電商店鋪運(yùn)營(yíng)如何提高客戶的粘性

本文主題淘寶,淘寶粘性,淘寶問(wèn)答。

什么呢客戶粘性，這個(gè)也也可以理解為客戶的忠誠(chéng)度，也就是客戶就像你店鋪的粉絲一樣，時(shí)刻關(guān)注著你，有需要相關(guān)的產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)第一個(gè)就想到你。這個(gè)果怎么樣去做呢？這個(gè)問(wèn)題不管是在拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)還是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)，即使是在如今比較流行的微商也同樣時(shí)需要面對(duì)的，做微商的人往往會(huì)面臨著一個(gè)問(wèn)題，那就是手里的客戶在賣了一段時(shí)間閣后就再也沒(méi)有重復(fù)來(lái)購(gòu)買了，就像是消失了。小編告訴你，那是因?yàn)槟銢](méi)有提升客戶的粘性。電商運(yùn)營(yíng)如何提升客戶的粘性，主要可以做到下面的三點(diǎn)：一、及時(shí)上新，一定要不斷的更新我們的產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品的多樣性，如果沒(méi)有持續(xù)更新產(chǎn)品的店鋪等于一潭死水，新品流量更是沒(méi)有，而對(duì)于某一些產(chǎn)品，需求始終有限或是有時(shí)間限制的，如果沒(méi)有新的產(chǎn)品，即使是客戶第二次還是會(huì)選擇你的店鋪，這也要到會(huì)時(shí)候了。這個(gè)上新產(chǎn)品后需要馬上把銷量做上去，像拼多多s單，淘寶s單，然后在空包網(wǎng)上面代發(fā)空包。二、要適當(dāng)?shù)脑O(shè)置優(yōu)惠券，買家99%都是貪小便宜的，什么打折，滿減，送優(yōu)惠券，都會(huì)引發(fā)他們購(gòu)買欲。特別是對(duì)地一些老客戶來(lái)說(shuō)，他們總會(huì)覺(jué)得經(jīng)常來(lái)我們這里買，如果得不到一些優(yōu)惠心里難免有些不平衡，這個(gè)時(shí)候就要可以適當(dāng)?shù)慕o一些小恩小惠了。這也是電商店鋪運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)。三、長(zhǎng)期做一些活動(dòng)。這個(gè)做微商的就會(huì)有體會(huì)了，如果沒(méi)有活動(dòng)，客戶是很難有購(gòu)買欲望了。長(zhǎng)期沒(méi)有活動(dòng)，買家都看不下去了，因?yàn)槎际悄莻€(gè)問(wèn)題，貪小便宜，如果是我們時(shí)不時(shí)做一些活動(dòng)，不要求優(yōu)惠力度有多大，只要記客戶覺(jué)得自己占到了便宜，那么他們自然就會(huì)有購(gòu)買的欲望了。拼多多開(kāi)店技巧，不定時(shí)的活動(dòng)也是比較重要的。今天小編就講到這，想要了解更多內(nèi)容請(qǐng)多多關(guān)注幕思城電商。

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