亞馬遜新手賣家常犯的錯(cuò)誤有哪些-亞馬遜新手問題-跨境電商問答

希望各大賣家能夠避免1、產(chǎn)品信息不佳或不準(zhǔn)確產(chǎn)品信息對(duì)亞馬遜賣家來說十分重要，完整、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息是在亞馬遜上取得成功的基本要求賣家必須遵循亞馬遜的庫存文件模板，90%的亞馬遜消費(fèi)者會(huì)在購買之前查看商品評(píng)價(jià)以下這兩種情況是客戶出現(xiàn)差評(píng)的主要原因，一是忽視客戶提出的反饋意見二是從一開始就不尋求滿足客戶的需求在此提醒賣家不要害怕差評(píng)：差評(píng)能夠?yàn)橘u家提供一個(gè)很好地接觸客戶的機(jī)會(huì)很多情況下。

對(duì)于第三方賣家來說，能夠在亞馬遜上銷售產(chǎn)品是一件“鼓舞人心”的事兒但是，并不是“打雞血“、”充滿干勁“就能獲取成功，不管是新手賣家，還是老手賣家，在運(yùn)營時(shí)，都會(huì)出現(xiàn)一些致命錯(cuò)誤因此，我特意匯總了“亞馬遜賣家常犯的六個(gè)錯(cuò)誤”，希望各大賣家能夠避免

1、產(chǎn)品信息不佳或不準(zhǔn)確

產(chǎn)品信息對(duì)亞馬遜賣家來說十分重要，主要原因有這兩點(diǎn)：

第一，擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠優(yōu)先獲得購物者的選擇

第二，能夠建立消費(fèi)者的購買信心，減少在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購買的機(jī)會(huì)

我們了解到，完整、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息是在亞馬遜上取得成功的基本要求賣家必須遵循亞馬遜的庫存文件模板，以確保商品能夠位列正確的類別，讓購買者輕松找到它們此外，賣家需要在產(chǎn)品描述中展現(xiàn)必要的細(xì)節(jié)，例如簡(jiǎn)要的標(biāo)題、完整的內(nèi)容等等

2、忽視客戶評(píng)論的力量

據(jù)悉，90%的亞馬遜消費(fèi)者會(huì)在購買之前查看商品評(píng)價(jià)以下這兩種情況是客戶出現(xiàn)差評(píng)的主要原因：一是忽視客戶提出的反饋意見二是從一開始就不尋求滿足客戶的需求

在此提醒賣家不要害怕差評(píng)，認(rèn)為差評(píng)將帶來巨大損失事實(shí)上，差評(píng)能夠?yàn)橘u家提供一個(gè)很好地接觸客戶的機(jī)會(huì)很多情況下，賣家只需要對(duì)客戶問題作出足夠的回應(yīng)，提出補(bǔ)救措施，就能讓賣家撤回“差評(píng)”了

此外，差評(píng)還能夠幫助賣家了解產(chǎn)品有什么問題、某件商品是否值得經(jīng)營以及消費(fèi)者的需求，為后續(xù)業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)切忌花錢買評(píng)論或提交虛假評(píng)論近年來，亞馬遜正在嚴(yán)打這種行為萬一被亞馬遜發(fā)現(xiàn)，將面臨失去在亞馬遜市場(chǎng)銷售的能力，甚至是法律制裁和罰款

3、切忌提供緩慢和昂貴的運(yùn)輸服務(wù)

據(jù)悉，因?yàn)榭焖?、可靠和廉價(jià)的運(yùn)輸費(fèi)用，導(dǎo)致亞馬遜深受全球消費(fèi)者的“青睞”由于Prime會(huì)員能夠獲得免費(fèi)的配送服務(wù)，許多消費(fèi)者進(jìn)行了訂閱，甚至愿意花大價(jià)錢訂閱年度會(huì)員體驗(yàn)可見，對(duì)于買家來說，賣家提供的運(yùn)輸服務(wù)是其購買的重要推動(dòng)力

在這里建議賣家使用亞馬遜FBA配送服務(wù)來將商品運(yùn)送至顧客手中，若賣家覺得無法承擔(dān)昂貴的注冊(cè)費(fèi)用，也可以選擇價(jià)格合理、配送及時(shí)的第三方承運(yùn)公司值得注意的是，賣家一定要對(duì)配送速度作出承諾，不要違背交付日期，否則顧客將流失到對(duì)手手中

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