做好拼多多店鋪運營的三大步驟-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多,拼多多問答。

一、運營的必備邏輯思維

(一)電商運營邏輯思維

1、用戶邏輯思維

用戶邏輯是以用戶的視角來推動運營，是圍繞用戶和產(chǎn)品本身以及服務互動的流程點。也就是說我們不要站在自己的角度，想自己的產(chǎn)品有多好，這并不一定是用戶想要的，我們一定要站在用戶的角度來想，他們真正的需求是什么?這是產(chǎn)品的核心，也是運營的核心。很多商家都會說自己的產(chǎn)品好，有優(yōu)勢，拿到的價格是最低的。但是，這些商品真的是你的用戶群體所需要的嗎?

2、運營邏輯思維

運營邏輯是將目標按層級結(jié)構(gòu)進行拆解并逐一實現(xiàn)，也就是進行結(jié)構(gòu)化的思考，按照“確定目標-制定策略-執(zhí)行-數(shù)據(jù)分析-反饋-總結(jié)-改進-新策略”的完整邏輯進行。

運營是什么?運營就是精細化的數(shù)據(jù)，流程化的執(zhí)行，做到別人都能做到的，做到別人做不到的，這就是一個出色的運營。

(二)運營思維

1、流程化思維

一個優(yōu)秀的運營和一個普通人之間會存在的一個核心差別，就是優(yōu)秀的運營拿到一個問題后，會先回歸到流程，先把整個問題的全流程梳理出來，然后再從流程中去尋找潛在的解決方案。而對普通人來說，則更可能會直接拍腦袋決定結(jié)果。

2、精細化思維

一個厲害的運營，很多時候真的是通過大量的細節(jié)和瑣碎事務，最后堆砌出來了一個神奇的產(chǎn)出。你必須要能夠把自己關注的一個大問題拆解為無數(shù)細小的執(zhí)行細節(jié)，并且要能夠做到對于所有這些小細節(jié)都有掌控力。

比如點擊率不夠，就要分析哪些因素會影響點擊率。主圖、價格、基礎銷量是基礎的三點，再一個個的分析，一個個的排除，找到最終的問題出在哪里，并進行解決。

3、杠桿化思維

好的運營必須要有層次感，需要先做好某一件事，然后再以此為一個核心杠桿點，去撬動更多的事情和成果發(fā)生。

也就是說，一定要按照流程去做，比如剛開始商品商家上架，就要填寫好所有的標題屬性等，達到100%完成度;其次就是去做好的主圖，并測試選出高點擊率的圖，這樣才能為后期的推廣節(jié)省更多的成本。

4、逆向思維

是一種比較重要的思考能力，是指為實現(xiàn)某一創(chuàng)新或解決某一因常規(guī)思路難以解決的問題，而采取反向思維尋求解決問題的方法。

解決問題分為兩種，一個是正向解決，一個是反向解決。自己的邏輯思維不夠縝密，考慮問題不夠流程化，東一塊西一塊，這樣是很難做一個合格的運營的。

拿到一個問題不要想著先去問先去做，而是要先思考，按照正常的想法在腦中去實操一遍，如果行不通，就采取反向的方式進行解決。要考慮做這件事的目標，為什么要做這件事，再反過來考慮怎么做，這可以解決運營過程中的遇到的一些問題。

(三)執(zhí)行力

懂了運營者的思維就一定要執(zhí)行，看十遍不如寫一遍，寫十遍不如操作一遍，執(zhí)行力不是靠嘴說，是要動手做。

二、核心：布局和規(guī)劃

(一)格局

1、格是對認知范圍內(nèi)事物認知的程度。局是指認知范圍內(nèi)所做事情以及事情的結(jié)果。

俗話說：你的心有多寬，你的舞臺就有多大;你的格局有多大，你的心就能有多寬。目標還是要有的，管他能不能實現(xiàn)。我們只管努力，結(jié)果交給天意。

2、格局就是指運營者的眼光、膽識和心態(tài)的內(nèi)在布局，一個運營者必要布大局，對于電商這盤棋來說，我們首先要學習的不是技巧，而是布局。

(1)眼光

是指在某一時刻，對某領域趨勢準確預測的能力。你能不能看到別人看不到的東西，能不能夠透過表象看到事情發(fā)展的本質(zhì)?

對于事物的評判要有自己的標準，并能夠極為準確的根據(jù)現(xiàn)在的情況對未來進行預測。知道這些道理后，自己能不能做得到，要做在自己能力范圍內(nèi)的事情。

(2)膽識

不是說什么都不怕就是干，而是說凡事都要大膽假設，小心求證。做一切事情之前都要有數(shù)的支撐，看看這事情是否成立，這個產(chǎn)品是否能去做。

只有想法卻不敢實現(xiàn)終究不會成功，不看數(shù)據(jù)不去分析就去匆忙實行必然會導致失敗。

一定要有自知之明，知道什么可以做，什么不能做。如果這個產(chǎn)品一定要去做，要去想怎么樣才可以做，什么時候才能去做。

(3)心態(tài)

有坑是常態(tài)，人人都會造坑。埋了坑不可怕，填坑的能力才是關鍵。盡力去做，每次都讓自己埋得坑比之前小一點。要有現(xiàn)在把你歸零，你仍然可以再來一次的心態(tài)。

(二)布局

通過一系列的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析。在腦中假設你已經(jīng)開始做了這個事情，把整個流程用思維導圖一步一步的寫出來。

