最影響淘寶搜索排名的用戶行為

本文主題淘寶,淘寶商品,淘寶問答。

關(guān)鍵詞：搜索排名用戶行為

適用行業(yè)：所有類目

適用店鋪：所有店鋪

優(yōu)化淘寶搜索排名是每個商家的必經(jīng)之路，想要得到搜索排名，首先就要考搜索詞展現(xiàn)給消費者，但這僅僅是第一步，被消費者搜索之后，還要靠關(guān)鍵詞、商品、店鋪權(quán)重等讓你的寶貝能夠得到一個較高的位置，給更多消費者看到。除了商品的品質(zhì)、詳情頁的質(zhì)量、是否違規(guī)等原因之外，用戶行為是影響淘寶寶貝排名的一大因素。這里就給大家詳細講解下其中影響較大的3大用戶行為。

一、用戶點擊反饋

平臺給予你的寶貝展現(xiàn)機會后，就會以各種數(shù)據(jù)來衡量寶貝的好壞，首先就是用戶點擊反饋，當用戶看到商品是否會點擊商品主圖進行瀏覽，這時候用戶就有可能繼而產(chǎn)生其他操作，比如收藏加購、停留時長等。這些都是用戶給商品的點擊反饋。若是用戶進一步對商品進行了下單轉(zhuǎn)化，就會產(chǎn)生一個服務(wù)反饋。

二、用戶服務(wù)反饋

用戶購買之后，就需要給商品一個服務(wù)反饋，包括好評率、店鋪DSR評分、退款率、退款速度、糾紛率、投訴等評分。這些都會影響單品和店鋪權(quán)重，繼而影響淘寶寶貝排名的。所以商家一定要做好售后工作，即使現(xiàn)在很多用戶收到貨都不愿意給評價，商家仍然需要推動用戶評價。

三、用戶復(fù)購率

當給商品足夠的推廣，已經(jīng)積累了一定的流量和銷量，商家更需要將已有的部分留住。最后一個關(guān)鍵的用戶行為就是復(fù)購率?，F(xiàn)在淘寶商品千千萬萬，流量仍舊很稀缺。況且對于商家來說做復(fù)購仍然比拉新更加簡單。對商品有較好體驗感的用戶最可能進行復(fù)購了。復(fù)購也是變相告訴平臺，你的商品非常好才能吸引老客戶多次購買，這時候平臺也會不斷將你的寶貝推薦給更多同類型客戶。商家可以在做店鋪或大促活動時，利用淘寶群、短信等喚醒老客戶，從而提升復(fù)購率。

商家想要提升寶貝搜索排名，是要實打?qū)嵢?yōu)化每一個環(huán)節(jié)的，用心經(jīng)營才能有回報。

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