拼多多曝光量和排名的提升技巧-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多問答。

今天講的是曝光量和排名的提升技巧。先說明一下這里有個(gè)誤區(qū)，就是曝光量和排名不等于訂單量也不等于利潤，不要以為曝光量增加了，排名提升了，你的訂單量就多了，你的利潤就高了，那可是大錯(cuò)特錯(cuò)!分為2部分技術(shù)點(diǎn)來講解：

1、綜合排序下展現(xiàn)量的提升方法

2、銷量排序下展現(xiàn)量的提升方法

首先我們先講一下綜合排序下是如何提升曝光的，綜合排名就是當(dāng)我們打開拼多多app搜索關(guān)鍵詞的默認(rèn)排序，那么這個(gè)排序是千人千面的。在千人千面下我們?nèi)绾慰梢钥刂飘a(chǎn)品能得到更多的曝光呢?

先給各位詳細(xì)介紹一下平臺(tái)給出的店鋪基礎(chǔ)權(quán)重的排序規(guī)則，大家看一下PPT上的排序，其實(shí)這個(gè)不難理解，因?yàn)槠炫灥?、專賣店、專營店是需要公司資質(zhì)的，旗艦店需要品牌獨(dú)占授權(quán)，專賣店和專營店也需要普通的品牌授權(quán)，企業(yè)店需要公司資質(zhì)，個(gè)人店拿個(gè)身份證就開了。這就像你在一個(gè)大商場里，一個(gè)是專賣店銷售一個(gè)是柜臺(tái)銷售的道理是一樣的。你說商場更喜歡誰?扶持誰?

要提升曝光展現(xiàn)量就要知道規(guī)則，更要了解清楚影響店鋪權(quán)重的因素，只有了解了以后你才把這些根基做穩(wěn)做牢才能得到更好的發(fā)展和更多的曝光。

影響店鋪權(quán)重的三大主要因素：DSR評分、全店動(dòng)銷、店鋪層級(jí)。

1、DSR不僅僅包含客服回復(fù)率，物流服務(wù)，售后服務(wù)。還包含客服銷售額，客服可提升銷售額，詢單轉(zhuǎn)化率，5分鐘回復(fù)率，30秒應(yīng)答率，平均人工響應(yīng)時(shí)長，評分小于3訂單數(shù)，糾紛退款數(shù)這些。但是一般我們看客服回復(fù)率、物流服務(wù)、售后服務(wù)。這三點(diǎn)，因?yàn)檫@三個(gè)數(shù)據(jù)對于店鋪權(quán)重是比較重要的!

物流異常率，這個(gè)經(jīng)過我們上百個(gè)店鋪的數(shù)據(jù)反饋出的結(jié)果，一般到達(dá)0.9%~1.2%之間會(huì)處罰店鋪二級(jí)處罰。但由于快遞的不穩(wěn)定因素，平臺(tái)也給出了福利，免罰特權(quán)，當(dāng)?shù)赇佊唵沃挥邪俜职偈褂闷炊喽嚯娮用鈫伟l(fā)貨的時(shí)候，可獲得由虛假發(fā)貨引起的流量免罰特權(quán)。

售后服務(wù)包含糾紛退款數(shù)、糾紛退款率、介入訂單數(shù)、介入率、品質(zhì)退款率、平均退款速度、成功退款訂單數(shù)、成功退款金額、退款率組成。其中糾紛退款率，介入率，品質(zhì)退款率，和總退款率，這四項(xiàng)相對重要。

2、全店動(dòng)銷，意思是說店鋪內(nèi)所有商品的30日銷量大于3訂單計(jì)算動(dòng)銷率，這個(gè)數(shù)據(jù)是剛剛我有講到DSR里的客服回復(fù)率評分小于3訂單數(shù)。根據(jù)這個(gè)而來，那我們要做的就是正常推廣我們的主爆款和副爆款，其他不打算賣的商品就不要上架，上了架的商品的銷量就不要低于3筆訂單，否則會(huì)拖累你的店鋪權(quán)重，也會(huì)影響到爆款鏈接的權(quán)重。

3、店鋪層級(jí)，在后臺(tái)的數(shù)據(jù)中心-經(jīng)營總覽里面查看，從低至高，第一層級(jí)到第六層級(jí)，那么第六層級(jí)給的流量會(huì)更多，人群會(huì)更精準(zhǔn)。這個(gè)符合電商平臺(tái)的邏輯，只會(huì)錦上添花，不會(huì)雪中送炭。