例如應季產(chǎn)品一般是5個月，前期準備15天，后面清庫存15天，真正銷售周期是4個月。那么確定了銷售的產(chǎn)品之后，我們要做出這個產(chǎn)品4個月的銷售布局。

沖量期：目標量是多少，多久，花費多，能帶來的結(jié)果

盈利期：利潤率，盈減虧，余利

清貨期：時間節(jié)點分析，預計清完期，清貨虧損

總盈利

這還不算完，這是對一個產(chǎn)品周期的一個大布局，在這個布局里還有每一步拆分開后的各種問題，比如營銷方案，技術(shù)，數(shù)據(jù)控制等等，思維導圖要詳細的記錄下一切推廣過程中可遇到的任何問題。

(三)破局

對自己的布局，可能遇到的問題，要有針對性的落實方案，否則等到真正出問題的時候，就沒有辦法控制了。比如供應鏈出問題了，比如推廣的點擊率和ROI并沒有達到預計的效果等，這些情況要如何應對。

三、營銷方案(套路)

運營的是什么?就是營銷方案。所有后期的推廣、技術(shù)都是圍繞著營銷方案來制定和操作的輔助工具。

1、目的

在有限的時間內(nèi)，用最少的花費，賺更多的錢。

(1)有限的時間內(nèi)是指大多數(shù)產(chǎn)品都是有淡旺季的，在旺季銷售的時間內(nèi)，就是有效的時間內(nèi)。

(2)用最少的花費是指合理的利用自己的推廣預算，讓推廣效果更大化。

(3)賺更多的錢是指利潤更高，競爭更小，且有需求量的商品。

2、競品的分析

找出競品的貨源，了解競品的成本和利潤，以及銷售的SKU區(qū)間價格，了解競品的銷量和大概的推廣方式，大概的推廣費用(出價*平均轉(zhuǎn)化率)

(1)統(tǒng)計競品數(shù)據(jù)的最低SKU價格

不是絕對的，但是有必要的

(2)人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉

對比自己的產(chǎn)品，看看是否可以做到

(3)流量渠道分析

自然搜索、搜索推廣、場景推廣、多多進寶、活動量

(4)對競品營銷的分析來決定自己的營銷方案

重點是要避其鋒芒

3、成本的算法

成本最低的SKU虧損和利潤SKU的利潤率，估算最低價的SKU日常銷量的占比+利潤SKU的日銷量占比=成本+利潤。

比如一款連衣裙一天能賣300單，它的引流SKU是19.9，利潤SKU是49.8。由于19.9的款式并不是主圖所顯示的，成交較少只占17%，也就是50單;

利潤款占83%，那就是250單。假如引流款每賣一單虧3元，就是50*3，利潤款每賣一單賺14.9元，就是250*14.9。預估利潤率就是23%。

前期只能這樣計算，在中后期的計算方法就可以變?yōu)椋喝暧唵武N售盈利-推廣費用。

4、市場容量

每日的總銷量÷店鋪數(shù)=平局每個店鋪日銷量。比如晚上0點開始記錄幾個店鋪銷量，再到第二天24點記錄銷量，后一天數(shù)據(jù)減去前一天的數(shù)據(jù)，就可以得到競品訂單量的總和。

該綜合÷店鋪數(shù)=商品日均訂單量。這個訂單量就是你的目標，如果你上這款商品，每天要賣多少，而且超不出這么多。

5、推廣的預算

有多大能耐就辦多大的事，按照自己推廣費的預算做一個銷售周期的布局，拆解整個周期為多個小周期，根據(jù)小周期合理的利用自己的預算。

比如關鍵詞“連衣裙夏季女”，進入后臺-推廣工具-搜索詞分析：

輸入關鍵詞后選擇7天數(shù)據(jù)，選取7天的平均值0.2元，那么拿到100個點擊花費20元。

然后查看轉(zhuǎn)化率，選取7天的平均值0.8%，100個點擊成交0.8單，那么每花費20÷0.8=25元的推廣費才能成交一單。

6、銷售周期的預判

每個產(chǎn)品的銷售周期不同，結(jié)合自己的貨源供應鏈和庫存來制定一個合理的試賣期、囤貨期、沖量期、盈利期和清貨期的庫存。

比如剛剛的雪紡連衣裙，試賣期就是指在剛開始的時候，不能直接工廠下單，因為風險高，資金投入大。

可以選擇一件代發(fā)或者測款賣出去了，到別的店里購買同款，此時就不要去計較有沒有利潤，因為都是經(jīng)過計算的知道最終是有利潤的才會走到這一步。

如果測款的轉(zhuǎn)化效果好，就開始囤貨期。此時可以工廠下單或者檔口拿貨，此時有利潤了可以推廣了。

此時進入沖量期，結(jié)合之前的競品分析數(shù)據(jù)，制定自己要沖到的量是多少，要多長時間。

接著進入盈利期，此時的目的就是賺錢，以ROI為主，以全店盈利為。

最后進入清貨期，提前做好時間節(jié)點的切入，少囤貨，提前清庫存，減少虧損。

7、銷售周期的利潤核算

綜合以上數(shù)據(jù)，計算出自己在這一產(chǎn)品壽終正寢的時候能夠賺到多少錢，賺到的錢滿不滿意，滿意就做，不滿意就換到自己滿意為止。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)做一個利潤的核算：日均訂單量的利潤(每天能賺多少錢)、推廣成本的核算(每天要花多少錢)，就可以知道花多少錢獲得了多少訂單。

然后計算沖量期需要的花費、收割期日均店鋪訂單量利潤的總和，最后利潤總和-整個周期的推廣費=總盈利。

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