電商時(shí)代-服裝行業(yè)的淘寶引流之策

本文主題淘寶,淘寶這一,淘寶問(wèn)答。

社會(huì)和科技的不斷進(jìn)步帶來(lái)了電商時(shí)代的全盛階段，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一大的趨勢(shì)，服裝業(yè)在百花盛開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)如何做好有效的淘寶引流對(duì)服裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展至關(guān)重要。做好淘寶引流，針對(duì)服裝行業(yè)的可行之細(xì)數(shù)頗多，但仍要把握最基礎(chǔ)的幾點(diǎn)。

1.做好商品信息展示是吸引客戶的第一步

淘寶引流意在引入流量，因此首先需要從視覺(jué)上要能吸引客戶。在信息展示中，商品的主打圖是帶給客戶的直觀視覺(jué)效果，一定要具備一定的吸引力，服裝產(chǎn)品因設(shè)計(jì)好主打款式，圖片占比分配得當(dāng)，須符合服裝產(chǎn)品屬性。其次標(biāo)題的設(shè)計(jì)也是商品信息展示的重要內(nèi)容，客戶一般情況下是通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行商品檢索的，因此通常情況下標(biāo)題應(yīng)涵蓋產(chǎn)品詞、類別詞和屬性詞，以保證客戶的檢索命中率；最后商品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)也是做好淘寶引流的重要支撐，詳情頁(yè)應(yīng)包括店鋪特色、尺寸、材質(zhì)細(xì)節(jié)、模特上身效果展示、精品買家秀等內(nèi)容。

2.做好客戶關(guān)系維護(hù)，建立完善會(huì)員服務(wù)體制

淘寶引流的對(duì)象是客戶群體，因此和客戶搞好關(guān)系是重中之重。搞好客戶關(guān)系，首先要認(rèn)真對(duì)待客戶的各類需求，致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值，建立起客戶對(duì)產(chǎn)品對(duì)商家的信任感，其次要注意禮貌對(duì)待客戶，著重培養(yǎng)客戶服務(wù)的禮儀，熱情真誠(chéng)而不失禮，提升客戶體驗(yàn)感，以誠(chéng)懇的態(tài)度維系留存客戶。在這個(gè)基礎(chǔ)上完善發(fā)展會(huì)員體系，將會(huì)員打造成為核心用戶群體，給予會(huì)員專屬優(yōu)惠、專屬客服等福利，著重維系核心用戶，逐步拓展邊緣客戶才是淘寶引流的重要路徑。

3.充分發(fā)揮淘寶客、直通車等引流工具的作用

流量為王在淘寶這個(gè)平臺(tái)上體現(xiàn)的淋漓盡致，淘寶引流即流量引入，基于這一特征出現(xiàn)了像淘寶客、直通車這樣能夠快速引入流量的工具，在做淘寶引流時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮這些工具的巨大作用，服裝的銷售在有了一定的基礎(chǔ)銷量之后店鋪就可以加入淘寶客，在能力承受范圍內(nèi)設(shè)置一定的傭金，充分發(fā)揮淘寶客的推廣力量；此外還可以利用直通車直接購(gòu)買流量，但這一方式難以保證精準(zhǔn)推廣，需謹(jǐn)慎使用。

4.充分利用站外平臺(tái)推廣

當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為淘寶引流提供了一個(gè)可以貫穿內(nèi)外的引流渠道，服裝行業(yè)不僅可以在站內(nèi)推廣，還可以通過(guò)軟文、短視頻等方式在微博、微信等各類社交平臺(tái)上展開(kāi)站外推廣站外引流，不斷擴(kuò)充受眾群。

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