什么是快手小店小額打款功能?快手小店小額打款操作流程是什么?-快手售后處理快手售后服務(wù)

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快手小店的商家之前一直都是利用線下打款的方式給買家補(bǔ)運(yùn)費或者差價的，但線下打款交易非常麻煩，也十分沒有保障，現(xiàn)在快手小店上線“小額打款”功能，大幅度降低賠付糾紛，電商君今天就為大家?guī)碓摴δ艿南嚓P(guān)內(nèi)容，有需要的小伙伴們快來看看吧！

一、小額打款使用須知

1、小額打款功能支持“補(bǔ)運(yùn)費”、“補(bǔ)差價”和“其他”三種打款類型，同時支持單筆打款金額從0-200元配額，每個商家單日最多可執(zhí)行“小額打款”操作的總金額不超過10萬元，同時打款會直接返還至買家賬戶，不可退回，請各位商家謹(jǐn)慎操作。

2、為提高小額打款效率，主管側(cè)可以在打款配額欄里為員工側(cè)（客服和運(yùn)營）的打款金額進(jìn)行配額，在每個客服和運(yùn)營的單筆或單日打款配額范圍內(nèi)的打款，無需審批，打款自動進(jìn)入買家賬戶。另外主管側(cè)（主賬號、管理員或客服管理員）可以對打款記錄進(jìn)行批量導(dǎo)出操作。

3、當(dāng)員工側(cè)提交超過其單筆或單日打款配額上限的申請時，系統(tǒng)會自動將該筆打款申請轉(zhuǎn)至待處理打款申請中，主管側(cè)可以在待處理打款申請欄中對其進(jìn)行同意或駁回處理，在被處理前，該筆款項將不會被打入買家賬戶。

二、小額打款具體操作流程

方法一：搜索訂單編號來打款，登錄快手小店P(guān)C端商家后臺，可點擊【售后管理】-【小額打款】后，輸入訂單編號點擊查詢需要小額打款的訂單，在點擊發(fā)起打款即可，同時可以在打款記錄欄中查看打款記錄。

方法二：登錄快手小店P(guān)C端商家后臺，選擇【訂單管理】-【訂單查詢】，選擇需要小額打款的訂單，點擊【訂單詳情】。跳轉(zhuǎn)至訂單詳情頁面，下滑至底部即可看到小額打款功能，點擊【發(fā)起打款】。

以上就是快手小店“小額打款”功能的功能介紹，商家盡快體驗起來吧。更多快手相關(guān)精選干貨，盡在幕思城電商賣家助手~

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