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    新增《虛假憑證違規(guī)處理》生效通知

    | 08:00|發(fā)布在分類(lèi)/搜索排名|閱讀:37

    各位敬愛(ài)的會(huì)員: 誠(chéng)信體系是商家、買(mǎi)家和淘寶共同的財(cái)富,是我們多年來(lái)共同努力的結(jié)果。


    然,近期發(fā)現(xiàn)少局部商家在虛假買(mǎi)賣(mài)申述過(guò)程中提供虛假的憑證,對(duì)誠(chéng)信體系形成極不良的影響。因而,淘寶擬新增對(duì)虛假買(mǎi)賣(mài)申述過(guò)程中提供虛假憑證的違規(guī)處置。 此次規(guī)則變卦已于2014年9月26日停止公示通知,2014年10月10日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下:賣(mài)家應(yīng)依照淘寶請(qǐng)求提供真實(shí)合法有效的申述憑證,如賣(mài)家存在提供虛假憑證的情形,視為普通違規(guī)行為;初次發(fā)作的,給予正告,再次及以上的,每次扣6分。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下:變卦前變卦后虛假買(mǎi)賣(mài),是指經(jīng)過(guò)不合理方式取得商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信譽(yù)積分等不當(dāng)利益,妨害買(mǎi)家權(quán)益行為。虛假買(mǎi)賣(mài)的,淘寶將對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為停止糾正,包括刪除虛假買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信譽(yù)積分、商品評(píng)論,情節(jié)特別嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)一切商品。同時(shí),淘寶將依照如下規(guī)則對(duì)賣(mài)家停止處置:(一)賣(mài)家第一次或第二次發(fā)作虛假買(mǎi)賣(mài)行為:若違規(guī)買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為停止糾正不扣分;若違規(guī)買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分; (二)賣(mài)家第三次發(fā)作虛假買(mǎi)賣(mài)行為:若違規(guī)買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分;若違規(guī)買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分; (三)賣(mài)家第四次及以上發(fā)作虛假買(mǎi)賣(mài)行為,不管筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;(四)若賣(mài)家的虛假買(mǎi)賣(mài)行為形成嚴(yán)重結(jié)果的,不管次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。淘寶對(duì)涉嫌虛假買(mǎi)賣(mài)的商品,給于30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)作屢次虛假買(mǎi)賣(mài)的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。賣(mài)家刻意躲避淘寶監(jiān)管發(fā)作虛假買(mǎi)賣(mài)行為或?yàn)閯e人提供虛假買(mǎi)賣(mài)效勞的,視為嚴(yán)重違規(guī),每次扣48分。虛假買(mǎi)賣(mài),是指經(jīng)過(guò)不合理方式取得商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信譽(yù)積分等不當(dāng)利益,妨害買(mǎi)家權(quán)益行為。虛假買(mǎi)賣(mài)的,淘寶將對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為停止糾正,包括刪除虛假買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信譽(yù)積分、商品評(píng)論,情節(jié)特別嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)一切商品。同時(shí),淘寶將依照如下規(guī)則對(duì)賣(mài)家停止處置:(一)賣(mài)家第一次或第二次發(fā)作虛假買(mǎi)賣(mài)行為:若違規(guī)買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為停止糾正不扣分;若違規(guī)買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分; (二)賣(mài)家第三次發(fā)作虛假買(mǎi)賣(mài)行為:若違規(guī)買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分;若違規(guī)買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分; (三)賣(mài)家第四次及以上發(fā)作虛假買(mǎi)賣(mài)行為,不管筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;(四)若賣(mài)家的虛假買(mǎi)賣(mài)行為形成嚴(yán)重結(jié)果的,不管次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。淘寶對(duì)涉嫌虛假買(mǎi)賣(mài)的商品,給于30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)作屢次虛假買(mǎi)賣(mài)的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。賣(mài)家刻意躲避淘寶監(jiān)管發(fā)作虛假買(mǎi)賣(mài)行為或?yàn)閯e人提供虛假買(mǎi)賣(mài)效勞的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分。賣(mài)家應(yīng)依照淘寶請(qǐng)求提供真實(shí)合法有效的申述憑證,如賣(mài)家存在提供虛假憑證的情形,視為普通違規(guī)行為;初次發(fā)作的,給予正告,再次及以上的,每次扣6分。 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注!淘寶網(wǎng) 2014年10月10日

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