淘寶商家最關(guān)注的十大運營問題-淘寶運營必須知道的五個問題-淘寶問答

淘寶一定不是只做新商家和特色商家的，這些營銷平臺的目的就是讓那些有價格優(yōu)勢、成本優(yōu)勢的商家在淘寶里獲得更好的成長比如說工廠型的，也可能是一個品牌的代理商這類商家非常有優(yōu)勢的價格，也有很多不同的路徑商家可能會有設(shè)計能力、相對差異化的產(chǎn)品、人格屬性等等，關(guān)注市場中的新趨勢關(guān)注新機會也是一種獲得增量的辦法商家問題二：

2022年淘寶19歲了，很多商家伴隨著淘寶一起成長，在多年的運營過程中，不免會遇到各種運營難題小編通過收集商家經(jīng)常探討的一些問題，結(jié)合淘寶官方做出的回答，為大家精心整理了淘寶商家最關(guān)注的十大運營問題

商家問題一：傳統(tǒng)商家如何突破銷售瓶頸？

淘寶一定不是只做新商家和特色商家的，淘寶上其實有非常多商家會覺得自己可能不是新品類，也不可能形成新的風格對于這類商家來說，可以選擇別的方法可以讓他們獲得增長，獲得成長

方法一：利用淘寶營銷平臺

比如淘寶今年重啟的天天特賣的營銷平臺、百億補貼、聚劃算，這些營銷平臺的目的就是讓那些有價格優(yōu)勢、成本優(yōu)勢的商家在淘寶里獲得更好的成長比如說工廠型的，商家不一定是工廠，也可能是一個品牌的代理商這類商家非常有優(yōu)勢的價格，那么也是可以成長的

方法二：原創(chuàng)設(shè)計特色產(chǎn)品人格化店鋪

對于所謂的特色商家來說，也有很多不同的路徑商家可能會有設(shè)計能力、相對差異化的產(chǎn)品、人格屬性等等，所以說針對不同特色的商家，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢

方法三：關(guān)注市場新機會

對所有商家來說，也有一個共同的建議，關(guān)注市場中的新趨勢關(guān)注新機會也是一種獲得增量的辦法

商家問題二：和其他平臺相比淘寶的優(yōu)勢是什么？

淘寶優(yōu)勢一：私域足夠精準、公域足夠穩(wěn)定

其實在哪個平臺上做生意都是不容易的，比如說一些以價格為驅(qū)動的電商平臺，大家其實可以發(fā)現(xiàn)這些平臺中都會經(jīng)歷一個流量紅利，用戶的增長速度也很快但是在以低價為驅(qū)動的市場里，商家的結(jié)構(gòu)還是趨于集中的，爆款商家、量大的商家可以快速出貨但是，如果說商家是需要尋求一個相對猜勝的定位，需要尋求一個新的市場機會，那么其實需要非常強的私域能力、非常強的個性化的能力，這種能力需要很長時間的能力建設(shè)

淘寶優(yōu)勢二：潛力藍海市場、更多新機會

今天的淘寶在整個的市場的寬度上來講.能夠容納很多有特色的這種藍海市場商家，這點淘寶有非常大的優(yōu)勢對于新銳的有特殊的商家來說，淘寶今天是一定是最好的創(chuàng)業(yè)平臺在過去一年當中，淘寶入淘商家的量以及商家生意地增長都是過去5年最高的單從數(shù)字上看，就會發(fā)現(xiàn)其實今天某種意義上來說，是做淘寶最好的歷史時間之一

商家問題三：天天特賣怎么玩？

一：裸價直降

首先整個天天特賣頻道的定位是想打一個裸價直降，希望通過這種方式讓那些曾經(jīng)只是在供給源頭，有供給供應(yīng)鏈優(yōu)勢、有價格優(yōu)勢的商家，但其它方面可能不是那么全面的商家，在我們頻道里邊可以有個確定性的成長孵化商家的產(chǎn)品也可以計入銷量和搜索

二：流量扶持少不了

流量資源上，天天特賣除了整個頻道會有一個整體流量之外，也會在比如說搜素的便宜好貨、淘金幣、首頁的猜你喜歡等等很多流量渠道透出商家產(chǎn)品

三：免傭金、免報名費

并且天天特賣現(xiàn)在在流量以及整個頻道上面是不收傭金的，也沒有報名費屬于早參加早享受的一個紅利階段

商家問題四：店鋪沒有流量怎么辦？

其實淘寶的流量整體結(jié)構(gòu)不僅僅是只有付費流量構(gòu)成的，商家還需要往其它方向分析：

第一：新客為什么不來？

新客比如說去了別的店，別的店是不是有一些新的商品，目前比較有趨勢的，在站外也比較火熱的商品是商家沒有在賣的商家的一些競爭店鋪是不是有去做一些新的推廣比如，競爭店鋪在參加活動，商機沒有參加活動那也是會有影響的

第二：老客為什么走了？

商家在日常是不是有長期的跟老客去做一些維系，還是說商家在顧客買完以后你也不理他了比如，目前寵物店鋪是有極有家這樣一個標識，加入極有家會有一些運費險、15天退換貨的服務(wù)給到消費者，加入極有家以后服務(wù)自然會提升