我們了解了影響店鋪的權(quán)重的因素有哪些，那么就要了解一下違規(guī)處罰，店鋪受限(一二三級(jí))，商品圖違規(guī)下架，買家投訴，糾紛。這些都會(huì)給我們帶來處罰，比如說商品圖盜圖投訴，給你下架了，那這個(gè)鏈接基本玩完了，還有客服服務(wù)一定要做好，不要讓買家有任何不滿意。

那如果發(fā)生以上的違規(guī)，勢必要接收處罰，因違規(guī)被處罰下架，如果超過24小時(shí)，保留的權(quán)重很低了，超過72小時(shí)基本回到解放前了。

影響單品的權(quán)重因素，新品發(fā)布的前2周內(nèi)，有新品權(quán)重，商家們可以做好自己的運(yùn)營計(jì)劃，好好利用這2周的新品權(quán)重期，不要浪費(fèi)了。

新品發(fā)布以后，點(diǎn)擊率是考核產(chǎn)品的唯一的因素，為什么這么說呢，你們想，你的商品發(fā)布了以后沒有任何其他數(shù)據(jù)，沒有成交，沒有轉(zhuǎn)化，也無從去和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較，那么只有點(diǎn)擊率，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)點(diǎn)擊率來判定用戶是否喜歡你的產(chǎn)品，點(diǎn)擊率高就是喜歡，點(diǎn)擊率低就是不喜歡。就是這么簡單、粗暴。

其次是轉(zhuǎn)化率，有了點(diǎn)擊就要看轉(zhuǎn)化了，轉(zhuǎn)化率決定了系統(tǒng)是否繼續(xù)給你流量，如果你的轉(zhuǎn)化好，高于行業(yè)平均，那么平臺(tái)就會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的，會(huì)繼續(xù)給你放大流量，如果轉(zhuǎn)化率依然還好，會(huì)繼續(xù)放大，這個(gè)不難理解吧。

你的點(diǎn)擊率好，給你流量，給了流量轉(zhuǎn)化好，繼續(xù)給，那也不能一直給你啊，還有上一層的評判標(biāo)準(zhǔn)，就是訂單量。這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)判定你商品是否夠優(yōu)質(zhì)就取決于訂單量和銷售額了。那在你的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都高于行業(yè)平均的時(shí)候，系統(tǒng)要判定你的訂單量和銷售額是否也高于行業(yè)平均值，甚至是否達(dá)到行業(yè)平均優(yōu)秀值。如果達(dá)到就繼續(xù)給流量和曝光，如果達(dá)不到系統(tǒng)會(huì)考慮其他因素，是不是因?yàn)閮r(jià)格高?等等其他因素。

這個(gè)我要重點(diǎn)講一下了，鏈接權(quán)重和SKU權(quán)重是相輔相成的。

如你的產(chǎn)品是39元，鏈接里的sku是這樣分配的，3個(gè)顏色，紅色、白色、黑色，然后4個(gè)尺碼M、L、XL、XXL，這就是12個(gè)SKU，假如你每個(gè)顏色每個(gè)尺碼都是賣了10件，一共是120件，客單價(jià)39元，GMV就是39*120=4680如果這個(gè)時(shí)候你想改動(dòng)你的sku，白色覺得不好不賣了，換了一個(gè)杏色，要?jiǎng)h除白色，對應(yīng)的4個(gè)尺碼都要?jiǎng)h除，那么你的總銷量120就要減掉40筆，同樣銷售額也減掉39*40=1560的銷售額了。但30天銷量的數(shù)字是不變的，搜索頁面顯示的也是120件，而不是80件。這么說能懂吧。這個(gè)是我們實(shí)際測試出來的，在平臺(tái)未改版之前，報(bào)名活動(dòng)是需要有個(gè)最低銷量的，當(dāng)顯示銷量120的時(shí)候，刪除了一個(gè)sku，在去提報(bào)，會(huì)提示你當(dāng)前銷量80，不滿足報(bào)名條件。能懂吧。

