拼多多新手商家店鋪運營注意事項-拼多多問答電商問答

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很多拼多多商家新手剛?cè)腭v到拼多多平臺后都不太懂店鋪到底要怎么運營才能快速起步，今天幕思城電商小編就來說說作為新手商家在運營中要做好哪些方面的工作或者有哪些注意事項。

一、選品

首先各位商家在選擇商品的時候要盡量選擇那些無季節(jié)周期的并且大眾可以接受的產(chǎn)品。一般對于中小商家來說店鋪的銷量肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上那些大商家的店鋪銷量的，在這種情況下一到換季的時期中小商家就會容易積壓庫存，有可能還要虧本報活動才能清理掉這些庫存而對于無季節(jié)周期的商品來說就能減少不必要的開銷。所以中小商家一定要注意選品時盡量不要選擇那些淡旺季比較明顯的產(chǎn)品以免換季時店鋪庫存積壓嚴(yán)重。

二、關(guān)鍵詞與測圖

大家在產(chǎn)品上架的時候一定要進(jìn)行測詞和測圖，不要覺得太慢或者太麻煩就選擇同款商品銷量好的商品的圖片和標(biāo)題，其實這樣反而會讓你的產(chǎn)品顯得很同質(zhì)化所以在同類產(chǎn)品中更沒有優(yōu)勢,而且如果別人的銷量好的是有他的長處所以不測詞測圖直接用同款產(chǎn)品的圖片和標(biāo)題這種做法對于銷量少、排位靠后的新店來說更是雪上加霜。所以要去做一些符合自己店鋪風(fēng)格的圖片這樣在相同的圖中給人眼前一亮的感覺才能更好的提高自己的點擊量，關(guān)鍵詞也是同理不要照同款商品直接粘貼。

三、快遞

因為拼多多的發(fā)貨還是比較嚴(yán)格所以合作快遞一定要靠譜一不小心發(fā)貨不及時或者攬收處理不及時就會出現(xiàn)處罰。如果造成處罰我們是否應(yīng)該承擔(dān)的問題在和快遞談合作的時候一定要溝通好，另外出現(xiàn)物流異常情況和攬收超時等情況可否靈活處理這些問題前期也一定要考慮好。

四、客服

拼多多對于客服回復(fù)率是非?？粗氐乃晕覀円⒅乜头?，否則最后什么活動的資格都不符合造成店鋪有很大的損失所以一定要叮囑客服時刻注意是否有消息并且要及時回復(fù)，這里有個訣竅建議可以找同事或者朋友給自己發(fā)消息并及時回復(fù)幫助提高回復(fù)率，另外回復(fù)顧客時要注意專業(yè)性、積極提高轉(zhuǎn)化率。

最后大家記得起店名的時候一定要選好名字不要選一下繁體或者生僻詞，否則有的顧客刷到你家店覺得不錯第二次想看的時候可能連你的店名的記不住。

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