2021年天貓618節(jié)無(wú)憂購(gòu)服務(wù)要求是什么-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓,天貓無(wú)憂,天貓問(wèn)答。

隨著2023年天貓618招商的開(kāi)始，我想很多賣家已經(jīng)開(kāi)始自得其樂(lè)了，但是接下來(lái)他們就準(zhǔn)備好了天貓618的推廣，努力克服困難，在這次推廣中立于不敗之地。對(duì)于一些賣家來(lái)說(shuō)，如果想有優(yōu)勢(shì)，不妨了解一下天貓618的無(wú)憂購(gòu)物服務(wù)要求。

為了給消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，天貓要求參加2023年天貓618節(jié)的商家在申報(bào)相應(yīng)類別的活躍產(chǎn)品之前，提供相應(yīng)的無(wú)憂購(gòu)物服務(wù)。具體要求如下:

1.“指定類”家具產(chǎn)品在1800個(gè)區(qū)縣提供送貨上門安裝服務(wù)，其中500個(gè)區(qū)縣提供“免費(fèi)送貨上門安裝”服務(wù)，其他地區(qū)提供“免費(fèi)送貨至地級(jí)市物流點(diǎn)，港澳臺(tái)及境外除外”?！爸付ㄆ奉悺币酝獾摹按笮图揖弋a(chǎn)品”提供“免費(fèi)送貨至地級(jí)市物流點(diǎn)，消費(fèi)者自付”的服務(wù)(港澳臺(tái)及境外除外)。

2.指定類別建材提供“送貨上門”服務(wù)、“上門安裝”服務(wù)、“送貨上門安裝”服務(wù)、“免費(fèi)送貨至地級(jí)市物流點(diǎn)，消費(fèi)者幫助”服務(wù)(港澳臺(tái)及境外除外)。

3.某些類別需要三年保修服務(wù)。

4.電磁爐、豆?jié){機(jī)、微波爐、電壓力鍋四大類產(chǎn)品需要進(jìn)入菜鳥(niǎo)倉(cāng)。

有什么特點(diǎn)？

天貓無(wú)憂購(gòu)買宣布推出“高峰體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”，將提供“遲到必付”、“48小時(shí)極速售后”、“正品可追溯”、“一物一證”等領(lǐng)先服務(wù)，也就是說(shuō)如果網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品沒(méi)有在承諾日期送達(dá)，你將獲得消費(fèi)者對(duì)延遲的賠償；如果您有任何問(wèn)題需要幫助，當(dāng)局將在48小時(shí)內(nèi)解決。

其實(shí)天貓的618無(wú)憂購(gòu)物服務(wù)并不是很難，負(fù)責(zé)任的規(guī)章制度也不多。你只需要遵守以上四條規(guī)則。希望各位賣家在這次618促銷活動(dòng)中展示自己的店鋪風(fēng)格。

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