拼多多賣家如何延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多賣家,拼多多收貨,拼多多問(wèn)答。

通常來(lái)說(shuō)拼多多賣家發(fā)貨都是非?？斓?，因?yàn)椋脚_(tái)對(duì)于賣家發(fā)貨下達(dá)了規(guī)則，如果是遇到特殊的情況需要延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，那應(yīng)該如何延長(zhǎng)?那么，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下拼多多賣家延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間的介紹。

在哪設(shè)置?

1、在商家版應(yīng)用進(jìn)入，點(diǎn)訂單管理的選項(xiàng)進(jìn)入。

2、進(jìn)入后，選擇上方的已發(fā)貨的選項(xiàng)。

3、之后，找到要修改信息的單，點(diǎn)修改發(fā)貨信息的選項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊后，輸入正確的信息，點(diǎn)下方的確認(rèn)發(fā)貨。

5、點(diǎn)擊后，會(huì)提示已發(fā)貨，即可改發(fā)貨信息。

用戶可進(jìn)入點(diǎn)個(gè)人中心，然后在點(diǎn)擊訂單待收貨，進(jìn)入代收貨界面選要延長(zhǎng)的商品，最后點(diǎn)擊確定延長(zhǎng)收貨即可。

可以延長(zhǎng)多久?

默認(rèn)客戶收貨時(shí)間為十五天，海外直郵為三十天，如果點(diǎn)延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后三天收貨。確認(rèn)時(shí)間以發(fā)貨往后數(shù)15天自動(dòng)收貨或者三十天自動(dòng)收貨時(shí)間。一般發(fā)貨后十五天買家沒(méi)有確認(rèn)收貨，直接把付的錢打給商家。

如果延發(fā)貨，平臺(tái)有權(quán)從店余額中扣除對(duì)應(yīng)的賠付金，并將同等金額以50年有效期的無(wú)現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨單所對(duì)應(yīng)的客戶。將視情況對(duì)余額采取限制措施，直至全部延遲發(fā)貨單完成真實(shí)發(fā)或者退款成功。

誤點(diǎn)了延長(zhǎng)收貨怎么取消?

誤點(diǎn)延長(zhǎng)收貨不用取消，延長(zhǎng)收貨跟按時(shí)送到?jīng)]關(guān)系，只要發(fā)貨了，會(huì)不會(huì)按時(shí)送到，是快遞的問(wèn)題，延長(zhǎng)收貨是在確認(rèn)時(shí)間延長(zhǎng)了，規(guī)定的十五天時(shí)間，到貨后確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，點(diǎn)確認(rèn)就可以了。

當(dāng)然延發(fā)貨的原因我們也說(shuō)2點(diǎn)：

1、忘記上傳單號(hào)，如果在發(fā)貨了后忘記了上傳單號(hào)，那么可以根據(jù)以下兩種情況來(lái)分析和解決。首先要記得及時(shí)上傳正確的單號(hào)，另方面就是關(guān)注后臺(tái)-發(fā)貨-單管理中的即將延遲發(fā)的信息，看看是否有單?

2、商家缺貨，如果店出現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)該要在先主動(dòng)去跟平臺(tái)報(bào)備。當(dāng)申請(qǐng)了缺貨后，還要向客戶賠每單5元的券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)或補(bǔ)貨，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成發(fā)，不然也會(huì)判為是延遲發(fā)貨且需要進(jìn)行賠付。

其實(shí)，賣家想要延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間可以在后臺(tái)修改單的信息里改發(fā)貨的時(shí)間，相對(duì)還是很容易的，不過(guò)，如果不是必要的情況還是盡量不要隨意去延長(zhǎng)，另外延長(zhǎng)也要盡早跟客戶這么溝通清楚，避免被客戶投訴。

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