淘寶店鋪的雙十一銷(xiāo)售話術(shù)技巧,淘寶雙十一銷(xiāo)售話術(shù)有哪些?
2022-06-17| 10:51|發(fā)布在分類(lèi)/交易相關(guān)|閱讀:3746
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銷(xiāo)售話術(shù)一直都是店鋪中必不可缺的一環(huán),特別是在雙十一這樣的大促活動(dòng)當(dāng)中,詢(xún)單的顧客非常的多,每掌握一種技巧就多一分銷(xiāo)售成功的幾率,那么淘寶店鋪的雙十一銷(xiāo)售話術(shù)技巧,淘寶雙十一銷(xiāo)售話術(shù)有哪些?下面就是幕思城的小編為大家總結(jié)的話術(shù)內(nèi)容。
圖1 淘寶雙十一銷(xiāo)售話術(shù)技巧
1. 雙十一期間不同于其他時(shí)間段的銷(xiāo)售,銷(xiāo)售前期是需要對(duì)雙十一的活動(dòng)規(guī)則做好充分的了解,比如:滿(mǎn)減、拼單、跨店滿(mǎn)減的規(guī)則要非常的了解,再結(jié)合店鋪參加的分會(huì)場(chǎng)或者主會(huì)場(chǎng)的一些內(nèi)容結(jié)合平時(shí)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。對(duì)于淘寶店鋪的雙十一銷(xiāo)售話術(shù)技巧,淘寶雙十一銷(xiāo)售話術(shù)有哪些,這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢(xún),他的微信號(hào)是huoxing663?;鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富,可以給我們專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師在微信上免費(fèi)坐診答疑,1對(duì)1解決各類(lèi)電商相關(guān)問(wèn)題。名額有限,先到先問(wèn)。
2. 同時(shí)也要做好雙十一前提的老顧客引流的銷(xiāo)售工作,可以編輯短信:親愛(ài)的XXX店鋪會(huì)員,雙十一將至,為了避免當(dāng)天出現(xiàn)過(guò)多買(mǎi)家進(jìn)行搶單導(dǎo)致的訂單量暴漲大貨時(shí)間有所耽誤的情況下出現(xiàn),本店特意退出了雙十一的預(yù)熱活動(dòng),歡迎進(jìn)店咨詢(xún)選購(gòu)。
3. 在雙十一期間詢(xún)單的顧客較比之前是非常的多的,所以回復(fù)時(shí)間也是需要注意的地方,在買(mǎi)家咨詢(xún)以后最好是在6秒內(nèi)進(jìn)行回復(fù)或者更短的時(shí)間。如果人數(shù)太多的情況,可以用以下解釋?zhuān)河H,現(xiàn)在店鋪?zhàn)稍?xún)的人數(shù)過(guò)多,請(qǐng)不要著急,有任何問(wèn)題和需要幫助的地方可以直接咨詢(xún),客服在看到的第一時(shí)間點(diǎn)回進(jìn)行回復(fù),同時(shí)店鋪內(nèi)的其他寶貝促銷(xiāo)力度同行巨大,可以邊看邊等待回復(fù)。
4. 在繁忙雙十一期間最好不要出現(xiàn)忙中出錯(cuò)的想象,同時(shí)回復(fù)不過(guò)來(lái)可以提前設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)或者簡(jiǎn)短的回復(fù),切勿怠慢的顧客。
圖2 銷(xiāo)售
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