抖音怎么取消退貨退款-抖音怎么取消退貨退款申請(qǐng)-抖音問答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:256
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點(diǎn)擊我的訂單后,3、找到申請(qǐng)退款的訂單“點(diǎn)擊撤回申請(qǐng),即可完成二、退貨退款被商家拒絕怎么辦,直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可進(jìn)入抖音投訴中心的路徑,點(diǎn)擊后選擇【我的客服】-【客服中心】,點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】,即進(jìn)入客服聊天頁面,工作人員核實(shí)后便會(huì)幫助你解決問題了除了聯(lián)系抖音官方客服,也可以直接撥打抖音客服熱線進(jìn)行投訴或是在訂單頁面上點(diǎn)開店鋪信息,找到客服對(duì)話框。
我們?cè)贒抖音的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)D到一些很有意思的視頻或者直播,然后會(huì)不自覺地跟著視頻或者主播買買買,之后收到產(chǎn)品后,可能會(huì)覺得產(chǎn)品并不合適,或者我們并不需要,這時(shí)是可以申請(qǐng)退款的
一、怎么取消退貨退款?
1、打開抖音,點(diǎn)擊右下角“我”然后點(diǎn)擊右上角“三個(gè)杠”
2、選擇“我的訂單”,點(diǎn)擊我的訂單后,點(diǎn)擊”退貨退款“
3、找到申請(qǐng)退款的訂單,點(diǎn)擊撤回申請(qǐng),即可完成
二、退貨退款被商家拒絕怎么辦?
抖音買東西商家不給退款的話,直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可進(jìn)入抖音投訴中心的路徑:打開抖音App后找到【我的主頁】,看到右上角【≡】標(biāo)志,點(diǎn)擊后選擇【我的客服】-【客服中心】,點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】,即進(jìn)入客服聊天頁面,聯(lián)系人工客服如實(shí)說明情況,最好附上有力證據(jù),工作人員核實(shí)后便會(huì)幫助你解決問題了
除了聯(lián)系抖音官方客服,也可以直接撥打抖音客服熱線進(jìn)行投訴或是在訂單頁面上點(diǎn)開店鋪信息,找到客服對(duì)話框,隨后點(diǎn)開對(duì)話框右上角的【...】選項(xiàng),點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】,再選擇投訴理由即可
三、退貨退款上傳憑證是什么?
抖音退貨上傳憑證意思就是需要上傳此次退款退貨中對(duì)買家自身有利的憑證,但是一般和賣家協(xié)商好了,這個(gè)上傳憑證都是可以不用的除非就是沒溝通好,但是商品又真的有問題,那樣的憑證就可以到時(shí)候在小二介入了作為證據(jù)保護(hù)自己的權(quán)益
如果申請(qǐng)了退款之后,又覺得沒有必要退款,想要留下這個(gè)產(chǎn)品,我們也是可以撤銷退款申請(qǐng)的,大家按照上面的方法來操作就行若是要退款,而商家拒絕了,我們可以申請(qǐng)抖音客服介入
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