淘寶短視頻：為什么達(dá)人的帶貨視頻更有效

本文主題淘寶大人,淘寶達(dá)人,淘寶問答。

我們都知道在淘寶短視頻營銷中，賬號分為達(dá)人賬號、商家賬號、品牌號和買家號。而往往，達(dá)人視頻的帶貨效果更勝一籌。這是為什么呢？我們?nèi)绾斡眠_(dá)人思維來打造賬號呢？

一、商家思維和達(dá)人思維的區(qū)別

以前我們在做傳統(tǒng)運營時，面向的更多是搜索型、有意識型的用戶，用戶有購買需求，店鋪直接對產(chǎn)品進(jìn)行介紹就可以，這種商家思維的起點是賣貨。而在今天，用戶在逛淘寶時并沒有購買的必需性。

因此，達(dá)人思維就是先與用戶成為朋友，獲取用戶的關(guān)注，達(dá)人思維的起點在人身上。用達(dá)人思維進(jìn)行內(nèi)容營銷的過程中，我們不再是商家的身份，而是一個時尚穿搭的分享老師、一個珠寶鑒定師，要給自己樹立人格化的標(biāo)簽，因為粉絲更愿意為人買單。

我們發(fā)現(xiàn)，真正能帶貨的視頻，已經(jīng)從以往的簡單商品展現(xiàn)和商品測試正式跨越以達(dá)人的劇情帶貨。從數(shù)據(jù)來看，能夠在穿搭領(lǐng)域上榜的賬號全部是達(dá)人賬號，所有真正帶貨的視頻都是人格化屬性的達(dá)人視頻。

淘內(nèi)也有很多動作引導(dǎo)商家向達(dá)人思維轉(zhuǎn)型。首先，淘寶為商家提供了“親拍”這一剪輯工具，不僅為商家提供視頻模板，還解決了商家制作短視頻最棘手的音樂版權(quán)問題。其次，推出認(rèn)證視頻服務(wù)商平臺——虎眼，以公開和透明化的視頻價格為商家匹配視頻供應(yīng)服務(wù)商。

另外，對于新上線的逛逛，可以設(shè)置四種類型的賬號——品牌號、商家號、達(dá)人號、買家號。其中當(dāng)我們以品牌方的賬號對外輸出偏測評類、好物推薦類型的內(nèi)容時，相對來講信任感偏低，用戶更愿意相信達(dá)人的推薦。同時，對比小紅書、抖音、B站、微博，每一個平臺能把賬號引爆的都是達(dá)人，而不是藍(lán)V。

因此大家想要在淘寶上靠逛逛獲取流量和積累更多店鋪粉絲，不能單靠商家賬號進(jìn)行運營，還要發(fā)展自己的達(dá)人矩陣。

二、用達(dá)人思維打造賬號

1、打造人設(shè)

打造人設(shè)的過程也是讓粉絲認(rèn)識自己的過程。我們要反向思考產(chǎn)品的購買人群和這個人群會關(guān)注的賬號類型，從而按照這個方向去打造賬號的人設(shè)。

2、賬號內(nèi)容

在打造賬號內(nèi)容時，商家不要只專注在貨品上，優(yōu)質(zhì)、有營養(yǎng)的內(nèi)容輸出是第一步，例如可以先進(jìn)行專業(yè)知識的輸出，之后再去自然的植入產(chǎn)品。

3、賬號運營

①標(biāo)題

首先，標(biāo)題應(yīng)當(dāng)注重價值感、場景感，例如“秋冬季皮膚發(fā)紅發(fā)冷怎么辦”，讓粉絲有感官上的共鳴。其次，標(biāo)題要強調(diào)人群標(biāo)簽，“小仙女們都在用...”、“男神小哥哥們都在用的...”，從而快速圈定特定人群。

②粉絲福利

大部分淘內(nèi)上榜的視頻會在結(jié)尾增加評論抽獎的粉絲福利，這種方式會鼓勵粉絲為店鋪增加內(nèi)容。實際能為店鋪帶來大量流量的視頻是潛力視頻和熱門視頻，潛力視頻關(guān)注的維度不是表象看到的有效播放，而是完播、互動和進(jìn)店。近三個月內(nèi)進(jìn)店鋪的人數(shù)決定了潛力視頻，這些都是通過評論、文案、粉絲互動的推動產(chǎn)生的。

4、形成賬號矩陣

第一，達(dá)人賬號矩陣，全網(wǎng)投入賬號矩陣批量運營，多元化運營旗下不同的賬號，當(dāng)達(dá)人號具備足夠的粉絲和關(guān)注度，開始轉(zhuǎn)型做逛逛達(dá)人，這是我們想要的全網(wǎng)引流的實際性效果。

第二，官方矩陣，利用對外輸出的端口發(fā)放品牌福利，跟粉絲互動。

第三，KOL和KOC矩陣，將賬號定位為行業(yè)中有發(fā)言權(quán)的KOC和KOL，并不以極致的曝光為主，分享更多的購買經(jīng)驗、教程，使用戶對賬號的信任感倍增。

另外需要注意的是，賬號之間的相互關(guān)注可以起到導(dǎo)流的作用。矩陣賬號之間要相互關(guān)注和評論，從而統(tǒng)一話題，增加曝光量。

全網(wǎng)營銷大平臺中，除了淘寶短視頻，站外的流量將不會指數(shù)式增長。這個階段，不再是發(fā)了內(nèi)容就可以，更多的是以達(dá)人化的思維，構(gòu)建矩陣再完成店鋪導(dǎo)流。多一個賬號，多一個入店的關(guān)口。

三、3個注意點

第一，短視頻本身并不應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)化的KPI，其目的主要在于流量的獲取。這個鏈路的傳播是，短視頻吸引用戶觀看后，短視頻通過“直播中”狀態(tài)的頭像與直播間打通，從而將流量過渡到直播間，直播間再進(jìn)行下一步的流量轉(zhuǎn)化。

第二，短視頻還要考慮客單價，高客單價的商品存在一定的帶貨局限性，因為這個環(huán)節(jié)中合適的價格很大程度上會促進(jìn)用戶跳轉(zhuǎn)到更近一步的購買渠道，因此短視頻中體現(xiàn)的客單價是決定轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素。

第三，要關(guān)注通過短視頻內(nèi)容獲得的粉絲是否為店鋪的購買人群，如果一個賬號獲取粉絲關(guān)注的主要內(nèi)容與店鋪寶貝無關(guān)，那么這種“自嗨號”對于店鋪并無實際價值。

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