商家問題五：寵物行業(yè)直播需要注意什么？

直播建議一：固定直播時間

最重要的是商家要跟消者者之間形成一個心智，告訴消費者說商家在什么時間會來做直播，以后商家的粉絲也可以跟隨著這個時間來看直播，主要是要有固定的直播時間

直播建議二：標品給優(yōu)惠

如果說商家在直播的時候賣的是標品，我們非常建議的就是提前做好優(yōu)惠的規(guī)劃直播中到底有哪些商品是打折賣的，商家能發(fā)什么優(yōu)惠券，這都很關(guān)鍵

直播建議三：非標做體驗

如果說直播中有非標的產(chǎn)品可以讓寵物出境，然后讓寵物來試用這些寵物的用品和玩具，效果會更加的比較好

商家問題六：如何做好女裝？

服飾的市場是非大，因為它是一個長尾市場，所以集中度并不算特別大，不會集中在頭部的商家因為如果商家要到非常質(zhì)級的級別，可能需要幾個億、幾十個憶，那么它的商品會相對來說大眾化一點但是服飾有大量的商家是做非常細分的市場的，包括這兩年非?；鸬娜樱↗K、Lolita、漢服）就是做得非常好的新興市場

包活現(xiàn)在某品牌做的這個旗袍，其實也是有非常細分的市場，有些商家就喜歡做黑自系,做非常細分的一個領(lǐng)域所以小眾市場的機會是非常大的

商家問題七：極速推、超級推薦、直通車有什么區(qū)別？

極速推：更適合中小賣家

其實極速推原先對于產(chǎn)品的定位是專門對于一些中小型的商家來做的，因為原先一些新的商家在進入到淘寶和天貓的時候，免費流量并沒有那么多，所以當時推出了極速推個產(chǎn)品和直通車、超級推薦的區(qū)別是淘商家不用這么復(fù)雜的去通過很多個操作后臺去買流量，極速推里面一站式就能幫商家購買這些搜索的流量和推薦的流量并且極速推系統(tǒng)會幫商家基于自己想要的場最進行優(yōu)化

而直通車、鉆展和超級推薦，需要商家自己選詞、選定向、選人群、選出價和預(yù)算的分配

商家問題八：打爆款需要哪些工具？

爆款其實要初期先去養(yǎng)單品，單品需要有一些基礎(chǔ)的銷量之類的

如果說是涉及到一些特別新的商家，就可以使用極速推的基礎(chǔ)版和進階版涉及到一些相對熟的一些商家，最好的建議還是要用直通車或超級推薦的這種方式當一個用戶在買一個東西時，肯定先去搜索，搜之后商家可以基于這些搜索的場景，和背后一些消費者的行為去做一些LookLike擴充更多的人群，針對這些人群進行投放效率會更高所以還是要根據(jù)商家自身的能力來看

商家問題九：新手如何開店？

淘寶在去年做了淘寶商家降門檻的項目，比如保證金，淘寶原來開店是需要先繳納保證金的，而這個過程當中，會卡住一部分商家部分商家會問什么是保證金，為什么會要繳？所以淘寶現(xiàn)在在業(yè)務(wù)規(guī)則上把保證金的鏈路后置了商家開店過程中不需要繳納保證金

第二個就是把就是把商家的開店的鏈路從去年的23步降到7步，今年淘寶在做一個更大的更新，準備從7步降為2步就是把店鋪的注冊和商家的資質(zhì)的認證拆分為兩塊，也就是所謂的開店只是把店鋪淘寶店鋪的名字開開，開下來之后然后商家可以體驗商品發(fā)布，如果商家覺得商品發(fā)布OK需要繼續(xù)再去經(jīng)營的話，再需要把相關(guān)的一些證照提升上，然后店鋪就可以運轉(zhuǎn)起來了

也就是說，現(xiàn)在開一個淘寶店鋪，基本上只需要把店鋪名字和相關(guān)的一些手機號認證上傳就可以了

商家問題十：逛逛和短視頻怎么玩？

商家的核心要回歸到貨品本身去做，進行賣貨的一個小核心講解比如說你是一些食品的店鋪，就去講美食所帶來的一個特色，或者是一個放大以后吃的體驗就像之前有看到一個美食類的牛排視頻效果就特別好，當在煎牛排和吃牛排聲音就會非常容易去刺激消費者的欲望

其次在逛逛里建議大家去做種草，然后在首猜去做導(dǎo)購，呈現(xiàn)商品的賣點直接進行一個商品賣點的可視化，視頻在15秒以內(nèi)就可以了

比如說商家做的是一個口紅的試色，就可以做一個前后試色的對比，以及整個的快速的講解

其實在開店的過程中，我們所遇到的問題不僅僅是上面所列舉出的十個，面對眾多的難題，商家要做的一方面是要不斷學(xué)習(xí)，跟上平臺的發(fā)展節(jié)奏，另一方面也需要多嘗試，多實操，畢竟只有親自嘗試，才能讓店鋪真正開起來

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