淘寶網(wǎng)違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處理和分銷(xiāo)商違規(guī)行為處理規(guī)則變更公示通知
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各位敬愛(ài)的賣(mài)家：為了規(guī)則內(nèi)容更精確的表述，便于會(huì)員了解，以及更好的管理淘寶網(wǎng)的分銷(xiāo)賣(mài)家，為消費(fèi)者提供更平安更安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，淘寶網(wǎng)擬對(duì)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)則停止調(diào)整。
此次規(guī)則變卦于2019年11月14日停止公示通知，將于2019年11月21日正式生效。主要變卦?xún)?nèi)容：1、調(diào)整違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處置的局部規(guī)則表述；2、增加因分銷(xiāo)商品惹起的違規(guī)行為的處置規(guī)則。 詳細(xì)變卦?xún)?nèi)容： 《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第十二條【違規(guī)行為扣分及節(jié)點(diǎn)】 （一）違規(guī)行為成立后，淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員停止扣分。當(dāng)扣分到達(dá)節(jié)點(diǎn)時(shí)，淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處置措施； （二）會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大，招致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處置條件的，或在違規(guī)處置期間又須執(zhí)行同類(lèi)節(jié)點(diǎn)處置的，僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處置； （三）被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處置的會(huì)員，當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處置期滿、違規(guī)處置措施執(zhí)行終了且經(jīng)過(guò)節(jié)點(diǎn)考試后，方可恢復(fù)正常狀態(tài)； （四）會(huì)員的違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。 會(huì)員因出賣(mài)冒充商品扣分累計(jì)達(dá)24分及以上的，該年不清零，以24分計(jì)入次年；次年新增出賣(mài)冒充商品扣分未達(dá)24分的，違規(guī)扣分于該年12月31日23時(shí)59分59秒清零，累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的，查封賬戶(hù)。同時(shí)淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)出賣(mài)冒充商品實(shí)行“三振出局”制。 第十二條【違規(guī)行為扣分及節(jié)點(diǎn)】 （一）違規(guī)行為成立后，淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員停止扣分。當(dāng)扣分到達(dá)節(jié)點(diǎn)時(shí)，淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處置措施； （二）會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大，招致累計(jì)扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處置條件的，或在違規(guī)處置期間又須執(zhí)行同類(lèi)節(jié)點(diǎn)處置的，以當(dāng)前扣分分值執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處置措施； （三）被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處置的會(huì)員，當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處置期滿、違規(guī)處置措施執(zhí)行終了且經(jīng)過(guò)認(rèn)證和節(jié)點(diǎn)考試后，方可恢復(fù)正常狀態(tài)； （四）會(huì)員的違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。 