淘寶換貨是不是要先確認收貨

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在淘寶上購物，肯定會出現(xiàn)商品不滿意想換貨的情況，那淘寶換貨是不是要先確認收貨?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。不清楚的小伙伴可以仔細閱讀文章!

淘寶換貨不需要先確認收貨，需要和商家確認后進行換貨，淘寶換貨需要打開淘寶APP，點擊右下角的“我的淘寶”圖標，然后點擊“待收貨”選項，之后點擊需要換貨的“訂單”，再點擊訂單右下角的“退款”選項，最后點擊“我要退貨退款”即可。

如何換貨?

1.首先跟賣家溝通，協(xié)商用具體郵資，換貨方式等，雙方同意換貨，一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條。

2.有退換貨保障卡的直接按照卡上的內(nèi)容填寫即可，進入“已買到的寶貝”，找到需要換貨的寶貝，點擊“申請售后”。

3.進入后點擊換貨，選擇換貨原因，點擊提交申請，等待賣家同意，也可以催一下，注意自己密切關(guān)注物流信息。物流顯示商家簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨，商家發(fā)出更換的商品后會進入后臺填寫物流單號，等待商家收到退貨后，整個退貨/換貨過程就完成了。

換貨要注意什么?

第一，一定要當著快遞員的面拆包驗貨，這樣就可以有一個第三方的證人，如果驗貨的時候就發(fā)現(xiàn)商品不滿意，那么果斷拍照拒收，沒錯，就是拒收，然后聯(lián)系商家的客服，說明情況，將照片發(fā)送給客服。

第二，如果驗貨環(huán)節(jié)沒有發(fā)現(xiàn)問題，或者忘記驗貨了，在使用商品的時候突然發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵或者故障，立刻停止使用，拍照聯(lián)系客服，淘寶客服會教你接下來怎么辦。

大家在換貨之前，一定要做到這些，以免商家拒絕換貨，并且如果你想換貨，不需要先確認收貨，需要和商家確認后進行換貨，然后按照相關(guān)流程去做就可以了!

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