jià),該具備怎樣的運(yùn)營(yíng)思路?我們往下看。
其實(shí),說細(xì)點(diǎn),選品需要兩種思維,一個(gè)是運(yùn)營(yíng)思維,一個(gè)老板思維。
什么叫運(yùn)營(yíng)思維?就是能夠通過數(shù)據(jù)以及市場(chǎng),去分析趨勢(shì)了解產(chǎn)品,并及時(shí)更新迭代產(chǎn)品,或去重新開發(fā)潛力產(chǎn)品。
什么叫老板思維?就是能夠起到?jīng)Q策性的作為。“決策成本”很重要,你光想不做不行,你想的太多什么都想做也不行,你想的太多不會(huì)選擇也不行。如何降低決策成本?那就是要具備快、準(zhǔn)、狠的老板思維。
所以說,無論你是一個(gè)人做電商,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做電商,把運(yùn)營(yíng)思維和老板思維結(jié)合到一起,很重要。
?痛點(diǎn)
很多人看到痛點(diǎn)這個(gè)詞,就覺得這是老生常談,但是,這一點(diǎn)不容忽視。你要做的產(chǎn)品,一定要解決買家痛點(diǎn),并且這個(gè)痛點(diǎn)最好是“顯性化”的。
舉個(gè)例子:我們東南亞賣家俱樂部有一位賣家在Shopee是賣飾品類的,他曾經(jīng)收到過一位買家的反饋,說買的手鏈容易斷。怎么辦?這位賣家便趕緊聯(lián)系工廠提升質(zhì)量,效率很快,幾天就做好了質(zhì)量加固,之后再也沒有買家反饋過這個(gè)問題。
?增量
增量這個(gè)詞嚴(yán)格來講屬于經(jīng)濟(jì)詞匯,為什么要增量?當(dāng)核心賣家還沒入局,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較弱,那你就有機(jī)會(huì)做增量。什么叫核心賣家?就是技術(shù)過關(guān)、資金雄厚、資源豐富的賣家。沒有同等的體量,和這類賣家競(jìng)爭(zhēng),那就基本上是炮灰了。
為什么要技術(shù)過關(guān)?這里說一個(gè)點(diǎn),選品最終的本質(zhì)要回歸供應(yīng)鏈,說到供應(yīng)鏈,很多人就會(huì)想到工廠,“工廠”等于“供應(yīng)鏈”嗎?實(shí)則不然,因?yàn)椤肮S加技術(shù)”才等于“供應(yīng)鏈”。
所以,技術(shù)重要嗎,這顯然很重要,有了技術(shù)的壁壘,你就能為自己制造“時(shí)間差”,利用好了這個(gè)時(shí)間差,你才能和第二梯隊(duì)拉開差距。
為什么現(xiàn)在做Shopee,很多人抱怨產(chǎn)品一賣的好,就被跟賣,然后自家產(chǎn)品流量就開始下滑。歸根到底,這是因?yàn)楫a(chǎn)品沒什么技術(shù)含量,大家都能做門檻也不高。那很多人又要問了,有些人做門檻不高的產(chǎn)品,也出了很多個(gè)爆款,為什么?因?yàn)槿思易龅谋饶阋纭?/p>
什么叫懂得溢價(jià)?就是掌握定價(jià)權(quán),當(dāng)你開發(fā)了一個(gè)新品類,找到了一個(gè)增量市場(chǎng),并擁有自己的技術(shù)壁壘,那這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格怎么定?你說的算就行。
而當(dāng)我開發(fā)了這樣的一個(gè)新的產(chǎn)品,我的成本其實(shí)是很高的,所以,產(chǎn)品定價(jià)要高,要溢價(jià)。因?yàn)槲也荒茏龃壬疲酒髽I(yè)是要生存的。
Shopee很多人的傳統(tǒng)關(guān)聯(lián)邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單,一般的店鋪都是會(huì)低價(jià)引流,高價(jià)盈利,相互捆綁進(jìn)行營(yíng)銷。
但是,作為一個(gè)高客單價(jià)的店鋪,更建議的是主推款為利潤(rùn)款為高客單價(jià)產(chǎn)品。