會(huì)員因出賣(mài)冒充商品扣分累計(jì)達(dá)24分及以上的，該年不清零，以24分計(jì)入次年；次年新增出賣(mài)冒充商品扣分未達(dá)24分的，違規(guī)扣分于該年12月31日23時(shí)59分59秒清零，累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的，查封賬戶(hù)。同時(shí)淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)出賣(mài)冒充商品實(shí)行“三振出局”制。 《淘寶網(wǎng)關(guān)于違規(guī)行為扣分及節(jié)點(diǎn)施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀： 一、當(dāng)扣分到達(dá)節(jié)點(diǎn)時(shí)，淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員采取哪些節(jié)點(diǎn)處置措施？ 二、出賣(mài)冒充商C類(lèi)扣分、嚴(yán)重違規(guī)行為B類(lèi)扣分、普通違規(guī)行為A類(lèi)扣分三類(lèi)節(jié)點(diǎn)的中心邏輯有哪些？ 主要包含以下中心邏輯： （一）準(zhǔn)繩上，同一違規(guī)行為類(lèi)型累計(jì)扣分分值越高，對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處置措施越重； （二）出賣(mài)冒充商品C類(lèi)扣分到達(dá)48分或嚴(yán)重違規(guī)行為B類(lèi)扣分到達(dá)48分時(shí)，將被查封賬戶(hù)，即該賬戶(hù)被凍結(jié)無(wú)法再運(yùn)用，而普通違規(guī)行為A類(lèi)扣分不會(huì)招致查封賬戶(hù)； （三）新增同類(lèi)違規(guī)行為類(lèi)型扣分，如剛好到達(dá)或跨過(guò)新節(jié)點(diǎn)，以當(dāng)前扣分分值執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處置，原有執(zhí)行中的同類(lèi)違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處置中止； 例如：比方會(huì)員甲當(dāng)前A類(lèi)20分正在執(zhí)行A12分節(jié)點(diǎn)中，無(wú)B/C類(lèi)扣分： 1.若此時(shí)新增A類(lèi)4分（到達(dá)A24分）或A類(lèi)6（到達(dá)A26分，跨過(guò)A24分節(jié)點(diǎn)），則從此刻開(kāi)端執(zhí)行A24分節(jié)點(diǎn)，原有A12分節(jié)點(diǎn)處置措施中止。 2.若此時(shí)新增B/C類(lèi)扣分，不影響前述A類(lèi)節(jié)點(diǎn)邏輯。 （四）A、B、C類(lèi)違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)分別執(zhí)行。 例如：比方會(huì)員甲在1月15日同時(shí)因發(fā)布違禁信息被扣B類(lèi)12分，又因?yàn)E發(fā)信息被扣A類(lèi)12分，分別到達(dá)了B12分節(jié)點(diǎn)和A12分節(jié)點(diǎn)，那么該會(huì)員應(yīng)從1月15日起同步執(zhí)行B12分和A12分節(jié)點(diǎn)。 若1月16日因出賣(mài)冒充商品被扣了C類(lèi)12分，則從1月16日開(kāi)端執(zhí)行C12分節(jié)點(diǎn)，原有A12分和B12分節(jié)點(diǎn)繼續(xù)執(zhí)行直至結(jié)束。 四、什么時(shí)分才干參與考試？ 會(huì)員自觸發(fā)節(jié)點(diǎn)之時(shí)起，即可參與線上考試。 規(guī)則解讀： 一、當(dāng)扣分到達(dá)節(jié)點(diǎn)時(shí)，淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員采取哪些節(jié)點(diǎn)處置措施？ 二、出賣(mài)冒充商C類(lèi)扣分、嚴(yán)重違規(guī)行為B類(lèi)扣分、普通違規(guī)行為A類(lèi)扣分三類(lèi)節(jié)點(diǎn)的中心邏輯有哪些？ 主要包含以下中心邏輯： （一）準(zhǔn)繩上，同一違規(guī)行為類(lèi)型累計(jì)扣分分值越高，對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處置措施越重； （二）出賣(mài)冒充商品C類(lèi)扣分到達(dá)48分或嚴(yán)重違規(guī)行為B類(lèi)扣分到達(dá)48分時(shí)，將被查封賬戶(hù)，即該賬戶(hù)被凍結(jié)無(wú)法再運(yùn)用，而普通違規(guī)行為A類(lèi)扣分不會(huì)招致查封賬戶(hù)； （三）新增同類(lèi)違規(guī)行為類(lèi)型扣分，如剛好到達(dá)或跨過(guò)新節(jié)點(diǎn)，以當(dāng)前扣分分值執(zhí)行新的節(jié)點(diǎn)處置； 例如：比方會(huì)員甲當(dāng)前A類(lèi)20分正在執(zhí)行A12分節(jié)點(diǎn)中，無(wú)B/C類(lèi)扣分： 1.