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    快手小店可以退貨嗎-快手問答電商問答

    2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:76

    本文主題快手小店,快手商戶,快手問答。

    快手小店可以退貨嗎

    現(xiàn)在有很多商家在快手開通小店,推廣自己的商品,只要你的粉絲多的,快手小店的生意肯定會爆滿,那快手小店可以退貨嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    快手小店可以退貨嗎

    當(dāng)然是可以的,退貨的相關(guān)流程:

    1、商戶審核:消費(fèi)者申請退貨退款服務(wù)后,商戶應(yīng)在48小時內(nèi)處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商戶同意該退貨退款申請,進(jìn)入消費(fèi)者退貨環(huán)節(jié)。

    2、商戶審核通過:商戶審核通過后,消費(fèi)者按照售后退貨地址寄送快遞,并在客戶端填寫發(fā)運(yùn)信息。

    3、消費(fèi)者退貨:商戶審核通過需消費(fèi)者進(jìn)行退貨的,消費(fèi)者須在10日內(nèi)將商品寄回并提交運(yùn)單信息。

    4、如消費(fèi)者未提交運(yùn)單信息,系統(tǒng)將在10日內(nèi)自動關(guān)閉售后服務(wù)申請。

    5、商戶收貨:商戶在收到消費(fèi)者寄回的商品后,應(yīng)當(dāng)及時拆包收貨,商戶須在消費(fèi)者上傳退貨快遞單號10日內(nèi)完成確認(rèn)收貨,如未及時處理,系統(tǒng)將自動退款。

    6、商戶審核不通過:如審核不通過,商戶需要提前與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,在消費(fèi)者知曉情況下方可操作,審核不通過的消費(fèi)者仍可重新提交新的售后服務(wù)申請。

    退貨款項(xiàng)多久到賬?

    大家申請退款之后,不要心急,需要等待幾個工作日哦!快手小店退款,一般會原路返回。用戶使用什么軟件支付的,那么退款的時候,就會退到支付軟件內(nèi)。還是沒有到賬的用戶,可以聯(lián)系客服或者店家詢問。

    好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,現(xiàn)在大家應(yīng)該知道快手小店是可以退貨的吧,只要你按照流程去做就可以了,并且退貨之后,款項(xiàng)會在一定時間內(nèi)退還到你的賬戶的,大家耐心等待就好了!

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