拼多多商家登錄子賬號常遇到的問題解答-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多手機號,拼多多問答。

對于在拼多多開店的商家來說，應該都知道拼多多店鋪分為主賬號和子賬號，其中子賬號可以有多個，由主賬號添加后即可登錄參與店鋪運營，主要是為了方便其他人員登錄管理店鋪。但是，部分商家在使用子賬號時發(fā)現(xiàn)會出現(xiàn)各種各樣的問題，下面幕思城電商小編為大家整理一些拼多多商家登錄子賬號常遇到的問題及解決辦法，幫助拼多多商家更好運用子賬號。

一、什么是主賬號?

答：拼多多主賬號是系統(tǒng)自動生成的店鋪登錄賬號，該賬號默認擁有管理員權限，可以在商家后臺進行任何操作。

二、什么是子賬號?

答：拼多多子賬號是由主賬號創(chuàng)建的，為了更好的分角色分模塊進行店鋪管理，角色主要分為管理員、運營、客服主管、客服。

三、拼多多商家在操作子賬號常遇到哪些問題?如何解決?

問：一個店鋪可以新增多少個子賬號?

答：目前一個店鋪新增子賬號無具體數(shù)量限制。

問：為什么子賬號不能用手機號登錄了?

答：為的是支持子賬號綁定手機號可重復，故不能用手機號登錄。

問：一個手機號可以同時綁定多個子賬號?

答：不可以，一個手機號只能綁定一個子賬號。

問：子賬號為什么看不到未處理信息?

答：系統(tǒng)默認未處理的消費者咨詢信息全部由主賬號或管理員賬號接收。若需要子賬號處理，則主賬號或者管理員賬號應該提前保持離線狀態(tài)，此后未處理信息都會由子賬號接收。

問：如果商家忘記子賬號名無法登錄怎么辦?

答：若記得子賬號綁定的手機號，并且手機號能正常接收驗證碼，可以點擊忘記賬號，依據(jù)店鋪名稱和手機號驗證碼找回賬號名。若不記得賬號綁定手機或該手機無法正常接收驗證碼，需咨詢主賬號，詢問該手機號綁定的賬號名。

問：如何查看拼多多店鋪當前子賬號的賬號名?

答：1)商家后臺的右上角“賬號管理”處查看;

2)APP端在“設置-賬號與安全-登錄賬號”處查看;

3)主賬號可在“店鋪信息-子賬號管理”頁面查看所有子賬號的賬號名;

4)APP端在“設置-賬號與安全-登錄賬號”處查看;

5)拼多多商家服務公眾號可在“我的店鋪-查看-登錄賬號”查看。

問：可以修改子賬號賬號名嗎?

答：不可以，但可在“店鋪信息-子賬號管理”頁面刪除該子賬號，并新建一新的子賬號。

拼多多子賬號的問題，作為拼多多商家一定要熟練掌握，畢竟子賬號操作的越好，店鋪出現(xiàn)關于子賬號的相應狀況的幾率就越小，這樣的話，店鋪的排名，權重，銷量等各個方面都會得到一定的提升。以上就是幕思城電商小編分享的全部內(nèi)容啦，希望對您有所幫助。

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