若此時(shí)新增A類(lèi)4分（到達(dá)A24分）或A類(lèi)6（到達(dá)A26分，跨過(guò)A24分節(jié)點(diǎn)），則從此刻開(kāi)端執(zhí)行A24分節(jié)點(diǎn)。 2.若此時(shí)新增B/C類(lèi)扣分，不影響前述A類(lèi)節(jié)點(diǎn)邏輯。 （四）A、B、C類(lèi)違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)分別執(zhí)行。 例如：比方會(huì)員甲在1月15日同時(shí)因發(fā)布違禁信息被扣B類(lèi)12分，又因?yàn)E發(fā)信息被扣A類(lèi)12分，分別到達(dá)了B12分節(jié)點(diǎn)和A12分節(jié)點(diǎn)，那么該會(huì)員應(yīng)從1月15日起同步執(zhí)行B12分和A12分節(jié)點(diǎn)。 若1月16日因出賣(mài)冒充商品被扣了C類(lèi)12分，則從1月16日開(kāi)端執(zhí)行C12分節(jié)點(diǎn)，原有A12分和B12分節(jié)點(diǎn)繼續(xù)執(zhí)行直至結(jié)束。 四、什么時(shí)分才干參與考試、認(rèn)證？ 會(huì)員自觸發(fā)節(jié)點(diǎn)之時(shí)起，即可參與線上考試、認(rèn)證。 《淘寶網(wǎng)關(guān)于市場(chǎng)管理或違規(guī)處置措施施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀： 一、什么是違規(guī)行為糾正？ 會(huì)員每一次違規(guī)，淘寶網(wǎng)首先消弭其違規(guī)行為的影響，比方刪除會(huì)員發(fā)布的違規(guī)商品或信息。 規(guī)則解讀： 一、什么是違規(guī)行為糾正？ 會(huì)員每一次違規(guī)，淘寶網(wǎng)首先消弭其違規(guī)行為的影響，比方刪除會(huì)員發(fā)布的違規(guī)商品或信息。 大局部違規(guī)行為，應(yīng)該由會(huì)員停止自行糾正。比方賣(mài)家描繪不當(dāng)?shù)?，?yīng)該承當(dāng)退換貨義務(wù)，主動(dòng)協(xié)助買(mǎi)家停止退換貨。 有的違規(guī)行為，因其行為性質(zhì)比擬嚴(yán)重，對(duì)淘寶網(wǎng)或者其他會(huì)員產(chǎn)生的影響較大，所以淘寶會(huì)停止主動(dòng)糾正。比方會(huì)員發(fā)布違禁信息，淘寶將在扣分的同時(shí)刪除該會(huì)員發(fā)布的違禁信息。 七、因分銷(xiāo)商品惹起的違規(guī)行為，若淘寶斷定非分銷(xiāo)商義務(wù)的，則分銷(xiāo)商免于扣分，僅對(duì)違規(guī)行為停止糾正。違規(guī)行為義務(wù)斷定如下： 分銷(xiāo)商違規(guī)情形 違規(guī)行為義務(wù)斷定 因分銷(xiāo)商品而進(jìn)犯學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的 1、如分銷(xiāo)商因以下情形違規(guī)的，視為分銷(xiāo)商義務(wù)，對(duì)分銷(xiāo)商依照本標(biāo)準(zhǔn)處置： （1）經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)布的商品觸及侵權(quán)違規(guī)； （2）代銷(xiāo)商發(fā)布的商品對(duì)供給商提供的信息停止修正后觸及侵權(quán)違規(guī)； （3）代銷(xiāo)商發(fā)布的商品未對(duì)供給商提供的信息停止修正，但存在刻意躲藏或遮擋商品相關(guān)信息，或以其他方式歹意躲避平臺(tái)監(jiān)管出賣(mài)冒充商品或不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益的。 2、除以上所述情形外，淘寶對(duì)賣(mài)家違規(guī)情形停止斷定，假如淘寶依據(jù)詳細(xì)違規(guī)狀況斷定為分銷(xiāo)商義務(wù)的，則分銷(xiāo)商按本標(biāo)準(zhǔn)處置；假如淘寶斷定為供給商義務(wù)，則分銷(xiāo)商僅刪除違規(guī)商品。 所售商品為分銷(xiāo)商品，觸及國(guó)度或平臺(tái)制止發(fā)布的商品或信息 視為分銷(xiāo)商義務(wù)，對(duì)分銷(xiāo)商按本標(biāo)準(zhǔn)處置。 分銷(xiāo)商品違犯發(fā)貨時(shí)間承諾的 消費(fèi)者拍下付款后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為分銷(xiāo)商創(chuàng)立一筆向供貨商的采購(gòu)單并完成付款，供貨商應(yīng)在收到付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。 在買(mǎi)家付款前且該商品信息顯現(xiàn)有足夠庫(kù)存的狀況下，以任何理由表示不能在48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的 假如淘寶依據(jù)詳細(xì)違規(guī)狀況斷定為分銷(xiāo)商義務(wù)的，則分銷(xiāo)商按本標(biāo)準(zhǔn)處置；假如淘寶斷定為供給商義務(wù)的，則分銷(xiāo)商僅刪除違規(guī)商品。 對(duì)分銷(xiāo)商品描繪不當(dāng)?shù)?因分銷(xiāo)商品而招致其商品與所發(fā)布的類(lèi)目或?qū)傩圆环?其他違規(guī)情形 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2019年11月14日
