想要做好淘寶推廣-那么商品評價(jià)一定要做好

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電子商務(wù)平臺(tái)和產(chǎn)品越來越多。除了商品的價(jià)格，還有一個(gè)影響用戶決策的重要因素:對商品的評價(jià)。好的淘寶推廣人都知道，不管客戶買不買，評價(jià)往往是第一步。

淘寶推廣。

為什么評價(jià)這么重要？

評價(jià)可以增加客戶對產(chǎn)品的信任，無論是第一次評價(jià)還是附加評價(jià)。贊美可以幫助顧客下定決心購買，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。而且差評往往會(huì)讓客戶放棄購買，降低轉(zhuǎn)化率。為了推廣淘寶，轉(zhuǎn)化率很重要，不僅影響當(dāng)期收益，還會(huì)抵消流量的分配。轉(zhuǎn)化率越高，同等情況下平臺(tái)分配的流量越大。

有哪些評價(jià)規(guī)則？

輕松打頂?shù)脑瓌t，好的評價(jià)有幾個(gè)方面:字?jǐn)?shù)多，有話要說+5圖左右+10s視頻；高級賬戶評估；有額外的評價(jià)(額外的評價(jià)通常更現(xiàn)實(shí)，使用后的影響)；評論互動(dòng)(最初有問題的評價(jià)在客服回復(fù)后變成正面評價(jià)，往往更有說服力)。淘寶的推廣好壞，是否符合這個(gè)原則是評判標(biāo)準(zhǔn)之一。

如何優(yōu)化評價(jià)？

論壇邊肖提醒:優(yōu)化淘寶推廣需要遵循三個(gè)原則:及時(shí)處理、規(guī)避機(jī)制、精益求精。怎么做？這里可以從以下幾個(gè)方面入手。一、客服指導(dǎo)。比如購買產(chǎn)品后，客服發(fā)送確認(rèn)信息，指導(dǎo)客戶收貨后返現(xiàn)，或者贈(zèng)送禮品。第二，產(chǎn)品本身賦予力量。好的產(chǎn)品有自己的傳播特性。當(dāng)客戶收到產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)超出預(yù)期時(shí)，更愿意在平臺(tái)上給予好評。第三，物流要及時(shí)。客戶有時(shí)會(huì)興奮的購買產(chǎn)品，物流及時(shí)，新鮮度還在，更容易發(fā)生互動(dòng)和評價(jià)。第四，表揚(yáng)和引導(dǎo)。這其實(shí)和客服指導(dǎo)差不多，只是范圍更廣。比如可以在快遞上加贊導(dǎo)卡，發(fā)短信通知客戶，或者想再和客戶溝通。簡而言之，你可以在客戶能夠接觸到客戶的地方引導(dǎo)客戶進(jìn)行評價(jià)。當(dāng)然，你經(jīng)常需要給出一些好處來刺激客戶這么做。綜上所述，要做好淘寶推廣、流量、轉(zhuǎn)化工作，評價(jià)不容忽視。

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