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    閑魚賣家一直不發(fā)貨怎么辦-閑魚問答電商問答

    2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53

    本文主題閑魚,閑魚,閑魚問答。

    閑魚賣家一直不發(fā)貨怎么辦

    用閑魚的小伙伴還是很多的,因為淘寶和閑魚是掛鉤的,淘寶上的商品如果不想要了,可以一鍵轉(zhuǎn)賣放到閑魚上。那么,閑魚賣家一直不發(fā)貨的話該怎么辦?

    閑魚賣家一直不發(fā)貨怎么辦

    解決方法有哪些?

    第一、點擊提醒發(fā)貨

    首先打開閑魚APP并登錄賬號,點擊我的選項,再點擊我買到的找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于待發(fā)貨,這個時候交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的,你可以點擊提醒發(fā)貨或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。

    第二、申請退款,這時賣家還是可以點發(fā)貨,他點了發(fā)貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對方的名字一起截圖)。

    第三、如果對方一直不發(fā)貨也不退款的話,并且也沒有合理的解釋,可以投訴“拍下不賣”,09年2月淘寶新增的投訴受理范圍,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請客服介入,這樣就可以將問題解決了。

    以下是買家不確認(rèn)收貨的解決方法:

    如果買家已經(jīng)簽收,但是不確認(rèn)收貨的話,在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶。

    如果買家已經(jīng)申請退貨,那就讓客服介入,客服會調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。

    綜上所述,閑魚賣家如果一直不發(fā)貨的話,買家首先可以找到提醒發(fā)貨的選項并點擊。如果賣家還是沒反應(yīng)的話,那就申請退款。如果連退款都不理的話,那就進(jìn)行投訴。

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