此次規(guī)則變卦于2019年11月14日停止公示通知，將于2019年11月21日正式生效。主要變卦?xún)?nèi)容：1、調(diào)整違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處置的局部規(guī)則表述；2、增加因分銷(xiāo)商品惹起的違規(guī)行為的處置規(guī)則。 詳細(xì)變卦?xún)?nèi)容： 《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第十二條【違規(guī)行為扣分及節(jié)點(diǎn)】 （一）違規(guī)行為成立后，淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員停止扣分。當(dāng)扣分到達(dá)節(jié)點(diǎn)時(shí)，淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處置措施； （二）會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大，招致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處置條件的，或在違規(guī)處置期間又須執(zhí)行同類(lèi)節(jié)點(diǎn)處置的，僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處置； （三）被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處置的會(huì)員，當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處置期滿、違規(guī)處置措施執(zhí)行終了且經(jīng)過(guò)節(jié)點(diǎn)考試后，方可恢復(fù)正常狀態(tài)； （四）會(huì)員的違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。 會(huì)員因出賣(mài)冒充商品扣分累計(jì)達(dá)24分及以上的，該年不清零，以24分計(jì)入次年；次年新增出賣(mài)冒充商品扣分未達(dá)24分的，違規(guī)扣分于該年12月31日23時(shí)59分59秒清零，累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的，查封賬戶(hù)。同時(shí)淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)出賣(mài)冒充商品實(shí)行“三振出局”制。 第十二條【違規(guī)行為扣分及節(jié)點(diǎn)】 （一）違規(guī)行為成立后，淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員停止扣分。當(dāng)扣分到達(dá)節(jié)點(diǎn)時(shí)，淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處置措施； （二）會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大，招致累計(jì)扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處置條件的，或在違規(guī)處置期間又須執(zhí)行同類(lèi)節(jié)點(diǎn)處置的，以當(dāng)前扣分分值執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處置措施； （三）被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處置的會(huì)員，當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處置期滿、違規(guī)處置措施執(zhí)行終了且經(jīng)過(guò)認(rèn)證和節(jié)點(diǎn)考試后，方可恢復(fù)正常狀態(tài)； （四）會(huì)員的違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。 會(huì)員因出賣(mài)冒充商品扣分累計(jì)達(dá)24分及以上的，該年不清零，以24分計(jì)入次年；次年新增出賣(mài)冒充商品扣分未達(dá)24分的，違規(guī)扣分于該年12月31日23時(shí)59分59秒清零，累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的，查封賬戶(hù)。同時(shí)淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)出賣(mài)冒充商品實(shí)行“三振出局”制。 