店鋪違規(guī)12分
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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本文主題店鋪違規(guī)12分,淘寶問(wèn)答。
最近有看完朋友說(shuō)店鋪違規(guī)12分,很著急,確實(shí)這種情況也是比較嚴(yán)重的,但是遇到這種情況大家也不要擔(dān)心,我們要做出相應(yīng)的措施進(jìn)行補(bǔ)救,相信還是可以拉回局面的。那么下面的文章就給大家介紹了針對(duì)店鋪違規(guī)12分的處理方法,大家可以參考。
店鋪違規(guī)12分的處理方法:
(1)提高(確切的說(shuō)法應(yīng)該是保?。┑赇亴蛹?jí)
你必須確保降權(quán)期間,店鋪層級(jí)不能持續(xù)下降。所以,必須通過(guò)各種渠道,把失去的流量補(bǔ)回來(lái),比如說(shuō)開(kāi)車(在能開(kāi)車的情況下)、淘寶客(也是在能操作的情況下)。我現(xiàn)在非??春玫囊环N渠道是:淘寶直播。這恰好也是淘寶會(huì)在今年重點(diǎn)推的一個(gè)產(chǎn)品,所以你應(yīng)該好好的研究研究。
(2)持續(xù)的提高店鋪的DSR評(píng)分
持續(xù)的提高店鋪的DSR評(píng)分,是在想辦法提高你的店鋪綜合質(zhì)量得分,這樣可以保證盡量的彌補(bǔ)你失去的綜合權(quán)重。這里給大家提供幾個(gè)小方法:
方法1:通過(guò)發(fā)順豐快遞提高滿意度
大家經(jīng)常會(huì)碰到讓人無(wú)語(yǔ)的中差評(píng),比如物流速度慢,或者物流服務(wù)態(tài)度不好等等。所以,在你需要提升的時(shí)候,可以找離你發(fā)貨地比較近的城市,發(fā)順豐,你要注意,順豐不僅僅是速度快的問(wèn)題,更重要的是順豐的服務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)。一般為了達(dá)到持續(xù)提升的效果,你可以逐日增加發(fā)順豐包裹的數(shù)量。
方法2:在包裝的用心、貼心
大家看這個(gè)東西:快遞包裹開(kāi)箱器,幾分錢一個(gè),但是有多少人做了呢?可是,在你的包裹外面放上這樣一個(gè)東西(還可以印制二維碼、廣告語(yǔ)、LOGO等等),對(duì)于提高用戶體驗(yàn)是非常好的。因?yàn)?,確實(shí)拆包裹是一件沒(méi)有那么容易的事情。然后在保護(hù)產(chǎn)品方面,哪怕沒(méi)有必要,也多做一些,這樣能讓消費(fèi)者感受到你的用心。
方法2:送東西
這是最簡(jiǎn)單直接的提高用戶滿意度的方法了,當(dāng)然,這種送并不是大家常規(guī)理解的送,在你的詳情頁(yè)當(dāng)中去說(shuō)明:買什么送什么,那是為了提高轉(zhuǎn)化率的。我們這里的送,前提是:不提前告知消費(fèi)者,給消費(fèi)者驚喜,是用于提高顧客滿意度的。送的東西一定要精致,不一定有多高的價(jià)值,一定要讓消費(fèi)者容易產(chǎn)生“驚喜”的感覺(jué)。
(3)其他的方法
比如,強(qiáng)化店鋪的個(gè)性化標(biāo)簽,還有,就是切記!切記!切記!一定不能在違規(guī)了,因?yàn)樵谀憬禉?quán)期間的違規(guī),給你的處罰會(huì)更厲害!
看完以上的介紹,大家應(yīng)該知道該怎么處理了吧!店鋪違規(guī)不可怕,可怕的是你不去補(bǔ)救,那么你的店鋪就真的沒(méi)救了。想要知道更多關(guān)于店鋪違規(guī)的內(nèi)容,就直接收藏幕思城電商網(wǎng)站吧,將持續(xù)為您更新!
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