淘寶消保保證金可以退嗎
2023-01-06| 10:35|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51
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本文主題淘寶消保保證金,淘寶保證金,淘寶問(wèn)答。
在淘寶開(kāi)店的賣家應(yīng)該都知道,店鋪并不是完全免費(fèi)的,為了更好的保障消費(fèi)者,提升賣家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量,需要交納一定的淘寶保證金,所以很多人都會(huì)問(wèn)如果不開(kāi)店了,這個(gè)保證金可以退嗎?
商家退店是可以退消保的。只要在網(wǎng)店最后一筆交易過(guò)了15天的售后期,就可以申請(qǐng)解凍保證金。在賣家中心,商家保障,保證金計(jì)劃里面,申請(qǐng)解凍。如果怕到時(shí)候網(wǎng)店有銷售,可以直接下架店內(nèi)所有商品,這樣沒(méi)辦法銷售商品了,就只需要等最后一筆交易確認(rèn)收貨并且過(guò)了售后期就好了。
怎么退?
第一步:登陸你的淘寶會(huì)員賬號(hào)。點(diǎn)擊用戶名,進(jìn)入個(gè)人的主頁(yè)。點(diǎn)擊用戶名,進(jìn)入個(gè)人的主頁(yè)。
第二步:在賣家中心里左邊一欄里找到客服服務(wù)下面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
第三步:進(jìn)入“消費(fèi)者保障服務(wù)”后,里面會(huì)顯示已交的保證金額度,如果想提出保證金里的錢,就要點(diǎn)擊“申請(qǐng)解凍保證金”。如果是特色服務(wù),需要退出特色服務(wù)才能點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍。
第四步:申請(qǐng)解凍保證金需要符合淘寶制定的條件,分別是沒(méi)有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單、沒(méi)有正在處理的先行賠付投訴記錄、沒(méi)有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄、淘寶賠付基金無(wú)催繳單、沒(méi)有未結(jié)束的消保交易記錄、沒(méi)有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄、沒(méi)有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄、沒(méi)有未完結(jié)的退款記錄,如果有一條不符合,也無(wú)法通過(guò)申請(qǐng)。
第五步:申請(qǐng)成功后,保證金會(huì)轉(zhuǎn)到支付寶里面,可以在“我的支付寶”里面的賬戶余額查看。如果想把錢轉(zhuǎn)到銀行卡里面,直接點(diǎn)擊提現(xiàn)即可。申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)之后,可以在提現(xiàn)記錄里面查詢。一般普通的提現(xiàn)2~3個(gè)工作日到賬。
商家繳納淘寶消保保證金是為了讓彼此有一份信任,所以該繳納時(shí)候還是應(yīng)該繳納的,保證金只需要繳納一次,如果依淘寶的判斷存在嚴(yán)重違規(guī)的情況,淘寶有權(quán)決定延長(zhǎng)解除止付保證金的期限。
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