淘寶刪除差評可以嗎？淘寶店鋪商家怎么刪除差評？

淘寶刪除差評可以嗎？淘寶店鋪商家怎么刪除差評？淘寶店鋪的差評在一定時間段內(nèi)是可以在淘寶商品的評論區(qū)進行展示的，也就是說在這段時間內(nèi)，會影響到其他顧客對商品的購買欲望，從而降低其銷量。

圖1 淘寶刪除差評

一、淘寶刪除差評可以嗎？

淘寶差評是可以進行刪除的，但是淘寶店鋪的商家是不能直接對顧客給出的評價進行修改，同樣淘寶小二也沒有這個權利，一旦遇到惡意差評的情況，須提交相應的憑證然后進行申訴處理，成功以后就可以進行折疊評價，同時也可以直接聯(lián)系顧客讓其進行修改和刪除差評。對于淘寶刪除差評可以嗎？淘寶店鋪商家怎么刪除差評，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing663?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的校長火星老師2008年就進入淘寶開店，2012年成為淘寶大學的官方認證講師。

二、淘寶店鋪商家怎么刪除差評？

（1）淘寶商家可以在和顧客協(xié)商以后，讓其通過【我的淘寶】-【我的評價】找到給出的差評進行修改或者改為好評。淘寶網(wǎng)為了讓顧客能公平可觀的給出其交易評價，已經(jīng)明令禁止出現(xiàn)“好評返現(xiàn)”的字眼，在和顧客協(xié)商中尤其要注意這點，以免被其利用成為把柄。

（2）淘寶顧客在修改評價時，只能在其作出評價的30天內(nèi)進行修改，超過這個時間就不能進行修改了。

（3）淘寶評價只能進行對其進行一次的修改，好評不能進行修改和刪除，中差評只能在規(guī)定時間內(nèi)進行一次修改。

圖2 改為好評

以上就是關于淘寶刪除差評可以嗎？淘寶店鋪商家怎么刪除差評的內(nèi)容介紹，在進行修改時，須和顧客進行協(xié)商以后，才能讓其進行修改，把差評帶來的影響降到最低，同時提高商家的信譽等級。想獲取更多電商百科知識，使用免費電商工具嗎？歡迎持續(xù)關注幕思城網(wǎng)站。

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