2021年天貓618發(fā)貨要求是什么-天貓問答電商問答
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51
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本文主題天貓,天貓規(guī)則,天貓問答。
消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),除了搶紅包和優(yōu)惠券,也最關(guān)心什么時(shí)候發(fā)貨。所以商家報(bào)名618后,一定要登記發(fā)貨,設(shè)定發(fā)貨時(shí)間,要求發(fā)貨規(guī)則。我們來看看這次天貓618事件的發(fā)貨要求。
一、2023年天貓618的發(fā)貨要求
1.天貓訂單
對(duì)于2023年6月1日至2023年6月20日23:59:59消費(fèi)者支付的天貓平臺(tái)訂單,商家必須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,特殊商品,定制,預(yù)售等特殊情況。除單獨(dú)交貨時(shí)間的貨物外,特殊貨物和特殊情況遵循天貓的《延期交貨規(guī)則及實(shí)施細(xì)則》;
2.天貓國(guó)際秩序
對(duì)于消費(fèi)者在2023年6月1日00:00:00至2023年6月20日23:59:59支付的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單,跨境電商保稅進(jìn)口的商戶貨物應(yīng)在買家支付后72小時(shí)內(nèi)交付。境外直郵、跨境電商托收進(jìn)口的商戶貨物,在買家付款后120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;除單獨(dú)約定交貨時(shí)間的商品外,如定制、預(yù)售等特殊情況,特殊情況遵循天貓國(guó)際《延期交貨規(guī)則及實(shí)施細(xì)則》;
3.如果商家未能在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,消費(fèi)者可以根據(jù)天貓規(guī)則/天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則天貓全球服務(wù)條款的“延遲發(fā)貨條款”申請(qǐng)賠償。
二、天貓6182023年其他投資要求
1.主動(dòng)產(chǎn)品按照天貓七天退貨服務(wù)規(guī)則,無理由提供七天退貨服務(wù)(詳細(xì)閱讀請(qǐng)點(diǎn)擊此處)。天貓國(guó)際平臺(tái)產(chǎn)品根據(jù)天貓國(guó)際平臺(tái)“七天無理由退貨”提供七天無理由退貨服務(wù)(點(diǎn)擊此處詳細(xì)閱讀);
2.主動(dòng)商品可以同時(shí)參與同期的性價(jià)比,但天貓618的銷售價(jià)格和商品的性價(jià)比必須相同;當(dāng)二者不一致時(shí),為了保證消費(fèi)者的合法權(quán)益和良好的用戶體驗(yàn),保利性價(jià)比系統(tǒng)會(huì)取消發(fā)布,商家可以修改價(jià)格重新發(fā)布;同時(shí),參與性價(jià)比高的商品,請(qǐng)同時(shí)遵循性價(jià)比高的活動(dòng)規(guī)則;
3.活躍商品可以同時(shí)參與淘購(gòu),但天貓618銷售價(jià)格和商品淘購(gòu)價(jià)格必須相同;兩者不一致時(shí),淘系統(tǒng)會(huì)取消發(fā)布,商家可以修改價(jià)格,重新發(fā)布;同時(shí)參與淘大搶購(gòu)的商品,請(qǐng)同時(shí)遵守淘大購(gòu)買活動(dòng)的規(guī)則;
4.天貓國(guó)際平臺(tái)的商戶應(yīng)同時(shí)符合天貓國(guó)際平臺(tái)的其他要求。
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