淘寶聊天記錄可以保存多久
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:95
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本文主題淘寶聊天記錄,淘寶旺旺,淘寶問答。
淘寶聊天記錄是買賣雙方的交易信息證據(jù),如果出現(xiàn)了問題,大家都可以通過聊天記錄去反饋和投訴,所以,這個聊天記錄可以保存多久?下面我們就來講講,好奇的朋友們,就可以深入的來了解相關的信息了。
幾天后會消失?
通過搜索可以查看近7天的記錄,如果手機沒有清楚緩存,之前的記錄不刪都是存在的,只要存儲空間沒有滿,不卸載旺旺賣家版,記錄就不會清除,搜索查找就可以了。要是電腦端旺旺登陸的,還可以通過另外種方式查詢。
如果是客戶端旺旺登錄的,聊天記錄可以用電腦上查看的,用阿里登錄,會有個漫游聊天記錄的!應該可以找回來。聊天記錄圖片內容可以通過查看電腦阿里文件夾查找的。
而且未重裝前,本地記錄是會永久存在的,可以在相對應的聊天界面下找到“聊天記錄”菜單,里面有“查看本地記錄”進去后就可以看到相應的記錄了。
所以,只要記錄沒有被清理那就會一直存在,所以,需要的時候直接翻出來就可以了。
記錄我們聊了聊,那我們再來說下訂單的保存時間:
先,從店家的角度看看,單記錄保存幾年,“已賣出的”記錄是長久保存的,且不能被刪除,在查看“已賣出的”單記錄時,可以選“三個月前訂單”查看歷史單的信息然后需要的。
然后,再從買家的角度,看看訂單記錄保存幾年。不管多久都是可以查的,不過默認只看到近半年的,把記錄那里設下,查看歷史記錄,就可以看到以前的記錄了。
意思就說記錄,也是可以長久保存的,有時候發(fā)現(xiàn)前面的單看不見,只是被隱藏了,設下就可以出現(xiàn)了,往下翻基本上就能找到了。
那找不到歷史訂單是怎么回事?
1、要查詢的那個單已經被永久性的刪除了。
2、還有可能日子久遠查找困難了。
當然,大家要是找不到了,還可以在回收站里找,因為多數(shù)情況回收站只要沒刪除,還是可以把訂單找回來的。
其實,聊天記錄能保存的時間,基本上是永久的,只要大家不刪,那都還是可以找到的,所以,最好保留近期購物的聊天記錄,如果有問題,也可以即時跟平臺反饋,這樣能夠解決好雙方無法調和的問題。
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