拼多多退貨單號在哪里-拼多多問答電商問答

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網(wǎng)上購物難免會碰到產(chǎn)品不如意的情況，所以退貨退款也是常有的事。拼多多作為一個新生不久的電商平臺，還處在成長期，很多方面的功能可能還不太完善。這不，最近有很多賣家都在問：買家說給我退貨了，但是我找不到這個退貨單號啊!那么拼多多的退貨單號應(yīng)該去哪里找呢?這個是需要買家退貨以后他把退貨的物流單號主動填到系統(tǒng)里面，才會在賣家的后臺顯示，你打開后臺的售后服務(wù)，在“退款/售后”那里點擊已經(jīng)退貨的訂單就能看到了。如果買家沒有填的話，那賣家肯定是看不到的。還有一個辦法，就是如果買家忘記填寫了，賣家這里看不到，但是買家又一直在催退款申請，為了保險起見，賣家可以主動跟買家溝通一下，可以向買家要一下這個單號，讓他直接通過聊天的方式發(fā)給你就可以了，否則你沒有退貨的物流單號，直接給買家退款的話，萬一買家壓根兒沒退，或者給你一個假的物流單號，那你就錢貨兩失了。那么作為賣家，怎么才能找到申請退款的客戶呢?這個簡單直接登錄你的賣家后臺，在左側(cè)找到售后管理那一項，在這一欄里面有一個“退款/售后”選項，點一下就能看到正在售后中的訂單，然后你就復(fù)制相應(yīng)訂單的訂單編號，然后返回上方的“客服平臺”，點右上角的新建對話的按鈕，把訂單編號粘貼進去，就可以建立聊天了，那時候你就知道是哪個客戶申請了退款。這里要提醒廣大賣家朋友一句，網(wǎng)店做的時間長了，你會碰到形形色色的買家，大千世界無奇不有，也混雜著各種差評師或者找茬的人，這些人無時無刻不在挑戰(zhàn)著我們的道德和經(jīng)商底線。激怒你，是他們最希望看到的結(jié)果。因為人一旦被憤怒沖昏了頭腦，就會失去判斷的能力，導(dǎo)致本來可以扭轉(zhuǎn)的局面最后一敗涂地。所以作為賣家，我們遇事一定要冷靜，不管對方以什么樣的手段威脅，我們都要保留所有的證據(jù)，對方說過的話，打過的字，哪怕一個標(biāo)點符號都不要丟掉，一旦對方威脅你，你就可以以這些為證據(jù)投訴他!千萬不要大事化小，小事化無，給錢完事。因為這種人的貪欲是永無止境的，你給他一次他還會來找你第二次麻煩，所以碰到這種人，不要露出破綻，要想辦法套他的話，冷靜分析局勢，保留證據(jù)，要讓他們知道我們賣家不是好欺負的!

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