淘寶特價版商品描述不符管理規(guī)則是什么

本文主題淘寶特價版,淘寶賣家,淘寶問答。

現(xiàn)在的淘寶特價版非常的火，很多的消費(fèi)者都愿意在淘寶特價版購買商品，因?yàn)樘貎r版大多都是折價處理的商品，因此性價比非常的高。淘寶特價版商品描述不符管理規(guī)則是什么?

淘寶特價版商品描述不符管理規(guī)則是什么?

描述不符主要變更點(diǎn)：

1、描述不符規(guī)則的定義變更。

2、處罰從商品維度變動為賣家維度。

3、扣分從一般違規(guī)行為加重到嚴(yán)重違規(guī)行為。

定義變更：

描述不符:是指買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露，妨害買家權(quán)益的行為。

描述不當(dāng)：是指買家收到的商品或接受的服務(wù)，或經(jīng)淘寶官方抽檢、排查到的商品或服務(wù)存在于賣家描述不相符，或賣家未對商品瑕疵等信息進(jìn)行披露等情形，妨害買家權(quán)益的行為。

處置手段：

店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個商品監(jiān)管、交易賬期延長、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量、限制發(fā)布特定類目商品、限制使用商品發(fā)布的特定功能、限制使用特定管理工具等臨時性市場管控措施。

這里肯定會有很多人想，買家的權(quán)益保障，賣家呢?如果被惡意舉報怎么辦呢?就賣家的權(quán)益小編給大家解答以下兩個問題。

賣家遇到買家維權(quán)反饋描述不當(dāng)，該怎么辦?

有兩種情況，一種是肉眼可識別的：買家需首先提供照片、視頻等憑證。若舉證無效，支持打款賣家。若舉證有效的，客服會協(xié)商賣家退貨退款。

另一種情況是肉眼不可識別的：賣家應(yīng)當(dāng)首先提供進(jìn)貨發(fā)票等憑證，證明商品來源合規(guī)。若舉證無效，支持買家退貨退款。若舉證有效的，由買家舉證商品的質(zhì)檢報告。若買家舉證無效，則打款賣家;買家舉證有效的，則支持退貨退款。

淘寶特價版對于商品描述不符的管理規(guī)則有了輕微的改動，從定義以及處罰手段上面來說都更加嚴(yán)格一點(diǎn)，所以大家在開店期間一定要盡量的將圖片以及詳情頁面制作的與實(shí)物相符合。

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