淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償

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淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償。網(wǎng)購由于不是面對面交易，因此比實(shí)體店交易，存在著更大的風(fēng)險(xiǎn)，有些無良賣家，甚至?xí)扇√摷侔l(fā)貨的形式拖延，如果碰到淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償呢?下面，小編就針對淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償，為大家普及一下相關(guān)處罰規(guī)定。

根據(jù)淘寶用戶協(xié)議第58條，虛假交易，是指用戶通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當(dāng)利益，妨害買家權(quán)益的行為。

虛假交易的，淘寶將對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論，情節(jié)嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。

而對買家而言，例如天貓，如果遇到虛假發(fā)貨，除了要全部返還已支付款項(xiàng)之外，賣家還要額外支付30%的費(fèi)用給買家作為補(bǔ)償，不過這種賠償，基本上都是以天貓積分的形式下達(dá)的，不過也差不多，畢竟天貓積分，是能夠在最后結(jié)算的時(shí)候沖抵現(xiàn)金的。

還有一種情況，就是淘小二介入之后，對雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，具體的賠償金額，就要看最后的協(xié)調(diào)結(jié)果了。

看完上面的文章，大家了解到淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償了嗎?提醒大家，遇到虛假發(fā)貨，千萬不要驚慌，保留證據(jù)，立即向官方進(jìn)行投訴，是能夠保障自身合法權(quán)益的。

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