淘寶同款產(chǎn)品-憑什么我就做不爆?這三個思維誤區(qū)-你中招了嗎?

本文主題淘寶產(chǎn)品,淘寶賣家,淘寶問答。

來源|牛氣學堂

編輯|阿朱菇?jīng)?/p>

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在運營方向上

你的運營策略到底是男性思維，還是女性思維？

就像我們之前5分鐘說的，面向女性人群的鼠標，用戶更在意的是外觀，像是非標品。而面向男性人群的西褲，用戶更在意的是品牌，像是標準品。

所以，我們得出結(jié)論，就是標準品和非標準品的界限，更多的不是品類，而是人群。

同樣道理，店鋪運營的方向，基于你面向的人群不同，會有很大的差異化。

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?如果你的店鋪主要面向人群是男性，那么你就要用戶講道理，談功能，拼銷量，看品牌。

?如果你面向的用戶是女性，那么你就要和用戶談情感，看選款，抓拍照，頁面視覺所有一切都要做的極美。

但是現(xiàn)實情況下，我們看到很多店鋪運營用男性思維，在和女性用戶講道理：

他在和一個女性買香水的顧客，去談化學成分，而不知道，女孩子購買一個香水，可能只是因為特別喜歡這個香水瓶子。

還有很多店鋪的策略，在用女性思維，去和男性用戶談情感：

比如把一個賣男性保溫杯的產(chǎn)品，包裝上做的特別奢侈，男性用戶可能還會心想：這個產(chǎn)品要賺我多少錢，才能讓你把包裝做這么好？

2

在引流渠道上，你必須弄清的核心

這個渠道顧客是來買的，還是只是逛逛？

超級推薦開始火的時候，很多108將會員問我：“老師，怎么做這個新渠道？”

其實，我們在關(guān)注渠道的時候，渠道的引流模式可能千變?nèi)f化，但是運營這個渠道的方法，其實萬變不離其宗。

用戶購買商品的場景，基本就兩個：

?有了需求，主動去買。

?沒有需求，隨便逛逛。

不管抖音短視頻，直播多火，其實我們還是比較關(guān)注主動買的需求。原因是，不管男女，都會在主動需求這個場景下購物。

但是第二個場景，我們很難看到，幾個大老爺們閑著沒事，約出來說哥們幾個去逛逛街。

現(xiàn)實數(shù)據(jù)是，不管是李佳琪還是薇婭，90%以上粉絲是女性，做的大部分還是女人的生意，因為直播的本質(zhì)就是“逛”。

所以，在引流渠道上，運營在思考玩法之前，做要弄明白的第一件事情，就是這個引流渠道，用戶是來“買”的，還是只是隨便“逛逛”？

比如超級推薦的流量，手淘首頁猜你喜歡，大部分用戶就是逛的。而直通車的關(guān)鍵詞引流，大部分用戶是來買的。

因此超級推薦的作圖目的是引發(fā)需求，強調(diào)“你要買”。

而直通車的圖片目的是強化產(chǎn)品優(yōu)勢，強調(diào)“買我的”，所以我們看到很多直通車點擊率高的圖片，可能并不適合超級推薦。

包括直通車的站外推廣還有定向，和關(guān)鍵詞推廣。其實也是不同的購物場景，所以需要的圖片，也是不一樣。

還有，你一個目標用戶是男性的商品，做直播沒做好，多數(shù)也不是你技術(shù)的問題，你很難讓一群大老爺們愛上逛街，這是購物場景和人群的不匹配。

總之，在引流渠道上，我們要基于用戶的性別，再考慮到你的產(chǎn)品的適用的購物場景，決定我們選用哪個引流渠道最適合，往往能拿搜索流量的，很難拿到手淘首頁流量。

所以選擇引流渠道上，不建議面面俱到，28原則，選擇最適合自己的20%渠道，把它做到極致就好。

但是也有例外，比如女裝的很多產(chǎn)品，可以既拿搜索，又拿手淘首頁流量。原因是，這個人群是女性用戶，在女裝的購物場景下，既有主動需求的購買，又可能在隨便逛逛的時候，買一件衣服。

3

在產(chǎn)品布局上，看看你店鋪上架的產(chǎn)品

是競爭關(guān)系，還是互助關(guān)系？

絕大多數(shù)者，很難像大企業(yè)那樣有計劃目標，做店鋪都是佛系的，走一步算一步。

往往店鋪的起步，都源自一個單品，莫名其妙的賣起來了，然后圍繞這個單品去優(yōu)化，這個單品越來越好，帶動店鋪起來。

當把這個單品做到極致的時候，就是出現(xiàn)第一個岔路口，要么成為產(chǎn)品思維主導的賣家，要么成為用戶思維主導的賣家：

?有的賣家，以工廠生產(chǎn)為核心，因為你賣好了一個單品，所以拿貨的工廠，給了更多的類似的單品，讓你也去上架銷售，這樣的賣家就慢慢更了解和擅長某個品類，圍繞一個品類上架產(chǎn)品，也成為順水推舟最容易的選擇。

?而用戶思維的賣家，圍繞著這個單品的購買用戶，提供這些用戶會去購買的其他搭配產(chǎn)品，這樣的賣家更關(guān)注也就自然更懂用戶需求，整合供應鏈，來滿足用戶需求，就成為她接下來的選擇。

我們之前賈真5分鐘說過：沒有完美的選擇，只有好處大于壞處的選擇。

產(chǎn)品思維的賣家

好處是：有機會建立單產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，“單挑無敵”，也就是我們一直說的“產(chǎn)品為王”。

壞處是：基于搜索的打散原則，在同一個店鋪大量同類商品，產(chǎn)品和產(chǎn)品之間都是內(nèi)部競爭關(guān)系，除了爆款能引流之外，其他產(chǎn)品很難獲取搜索流量。

所以產(chǎn)品思維的賣家，最好的選擇是做好產(chǎn)品，鋪更多的店鋪去銷售，比如：

老干媽辣椒醬，加多寶涼茶，香飄飄奶茶。

用戶思維的賣家

好處是：品類布局讓流量入口比較均衡，全店都是圍繞一個人群的產(chǎn)品，產(chǎn)品和產(chǎn)品之間都是互助關(guān)系，所以打別人都是“群毆”，不單挑，所以不需要和別人打價格戰(zhàn)，更容易做出群爆款。

壞處是：供應鏈和庫存周轉(zhuǎn)率要求高，因為需要關(guān)注的供應鏈太長，對于每個品類商品的理解和品質(zhì)把控要求高，而且一旦全品類備貨，庫存壓貨成本比較大。

所以這種用戶思維的賣家，最好的選擇是整合供應鏈，和更多的工廠，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，來降低備貨壓力和成本。

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