所以說，在上架之前我們要做好sku布局，不要改來改去的。

單品權(quán)重提升邏輯，權(quán)重提升就是排名提升，也是爆款量提升。

分為2點(diǎn)，關(guān)鍵詞排名深度和關(guān)鍵詞排名廣度。深度是就是排名的高低，廣度就是詞的多少，渠道的多少。那么我們要先做深度，在做廣度。先把1個(gè)詞的權(quán)重和排名做起來，然后在增加其他關(guān)鍵詞，這樣節(jié)省時(shí)間和推廣成本。

F：產(chǎn)品是一款鏈條斜挎的透明包，那么屬性就出來了，有的人搜索鏈條包，有人搜索斜挎包，有人搜索透明包包。這就是廣度，是3個(gè)不同人群的不同需求。那么我們要選擇一個(gè)關(guān)鍵詞渠道，選擇一部分人群，先去做好它。這樣投入成本小還精準(zhǔn)，主要的是見效快。如果你認(rèn)為斜挎包這個(gè)搜索的比較多(這里可以看一下搜索人氣)，假如搜索斜挎包的搜索人氣高，那么我們就先做斜挎包和斜挎包相關(guān)的關(guān)鍵詞。把這些關(guān)鍵詞的質(zhì)量分和排名做的夠高了，數(shù)據(jù)夠好了，這個(gè)時(shí)候我們在加入透明包相關(guān)的關(guān)鍵詞，依照這個(gè)邏輯思維下去，進(jìn)行操作，你想想是不是會(huì)很節(jié)省，而且人群精準(zhǔn)且推廣花費(fèi)比較低，收割還可以提前。

產(chǎn)品標(biāo)題和關(guān)鍵詞匹配權(quán)重，都有哪些因素會(huì)影響呢，關(guān)鍵詞、標(biāo)題、類目、屬性、價(jià)格。

那么主要的就是標(biāo)題，因?yàn)闃?biāo)題是流量入口，是你整個(gè)鏈接的流量結(jié)構(gòu)的組成，像關(guān)鍵詞、類目屬性以及價(jià)格，最后都是要匹配到標(biāo)題的關(guān)鍵字的，也就是說，我們在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候就要考慮好產(chǎn)品的一致性，人群的一致性，屬性的一致性，最后匹配到標(biāo)題上，形成一致性。這樣才可以做好基礎(chǔ)權(quán)重，才不會(huì)影響以后推廣的花費(fèi)和人群精準(zhǔn)度。

類目一定要選擇正確的，那么在我們發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候，如產(chǎn)品是打底褲，在發(fā)布打底褲的時(shí)候可以進(jìn)行搜索，搜索后看結(jié)果哪個(gè)分類是正確的，搜索打底褲以后下面出現(xiàn)了系統(tǒng)推薦的相關(guān)類目，這個(gè)時(shí)候我們就要自己分析了，打底褲可以放到打底褲下，也可以放到休閑褲下，這個(gè)并不違規(guī)，但是我們要分析休閑褲和打底褲哪個(gè)類目下的搜索人氣高，流量大。有兩種方法，第一種看同行競品是發(fā)布在哪個(gè)類目下的，第二種可以到后臺(tái)推廣工具-搜詞分析里搜索休閑褲和打底褲看這2個(gè)詞哪個(gè)搜索流量高，也可以作為參考依據(jù)。那么一句話來說，就是要選擇和你產(chǎn)品最相關(guān)且流量大的正確類目。

屬性這里是非常非常重要的，大家可以看到屬性左上角系統(tǒng)給的提示，準(zhǔn)確填寫屬性將有利于商品在搜索和推薦中出現(xiàn)。一定要重視，否則它不會(huì)閑的沒事在這里給你列出來的。都填寫上你的連接基礎(chǔ)分會(huì)很高，有人問多高算高，5分不是滿分，還有5點(diǎn)幾，那么不要低于4.5可以作為一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)。

品牌是什么就寫什么，什么都沒有自己想辦法。風(fēng)格，女褲褲型，服裝款式細(xì)節(jié)，女褲腰高，面料俗稱，褲長，使用年齡。這些一定要仔細(xì)填寫，如果沒有你的選項(xiàng)，你可以寫其他或者相似的，一定一定不要寫和你產(chǎn)品不相關(guān)的。這里我尤其提醒一下，不是純棉千萬不要寫純棉，如果不確定含棉百分之多少，那么就自己花200多塊錢檢測一下，否則就盡量往少些。否則有一天你想哭，都沒地方哭去。