《淘寶網(wǎng)關(guān)于違規(guī)行為扣分及節(jié)點(diǎn)施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀： 一、當(dāng)扣分到達(dá)節(jié)點(diǎn)時(shí)，淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員采取哪些節(jié)點(diǎn)處置措施？ 二、出賣(mài)冒充商C類(lèi)扣分、嚴(yán)重違規(guī)行為B類(lèi)扣分、普通違規(guī)行為A類(lèi)扣分三類(lèi)節(jié)點(diǎn)的中心邏輯有哪些？ 主要包含以下中心邏輯： （一）準(zhǔn)繩上，同一違規(guī)行為類(lèi)型累計(jì)扣分分值越高，對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處置措施越重； （二）出賣(mài)冒充商品C類(lèi)扣分到達(dá)48分或嚴(yán)重違規(guī)行為B類(lèi)扣分到達(dá)48分時(shí)，將被查封賬戶(hù)，即該賬戶(hù)被凍結(jié)無(wú)法再運(yùn)用，而普通違規(guī)行為A類(lèi)扣分不會(huì)招致查封賬戶(hù)； （三）新增同類(lèi)違規(guī)行為類(lèi)型扣分，如剛好到達(dá)或跨過(guò)新節(jié)點(diǎn)，以當(dāng)前扣分分值執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處置，原有執(zhí)行中的同類(lèi)違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處置中止； 例如：比方會(huì)員甲當(dāng)前A類(lèi)20分正在執(zhí)行A12分節(jié)點(diǎn)中，無(wú)B/C類(lèi)扣分： 1.若此時(shí)新增A類(lèi)4分（到達(dá)A24分）或A類(lèi)6（到達(dá)A26分，跨過(guò)A24分節(jié)點(diǎn)），則從此刻開(kāi)端執(zhí)行A24分節(jié)點(diǎn)，原有A12分節(jié)點(diǎn)處置措施中止。 2.若此時(shí)新增B/C類(lèi)扣分，不影響前述A類(lèi)節(jié)點(diǎn)邏輯。 （四）A、B、C類(lèi)違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)分別執(zhí)行。 例如：比方會(huì)員甲在1月15日同時(shí)因發(fā)布違禁信息被扣B類(lèi)12分，又因?yàn)E發(fā)信息被扣A類(lèi)12分，分別到達(dá)了B12分節(jié)點(diǎn)和A12分節(jié)點(diǎn)，那么該會(huì)員應(yīng)從1月15日起同步執(zhí)行B12分和A12分節(jié)點(diǎn)。 若1月16日因出賣(mài)冒充商品被扣了C類(lèi)12分，則從1月16日開(kāi)端執(zhí)行C12分節(jié)點(diǎn)，原有A12分和B12分節(jié)點(diǎn)繼續(xù)執(zhí)行直至結(jié)束。 四、什么時(shí)分才干參與考試？ 會(huì)員自觸發(fā)節(jié)點(diǎn)之時(shí)起，即可參與線上考試。 規(guī)則解讀： 一、當(dāng)扣分到達(dá)節(jié)點(diǎn)時(shí)，淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員采取哪些節(jié)點(diǎn)處置措施？ 二、出賣(mài)冒充商C類(lèi)扣分、嚴(yán)重違規(guī)行為B類(lèi)扣分、普通違規(guī)行為A類(lèi)扣分三類(lèi)節(jié)點(diǎn)的中心邏輯有哪些？ 主要包含以下中心邏輯： （一）準(zhǔn)繩上，同一違規(guī)行為類(lèi)型累計(jì)扣分分值越高，對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處置措施越重； （二）出賣(mài)冒充商品C類(lèi)扣分到達(dá)48分或嚴(yán)重違規(guī)行為B類(lèi)扣分到達(dá)48分時(shí)，將被查封賬戶(hù)，即該賬戶(hù)被凍結(jié)無(wú)法再運(yùn)用，而普通違規(guī)行為A類(lèi)扣分不會(huì)招致查封賬戶(hù)； （三）新增同類(lèi)違規(guī)行為類(lèi)型扣分，如剛好到達(dá)或跨過(guò)新節(jié)點(diǎn)，以當(dāng)前扣分分值執(zhí)行新的節(jié)點(diǎn)處置； 例如：比方會(huì)員甲當(dāng)前A類(lèi)20分正在執(zhí)行A12分節(jié)點(diǎn)中，無(wú)B/C類(lèi)扣分： 1.若此時(shí)新增A類(lèi)4分（到達(dá)A24分）或A類(lèi)6（到達(dá)A26分，跨過(guò)A24分節(jié)點(diǎn)），則從此刻開(kāi)端執(zhí)行A24分節(jié)點(diǎn)。 2.若此時(shí)新增B/C類(lèi)扣分，不影響前述A類(lèi)節(jié)點(diǎn)邏輯。 （四）A、B、C類(lèi)違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)分別執(zhí)行。 