第一,把高客單價(jià)產(chǎn)品去作為引流款的時(shí)候,店鋪產(chǎn)品價(jià)格體系就具有很大的優(yōu)勢(shì),基本上不會(huì)虧損;第二,高客單價(jià)產(chǎn)品引流來的買家,對(duì)關(guān)聯(lián)的低價(jià)款產(chǎn)品的購買欲望會(huì)很高。
其實(shí),高客單價(jià)的用戶對(duì)價(jià)格的敏感度并沒有那么高,他們不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小的折扣就影響自己的消費(fèi)決策。
對(duì)高客單價(jià)的店鋪來說,經(jīng)常打折降價(jià)是個(gè)不好的行為,當(dāng)你開始用價(jià)格戰(zhàn)去撬動(dòng)這個(gè)市場(chǎng),你會(huì)慢慢降低店鋪用戶的粘性。這其實(shí)就是個(gè)尊重與被尊重的問題,沒人希望自己今天買了個(gè)產(chǎn)品,第二天又降價(jià)。
什么叫重營(yíng)銷,舉個(gè)例子:在平臺(tái)大促的時(shí)候,你就應(yīng)該打折,你不打折也不設(shè)置優(yōu)惠券,那你就會(huì)損失掉大促活動(dòng)這一部分的流量。
根據(jù)臉書、貝恩咨詢聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,2023年,東南亞的人均在線支出為238美元,預(yù)計(jì)到2023年年底,該數(shù)字將上升至381美元。
未來,東南亞越來越多的人會(huì)側(cè)重并進(jìn)行線上消費(fèi)。當(dāng)人們的消費(fèi)水平提高,消費(fèi)認(rèn)知也會(huì)發(fā)生改變。他們慢慢會(huì)開始注重產(chǎn)品質(zhì)量,會(huì)認(rèn)為客單價(jià)相對(duì)高的產(chǎn)品,往往也是品質(zhì)的象征,而便宜的產(chǎn)品,大多數(shù)質(zhì)量偽劣。
不過低價(jià)產(chǎn)品是不可能被市場(chǎng)淘汰的,一定會(huì)有很多人在做,那么如何讓低價(jià)產(chǎn)品贏得市場(chǎng),并讓消費(fèi)者產(chǎn)生正向認(rèn)知呢?
我們這么來看:雖然“低價(jià)”不好,但是當(dāng)"低價(jià)”遇上“品牌”,這便會(huì)抵消消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的負(fù)面認(rèn)知,他們會(huì)樂于購買這樣的“實(shí)惠”產(chǎn)品。
所以,我們其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)大家做東南亞電商市場(chǎng)的一個(gè)趨勢(shì):跨境→本土→品牌。近兩年很多人在討論本土趨勢(shì),相信過不了多久,走品牌方向,也會(huì)在東南亞電商圈熱絡(luò)起來。
品牌不意味著貴,但對(duì)消費(fèi)者來說意味著質(zhì)量保障;高客單價(jià)雖然不一定是品牌,但一分錢一分貨的道理誰都懂。當(dāng)“高價(jià)”遇上“品牌”,消費(fèi)者買的不僅僅是一款產(chǎn)品,更是品牌方對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的承諾。
“便宜有好貨”這一概念,其實(shí)更多的時(shí)候是賣家是企業(yè)的想法。如果消費(fèi)者真的是因?yàn)榈蛢r(jià)購買了你的產(chǎn)品,那往往證明了,這個(gè)消費(fèi)者粘性不高,他也不是你的忠實(shí)客戶,因?yàn)榭康米〉臇|西不是“低價(jià)”,而是產(chǎn)品的“品質(zhì)”。
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