關(guān)鍵詞是個(gè)好東西，盡管有很多人說它不是個(gè)東西，關(guān)鍵詞決定了你初期的人群定位，決定平臺(tái)給你入哪個(gè)流量池，給你多少流量，可以觸達(dá)到多少精準(zhǔn)用戶。都在關(guān)鍵詞上。

我們要先從下拉框獲取到所有一級(jí)詞二級(jí)詞和三級(jí)詞，然后整理表格后刪除不相關(guān)關(guān)鍵詞，剩下的關(guān)鍵詞按照搜索熱度高低選擇關(guān)鍵詞來組成標(biāo)題。

標(biāo)題和類目相關(guān)性，屬性相關(guān)性，關(guān)鍵詞相關(guān)性必須要保持一致，才能讓你的人群更精準(zhǔn)，每一個(gè)流量更精準(zhǔn)，只有流量精準(zhǔn)推廣才更有價(jià)值，這些基礎(chǔ)的不做好，那在運(yùn)營過程中將發(fā)生很多不可控的問題。所以各位商家一定要做好基礎(chǔ)。

價(jià)格因素是非常重要的，這里我給大家列出來3張示例圖，大家看一下首先我們選擇女裝類目-休閑褲，那么大家看到4個(gè)商品，分別是19.8，12.8，39.9和26.8。那么這是3個(gè)不同的群體，只有2個(gè)商品是競爭商品，其他不是。為什么這么說，因?yàn)閮r(jià)格不同，人群不同。他們雖然排名前4，但是日訂單量和銷售額，最主要的是利潤相差很大。

看一下最右側(cè)一張圖片，我們搜索打底褲的時(shí)候，下面價(jià)格區(qū)間顯示了0-14，14-30，30-40，40以上，這就是系統(tǒng)給出的四個(gè)不同消費(fèi)人群。那翻過來看第二張圖4個(gè)不同價(jià)格和這4個(gè)價(jià)格區(qū)間，只有2個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，分別是19.8和26.8在第二個(gè)區(qū)間內(nèi)。也就是這2個(gè)商品是競品關(guān)系，其他2個(gè)不是競品關(guān)系。講這個(gè)是告訴大家不要打什么價(jià)格戰(zhàn)，不要做沒有利潤只有訂單量的免費(fèi)打包工，那個(gè)19.8的很可以提高價(jià)格到25.8，他的訂單量不會(huì)減少，反而利潤會(huì)增加很多。講到這能懂了嗎?好像我又講多了。。。

講完綜合排序下所有與權(quán)重相關(guān)的因素了，我們現(xiàn)在講一下銷量排序下提升曝光的邏輯規(guī)則，

銷量排名就是當(dāng)我們打開拼多多app搜索關(guān)鍵詞按照銷量進(jìn)行排序，那么這個(gè)排序不是前任前面的。下面一張圖讓你們清清楚楚的明白銷量下排序如何提升曝光量。

包含詞、價(jià)格、訂單量。用戶搜索的關(guān)鍵詞是不是你標(biāo)題里包含且連續(xù)性的關(guān)鍵詞，如果包含那么根據(jù)有效訂單量就會(huì)排名在相應(yīng)的位置上，如搜索打底褲女這這個(gè)詞，排名第23名的訂單量是5000件，那么你想排名到22名，你做到5001件就可以了。就是這么簡單的邏輯。價(jià)格，也歸類到銷量排序，因?yàn)楹芏嘤脩暨€是會(huì)按照價(jià)格排序看看的，那這個(gè)地方我們就需要在營銷方案上下點(diǎn)功夫了，盡管流量不大，這一點(diǎn)那一點(diǎn)加起來很多的。訂單量就是剛剛我說的按照你的目標(biāo)去做到目標(biāo)對應(yīng)的訂單量，你就可以拿到銷量排序下這個(gè)位置能拿到的流量了!

敲黑板：重點(diǎn)總結(jié)

1、新品發(fā)布的時(shí)候，點(diǎn)擊率是考核產(chǎn)品唯一的因素

2、屬性、相關(guān)性、關(guān)鍵詞的一致性，決定基礎(chǔ)權(quán)重和人群

3、銷量排序下如何提升曝光

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