例如：比方會(huì)員甲在1月15日同時(shí)因發(fā)布違禁信息被扣B類(lèi)12分，又因?yàn)E發(fā)信息被扣A類(lèi)12分，分別到達(dá)了B12分節(jié)點(diǎn)和A12分節(jié)點(diǎn)，那么該會(huì)員應(yīng)從1月15日起同步執(zhí)行B12分和A12分節(jié)點(diǎn)。 若1月16日因出賣(mài)冒充商品被扣了C類(lèi)12分，則從1月16日開(kāi)端執(zhí)行C12分節(jié)點(diǎn)，原有A12分和B12分節(jié)點(diǎn)繼續(xù)執(zhí)行直至結(jié)束。 四、什么時(shí)分才干參與考試、認(rèn)證？ 會(huì)員自觸發(fā)節(jié)點(diǎn)之時(shí)起，即可參與線上考試、認(rèn)證。 《淘寶網(wǎng)關(guān)于市場(chǎng)管理或違規(guī)處置措施施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀： 一、什么是違規(guī)行為糾正？ 會(huì)員每一次違規(guī)，淘寶網(wǎng)首先消弭其違規(guī)行為的影響，比方刪除會(huì)員發(fā)布的違規(guī)商品或信息。 規(guī)則解讀： 一、什么是違規(guī)行為糾正？ 會(huì)員每一次違規(guī)，淘寶網(wǎng)首先消弭其違規(guī)行為的影響，比方刪除會(huì)員發(fā)布的違規(guī)商品或信息。 大局部違規(guī)行為，應(yīng)該由會(huì)員停止自行糾正。比方賣(mài)家描繪不當(dāng)?shù)?，?yīng)該承當(dāng)退換貨義務(wù)，主動(dòng)協(xié)助買(mǎi)家停止退換貨。 有的違規(guī)行為，因其行為性質(zhì)比擬嚴(yán)重，對(duì)淘寶網(wǎng)或者其他會(huì)員產(chǎn)生的影響較大，所以淘寶會(huì)停止主動(dòng)糾正。比方會(huì)員發(fā)布違禁信息，淘寶將在扣分的同時(shí)刪除該會(huì)員發(fā)布的違禁信息。 七、因分銷(xiāo)商品惹起的違規(guī)行為，若淘寶斷定非分銷(xiāo)商義務(wù)的，則分銷(xiāo)商免于扣分，僅對(duì)違規(guī)行為停止糾正。違規(guī)行為義務(wù)斷定如下： 分銷(xiāo)商違規(guī)情形 違規(guī)行為義務(wù)斷定 因分銷(xiāo)商品而進(jìn)犯學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的 1、如分銷(xiāo)商因以下情形違規(guī)的，視為分銷(xiāo)商義務(wù)，對(duì)分銷(xiāo)商依照本標(biāo)準(zhǔn)處置： （1）經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)布的商品觸及侵權(quán)違規(guī)； （2）代銷(xiāo)商發(fā)布的商品對(duì)供給商提供的信息停止修正后觸及侵權(quán)違規(guī)； （3）代銷(xiāo)商發(fā)布的商品未對(duì)供給商提供的信息停止修正，但存在刻意躲藏或遮擋商品相關(guān)信息，或以其他方式歹意躲避平臺(tái)監(jiān)管出賣(mài)冒充商品或不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益的。 2、除以上所述情形外，淘寶對(duì)賣(mài)家違規(guī)情形停止斷定，假如淘寶依據(jù)詳細(xì)違規(guī)狀況斷定為分銷(xiāo)商義務(wù)的，則分銷(xiāo)商按本標(biāo)準(zhǔn)處置；假如淘寶斷定為供給商義務(wù)，則分銷(xiāo)商僅刪除違規(guī)商品。 所售商品為分銷(xiāo)商品，觸及國(guó)度或平臺(tái)制止發(fā)布的商品或信息 視為分銷(xiāo)商義務(wù)，對(duì)分銷(xiāo)商按本標(biāo)準(zhǔn)處置。 分銷(xiāo)商品違犯發(fā)貨時(shí)間承諾的 消費(fèi)者拍下付款后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為分銷(xiāo)商創(chuàng)立一筆向供貨商的采購(gòu)單并完成付款，供貨商應(yīng)在收到付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。 在買(mǎi)家付款前且該商品信息顯現(xiàn)有足夠庫(kù)存的狀況下，以任何理由表示不能在48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的 假如淘寶依據(jù)詳細(xì)違規(guī)狀況斷定為分銷(xiāo)商義務(wù)的，則分銷(xiāo)商按本標(biāo)準(zhǔn)處置；假如淘寶斷定為供給商義務(wù)的，則分銷(xiāo)商僅刪除違規(guī)商品。 對(duì)分銷(xiāo)商品描繪不當(dāng)?shù)?因分銷(xiāo)商品而招致其商品與所發(fā)布的類(lèi)目或?qū)傩圆环?其他違規(guī)情形 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2019年11月14日
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