拼多多對(duì)2017雙12發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多單號(hào),拼多多問(wèn)答。

一、發(fā)貨時(shí)限

2023年12月10日00:00:00至2023年12月15日23:59:59期間成團(tuán)的訂單（“品質(zhì)水果團(tuán)”專題商品及特殊商品除外），其發(fā)貨時(shí)限按照下表進(jìn)行調(diào)整：

“品質(zhì)水果團(tuán)”專題在上述期間的訂單發(fā)貨時(shí)限不變，仍為24小時(shí)。

特殊商品中，商家承諾48小時(shí)發(fā)貨的鮮花園藝及大家電商品，上述期間的訂單發(fā)貨時(shí)限調(diào)整為72小時(shí)，其他特殊商品仍適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定。

二、虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)

在2023年12月12日00:00:00至2023年12月15日23:59:59期間發(fā)貨（以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn)）的訂單，其虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)如下：

商家上傳商品物流單號(hào)后的72小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有物流信息；

商家上傳的商品物流單號(hào)，自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至首個(gè)分撥中心發(fā)出的時(shí)間間隔：普通地區(qū)超過(guò)96小時(shí)，偏遠(yuǎn)地區(qū)超過(guò)96小時(shí)，極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過(guò)120小時(shí)的；

商家上傳的商品物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息；

商家上傳的商品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符；

其他訂單物流信息異常或者消費(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形。

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